Турция очень красивая и доброжелательная страна, но чтоб разочароваться в этом стоит побывать в отеле Каплан.Заявлен как 5* на самом деле 3-.Много раз бывали в Турции,и всегда был прекрасный отдых.Даже представить не могли,что будет такое питание! Всё прокисшее,холодное,без вкусное.Как будто объедки с соседнего отеля приносили.Чтоб получить вилку,нужно 10 мин искать официанта.Ни тарелочек для супа,стаканов для чая.Даже тартолеточки для варенья нереально было взять.Наливали в кружечки для чая.Но это всё мелочи по сравнению с хамским отношением персонала.Мы думали,что нам невозможно испортить отдых,оказалось всё довольно просто.Сразу по прибытию грузчик начал ругаться,что дала 1дол.,а не 3дол.Так как сумок было три,и ничего,что две летели как ручная кладь.Я опешила,деньги мы ещё не успели разменять и всегда доллара хватало.Швырнул сумки,наорал и убежал.Мы кое как разобрались с сейфом,забитой ванной и кандёром.Быстро всё починили и отправились в хамам при отеле.Та процедура за 35 долларов на которую раньше уходило 2 часа,нам всё сделали за 40 мин.Мы и не поняли,что это было.Но да ладно, решили поужинать и выпить то что всегда заказывали - Джин,спрайт,лёд и лимон.Нам налили какую то бурду.Оказалось льда у них нет.Но мы то не сдадимся.Выпросили лёд на лоби баре и намешали,как нам хотелось.Со всех столов стали подходить отдыхающие и спрашивать:- Где мы взяли махито? И это 5*? В туре он заявлен как отель Ультра Всё включено! Близко не подходите к этому отелю!!! Сняла на камеру и хохотала,как на завтрак,там где должна должна находится еда,турки рядами красиво уложили чищенную марковку.:-Жрите!!! Арбузы и то на третий день перестали нарезать.А бутылки с водой,просто валялись на столе,стоять они не могли потому что дно было измято.Зато на пляж и воды невозможно было выпросить взять.Говорили идите и возьмите у кого нибудь со стола.Вообще ужас.Персонал уставший,молодёжь вся в телефоне,в вацапе.Ни кто их не гоняет.Собираются кучками и рассматривают отдыхающих.Мы легко отделались,наевшись немытого винограда отравились,хорошо что с собой был запас левомицитина и активированого угля быстро пришли в норму и старались не кушать фрукты,а брать их в номер и тщательно мыть,а другим повезло меньше.Девушка казашечка ругалась с администратором- ночью её с подругами пытались изнасиловать.Утром она опознала повара и пыталась вызвать полицию.На что ей администратор сказал:- А ты попробуй докажи! Так что дурят нашего брата как хотят.Обидно,что копишь на отпуск,а его так легко можно испортить,потому что кто то " умный" не понятно за какие заслуги присвоил этому отелю 5*.Не выпить,не закусить.Огромная толпа в 3тыс человек на 10 тазиков салата! Ладно бы оливье и водка!!!! Пиво не допросишься,хотя я его и раньше то не пила,а после такой Турции,тем более...А сыну всё понравилось....Он просто в первый раз,и чтоб не испортить ему отдых отправляла на экскурсии.Если кому то пригодится мой отзыв,буду рада.Знаю! Нас мало,но мы в тельняшках!)))