Добрый день всем!

Никогда отзывы не писала, но попробую.

Отдыхали в Старлайте семьей, мы с мужем + ребенок 2.3 года. Отель в принципе понравился, буду рекомендовать его, несмотря на минусы.

По порядку:

1. Приезд.

Ехали из аэропорта 1.5 часа, обратно, правда, уже 2 часа было с заездом в 4 отеля. Приехали в отель примерно в 10 утра, номер был не готов, пошли завтракать в грот, после завтра уже выдали ключи от нашего бунгало. В домик отвозят на электромобильчике, что очень удобно, не нужно ждать чемоданы, все привозят вместе с вами. Сам номер сначала не понравился, на первом этаже, очень темный, т.к. балкон выходил на холмик между дорогой и входом в отель, к тому же прямо перед балконом росла большая пальма, закрывая окончательно свет. Попробовала на ресепшн номер поменять – так девочки мне поклялись, что номеров свободных ну вообще больше нет никаких, потом от сердца оторвали номер в самом дальнем от ресепшн бунгало с балконом, выходящим прямо на дорожку, и не сильно светлее. Конечно, этот вариант не устроил. Тогда девочки сказали, что остался только 1 номер, но без балкона, а мол все номера, предназначенные для нашей группы, как один на втором этаже и темные или без балкона тоже :) Так что приходите завтра в 10. Посмотреть ситуацию на завтра они якобы не могли, так что сказать, какие завтра номера освободятся, тоже не могли.

На след.день мне уже сказали, что номеров больше никаких нет, т.к. все светлые заняты группой, приехавшей вчера))) Хотя вчера говорили, что все номера плохие, ага. Ну да ладно, я сама работала на ресепшн 4 года, так что эту кухню прекрасно знаю, девочки просто не хотели помочь, потому и предлагали самые плохие номера на обмен. Скандалить не стали, решили остаться в своем номере, а не тратить отдых на поиск истины) В последующем номер даже стал нравиться, т.к. был близко к ресепшн, и в окна никто не заглядывал, как в бунгало рядом с дорожками.

В бунгало на второй этаж подниматься по длинной лестнице, так что мамам с колясками это может быть неудобно.

Доплата за номер в главном здании была озвучена 70 евро в сутки.

2. Номер.

Простенький, но все есть, даже одноразовые тапочки. С уборкой проблемы, на сантехнике ржавчина у кранов, плитка на полу с грязными швами, т.е., придираться при желании можно долго) Ежедневная уборка заключалась в заправке постелей, подметании пола и смене полотенец. Столы никто не протирал, кроме меня) Чаевые на результат не влияли никак.

Были проблемы с полотенцами (вместо 3 комплектов регулярно клали 2), и из кондиционера пахло канализацией, после обращения на ресепшн все решилось.

Чайник, чашки, стаканы в номере были, чай/кофе/безалкогольные напитки в минибаре пополнялись ежедневно.

Из банных принадлежностей были только шапочка для душа, пилка и ватные палочки, мыло/шампунь/гель для душа висели на стенке в дозаторе, мыльницы не было.

3. Ресепшн/гест-сервис.

На ресепшн не особо дружелюбные русские девушки, общаются холодно, помочь не горят желанием.

Гест-сервис очень приветливый, но проблему с отсутствием wi-fi в номере решали 4 дня, то техники не застали меня в номере (хотя мне сказали, что в номере быть не обязательно), то проблема оказалась в соседнем номере, то техники уже ушли домой, и т.д.

Очень приятным оказалось, что абсолютно весь персонал говорит и понимает по-русски, даже тетушки, что делают гёзлеме. Не все хорошо, конечно, но тем не менее за весь отдых мы ни разу не переходили на английский, нам понравилось) Видимо, сказывается, что в отеле 95% русских, остальные 5% казахи.

Крайне навязчивые фотографы, особенно Али, реально не дают прохода, требуют назвать номер, потом звонят еще настойчиво и уточняют, не надумали ли мы наконец фотографироваться, под конец уже хотелось прятаться при виде людей с камерами).

4. Бар.

Я ходила крайне редко, но все же запомнился крайне неприветливый бармен у основного бассейна (Eldiz, кажется), обладающий особой манерой смотреть сквозь вас и в упор не замечать.

Остальные были отличные ребята, носились как электровеники и умудрялись наливать несколько напитков одновременно) Очереди в этом баре были всегда, но не по вине ребят, да и ставить там дополнительный персонал проблематично было бы, места не хватает.

Напитки импортные есть.

Мохито безалкогольный отличный, пинаколада (тоже безалкогольная) каждый раз у меня была разная, от нормальной до на моих глазах взбитого обычного молока с ягодным сиропом)).

5. Рестораны.

В принципе понравились, но с несколькими но. Нужно приходить к самому началу, а лучше за 10 минут до начала, чтобы спокойно выбрать столик и положить себе еду, тогда как через полчаса после открытия практически все столы были заняты и, что самое жуткое, в ресторане носились просто толпы оголодавших людей, так что не было возможности спокойно подойти к раздаче)) Такое ощущение было, что люди ели в последний раз, толкались, с безумными глазами кричали «где Вы брали морепродукты?????» и т.д.)) Мне после немецких отелей было как-то тяжеловато. В последние дни ходили ужинать в Санрайз, там и столиков было больше свободных, и никто почему-то не толкался, раздачи были организованы более рационально, больше доступа было, чем в Старлайте.

Числа 14-го сентября закрыли часть раздачи в Санрайзе и убрали ужины в гроте в Старлайте, видимо, народу стало меньше в отелях, так что толкучки тоже стало меньше.

Пару раз были рыбные дни, видимо, т.к. делали отдельную большую раздачу с морепродуктами, за креветками выстраивалась очередь на пол ресторана) Суши тоже были, но совершенно невкусные, даже мой всеядный муж есть их не стал.

А, через 2 дня после первого рыбного дня взяла в основном ресторане соте из морепродуктов, так оно воняло тухлятиной еще в тарелке, пока несла до стола, думала, показалось мне, но, попробовав, поняла, что не показалось, откровенная тухлятина была. Видимо, что от рыбного дня осталось, то и в соте положили. Удивило, что нет контроля качества блюд. Справедливости ради, через несколько дней еще раз взяла подобное соте, было нормальным.

С официантами, точнее, с их количеством, тоже проблема была, подходили редко, могли вообще не подойти, так что муж сам ходил и за водой, и за вином. Явно не хватает персонала, т.к. пара-тройка взмыленных парней на всю террасу как-то маловато. В Санрайзе ситуация другая, там как раз официантов полно было, подходили моментально. Интересно, что в Старлайте официанты – турки, а в Санрайзе девушки-казашки (наверно) и пара ребят, тоже казахов, турков не видела.

Ассортимент в двух отелях различается, выбор больше в Санрайзе, с уклоном в местную кухню, но в любом случае огромный, всегда можно найти, что поесть. Только завтраки не очень нравились, однотипные, впрочем, как и везде. Ребенок по утрам ел только черри и пуффы разноцветные, каши категорически ему не пошли.

Детский стол был в гроте на обед и ужин, и в главном ресторане в Санрайзе, но за детьми там никто не следит, так что после того, как увидела, как мальчик рылся руками в контейнере со спагетти, желание подходить к детскому столу пропало)

Омлеты тоже по-разному делали, в гроте один повар делал обычный омлет, а потом внутрь клал сырые овощи и так и отдавал, а второй устраивал настоящие шоу с огнем из сковородки, красиво было, только есть невозможно, т.к. омлет машинным маслом пах))

Отдельно про мороженое, оно просто шикарное, мы такого раньше никогда не ели, тягучее, как карамель, и очень вкусное. Но без подсказок место выдачи не найдешь)) Нужно пройти грот, дойти до магазинов, свернуть направо и зайти в игровой центр, там опять направо и идти до конца, и в самом конце уже будет окошко, где спит мороженщик, нужно его разбудить и получить наконец мороженое)) Реально один раз будили парня, видимо, совсем мало клиентов к нему подходит. В главном ресторане на ужине тоже можно взять.

На десерт обычные торты и пирожные не вдохновили, а вот сладости турецкие просто шикарные были, объедались ими, свежайшие и вкуснейшие!

Огорчает отсутствие хотя бы минимального дресс-кода. На обед полно дам ходили в мокрых купальниках под парео, на ужин шлепки и шорты на мужчинах – обычное дело. Как-то вечером видела даже дядю с голым волосатым пузом, официант попытался было его остановить на входе в ресторан, дядя сделал злобное непонимающее лицо, официант махнул рукой и закатил глаза. Грустно это.

6. Территория.

Ну тут все единодушны, территория отличная, очень ухоженная, цветов море, красота! Если сильно придираться – не хватает тени на дорожках, но это лично нам, т.к. укатывали ребенка в коляске на дневной сон, жарковато было ходить. А так и гамаки есть, и павлины ходят, и вообще глаз радуется)

Как-то вечером видели, как ехала машина по дорожкам между бунгало и что-то распыляла, похожее на Дихлофос по запаху, может, с насекомыми борются так.

С паровозиком вообще отличная идея, каждый день катались, ребенок до сих пор «пу-пу» вспоминает. И до аквапарка удобно доехать, и обратно вернуться при желании.

Для мам с колясками все приспособлено, везде можно пройти/проехать.

В Санрайзе можно купить все необходимое для ребенка, от дет.питания до памперсов с горшками, единственное, каш растворимых нет. В Старлайте, может, это тоже все есть, не искали.

Температуру воды и воздуха можно посмотреть только по телевизору на спец.канале на ресепшн, на пляже и у бассейнов этой информации нет.

7. Аквапарк.

Отличный, горок много и совсем детских, и для деток постарше, и для взрослых, есть даже одна для лиц старше 16. На горки пускают всех, за исключением этой одной, которая +16. Мы с нашим двухлетним сыном катались с взрослых горок, спасатели только одобрительно кивали. Детские горки сына не заинтересовали, катался или сам с тех, что побольше, или со взрослых. Ходили каждый день до обеда, укатывались вволю. Плюсом было еще то, что с 11.30 начинали печь лепешки турецкие гёзлеме рядом с аквапарком, удобно было перекусить, ну и очередь за ними была куда меньше, чем в Старлайте в гроте.

Горка, которая +16, не впечатлила особо, едешь быстро, но вода в лицо все время, а в конце закручиваешься, как в центрифуге, и падаешь в итоге в бассейн. Думали, будет круче)

Жаль, что не на ватрушках катаешься, т.к. стыки очень даже чувствуются, и под конец отдыха было уже больно кататься).

8. Пляж.

Песчано-галечный. У шезлонгов крупный песок, ближе к морю галька, заход в море по гальке, больновато, но терпимо даже без тапок. Один раз вечером не поверили своим глазам, когда заход в море стал вдруг по песку, видимо, приливы/отливы, что ли, сказались, не знаю, но больше такого не повторилось.

Шезлонгов туча, свободное место всегда можно было найти, в любое время. В самый час пик приходилось чуть поискать, конечно, но все равно находились места. Ну и да, процентах на 50 шезлонгов загорали исключительно полотенца, специально наблюдали, когда приходили на пляж часов в 10, а на занятые шезлонги народ подтягивался часам к 5 вечера.

В обед и к вечеру мест вообще полно, в том числе на первой линии.

Станция водного спорта слева на пляже, парашют стоил 90$ за двоих, 60$ за одного. Катание на большом матрасе 50$. На самой станции крупно написано, что бензин в Турции самый дорогой в мире, так что торговля неуместна).

9. Море.

Чистое, глубина сразу у берега метрах в 3, волны были всегда, когда меньше, когда больше, но спокойного моря не было. Поплавать на волнах хорошо было, тем более что ребенок сам плавает в круге, так что с ним до понтона доплывали и оттуда ныряли.

В самые волны бывала пена какая-то в паре метров от берега, но явной грязи не было никогда.

10. Анимация.

Днем ненавязчивая. У основного бассейна постоянно музыка была, какие-то аквааэробики проводились, но мы туда не ходили, так что не в курсе подробностей. Мини-диско хорошее, но однообразное, каждый день одни и те же песни, но детям нравилось. Песню про робота Бронислава до сих пор помню))

Вечерние шоу есть просто шикарные, от театра теней осталась в восторге, потрясающие ребята! Кубинский цирк еще понравился и кенийские акробаты, интересно. Остальные шоу как везде, «мисс/мистер отель» и т.д.

Из главного ресторана Санрайзе от крайних столиков отличный вид сверху прямо на амфитеатр, так что многие ужинали и смотрели шоу.

11. СПА.

Брала у гида комплекс хаммам+пилинг+пенный массаж+аромамассаж, 70$, в СПА предложили еще за 30$ расширить программу, включив туда комплекс Хюрем-султан (много разных парных), кофейный пилинг и более продолжительный массаж. Парные оказались просто шикарными, особенно понравились римская парная, где почти ничего не видно из-за пара, но красивая подсветка и музыка создают особое настроение, русская баня, снежная комната с температурой -2 и соляная пещера. 40 минут релакса. Кофейный пилинг – это просто посыпали молотым кофе и растерли рукавицей для пилинга)) Массаж был отличным. Девушки-массажистки все с Бали, делают массаж профессионально.

Встречала в отзывах, что на ресепшн в СПА не очень любезны, лично мне так не показалось, и при входе, и уже внутри самого комплекса все очень милые и услужливые, помогут/расскажут/проводят/объяснят.

В парикмахерской неплохо стригут, мужская стрижка 10 евро. С переводом на русский проблемы, долго пытались догадаться, что значит «милирыванве» на табличке у входа в салон, оказалось мелирование)).

12. Сувениры.

В самом отеле дорого, в Санрайзе то же самое дешевле раза в полтора, а на рыночке недалеко отеля (из ворот повернуть налево и идти минут 5) раза в 3. Несувенирные магазины в отеле тоже непомерно дорогие.

Отдельно напишу про инфекции, т.к. эта тема широко обсуждается. У нашего ребенка на второй день после приезда выскочило несколько элементов сыпи на лице, руках и ногах. Т.к. больше вообще никаких симптомов не было, во рту сыпи тоже не было, сына ничего не беспокоило, то коксаки отмели, списали сыпь на аллергию (ребенок - аллергик). В отеле больных деток не видели, за исключением пары человек тоже с небольшой сыпью (или укусами? Комары в номерах были.). Но у соседей по пляжу двухлетний сын подхватил кишечную инфекцию, со рвотой, расстройством кишечника и т.д., слег на несколько дней.

Вроде обо всем написала. Может показаться, что мне все не понравилось, но это совсем не так, отель очень хороший, небольшие минусы его не портят, просто их замечаешь и все. Отдохнули мы отлично, отель будем рекомендовать и, может, сами еще в него вернемся.