Отдыхали с 17-24 сентября,в Египте первый раз, так мечтала сюда съездить ,отметить свой день рождения и была просто в шоке от такого сервиса;приехали с шопинга с полными сумками и вдруг сюрприз не можем попасть в номер,на рецепшен нам намагнитили карту сказав всё в порядке можете идти обратно,придя к номеру дверь опять не открывается ,пошли обратно нам сказали подождите 5 минут надо заселить прибывших людей,ушли на ужин,сижу в ярости,ребёнок плачет хочет спать , cумок куча,пошла обратно на рецепшен скандалить,они сразу испугались дали мне парнишку с отвёрткой и пошли чинить дверь,вобщем с первого раза не понимают только через ругань!в день рождения прислали письмо -ждём вас в 19-30 в ресторане будем поздравлять,нарядила ребёнка расфуфырились все ,дочка обрадовалась,приходим отдаю свой талон на поздравление и тут начинается самое интересное,девушка передаёт этот талон старшему официанту и они начинают ругаться между собой кто будет меня поздравлять,швыряя талон друг другу ,а я стою и чувствую себя неловко как будто я пришла выпрашивать свой торт и поздравления,в итоге официант начал водить нас по всей столовой выискивая свободный стол,усадил за грязный не вилок ни ложек и ушёл,через минут 10 подошёл и начал на своём языке что то объяснять,мы ему вежливо сказали что не понимаем,он опять что то лепечит,в тоге я не выдержала и сорвалась, так как как праздник был уже напрочь испорчен,он ушёл ,смотрю вынес торт отдал парню который убирает посуду типо иди отнеси;парень принёс заместо меня поздравил моего мужа и ушёл,через 2 минуты стали поздравлять других людей вынесли празднично торт спели песню,между делом косясь на наш стол вижу ли я или нет,от такого свинства я швырнула их торт на соседний стол жрите ребята сами его,это просто позор,сервиса никакого,есть и хорошие работники в ресторане парень уборщик всегда играл с дочкой,она его как увидит всегда к нему,фрукты плохие,всегда очередь в столовую,со стаканами вечная проблема,море мелкое,но с маленькими детьми хорошо,территория зелёная люди работают с утра до вечера,номер убирали отлично,2 раза из полотенец делали зверушек,один раз проспали завтрак ребёнок остался голодный,булка и разбавленный юппи простите это не еда,если какие то проблемы обращайтесь к администратору Ольге она поможет,за испорченный праздник она извинилась,вобщем отель на твёрдую 3-ку и кстати в номере убили 2 таракана раз в 5-ть больше наших дочка увидив их очень испугалась!больше в этот отнль ни ногой!