Рейтинг отеля завышенный, кто писал хорошие отзывы, либо нигде не был, либо слаще моркови ничего не ел. (Извините, если, кого обидела). А может быть он испортился к нашему приезду. Заграницей 16 раз, в Египте – 5 раз, пишу первый в своей жизни плохой отзыв. Всегда за справедливые отзывы, так как не хочется по проезду в отель попадать «Ногами в жир»))). Отель рекомендовать не буду. Слабое обслуживание и культура поведения с туристами. Отель заслуживает полного закрытия или смены руководства, это мое мнение.

О хорошем написано много и преувеличено, пишу реальный отзыв бывалого туриста, без преукрас. Если вы все таки собрались в этот отель, и у вас оплачены путевки, тогда будьте хотя бы морально готовы к проблемам, которые встретятся на вашем пути во время отдыха в этом отеле. Красное море и шикарный риф перекроют все разочарования, которые вы получите от посещения отеля. Внизу подведу итог и выставлю фото.

Может конечно кто-то скажет зажралась – может. Хочется всегда получать прекрасные впечатления от посещения новых мест и общения с новыми людьми.

Отдыхали с подругой с 10 по 17 сентября 2014 года. За 8 дней заплатили 25000 рублей за двоих с перелетом до Марса Алама. Почитав заранее отзывы, рассчитывали на дешевый и достойный отдых. Но все оказалась совсем не так. Ну по порядку:

Летели авиакомпанией МетроДжет (или как многие звали «Метролет») претензий нет, полет прошел нормально, комфортно! Спасибо всей команде нашего самолета)).

Расположен:

Отель находится в трех часах от езды от Хургады, сорока минутах от Марса Алама и двадцати минутах от международного терминала аэропорта Марса Алам. В Марса Аламе не первый раз и есть с чем сравнить, поэтому летели сразу до Марса Алама, чтобы не мучиться 3-часовой дорогой из Хургады.

Магазины, аптеки и бары есть только на территории отелей.

Размещение:

Летели от турфирмы CORAL. Сразу выскажу свои претензии к фирме CORAL:

- размещением людей не занимались: привезли целый автобус, человек 30, выгрузили и уехали, представитель даже не удосужился пройти и показать, где находиться ресепшн. У многих были проблемы с номерами, но решать приходилось все самостоятельно, помогая друг другу, так как персонал не понимает русский язык или делает вид, что не понимает. Сколько не путешествовала по многим странам, нигде не встречала такого отношения даже от представителей CORAL. На завтра наблюдали картину из лобби-бара, как подъехал автобус русских туристов, вышел представитель Тез Тур и пока все туристы не получили ключи от своих номеров, он не уехал.

- на завтра в 9.30 назначена встреча с гидом CORAL. Гид вел себя надменно. На вопросы во время беседы не отвечал, все время «толдычил» про экскурсии, на вопросы, говорил после подойдете – объясню. Странно, вопросы были у всех в основном одни и те же:

- про проблемы размещения и замену номера;

- почему нет в номере воды;

- если на экскурсии не едешь – то и проблемы твои решать никто не хочет (это тоже не подход) я просто возмущена и тем, что представитель фирмы CORAL заставил всех на своих бумажка написать: «отказываюсь от всех экскурсии предложенных мне CORAL и обязуюсь не покидать территорию отеля». Понятно что все перестраховываются, но мне кажется что такие расписки унижают и ущемляют права отдыхающих. Снизьте цены и народ поедет с вами. Цены заоблачные. Вот пример: Поездка в Порта Галиб стоит 60$ - на такси от отеля мы доехали за 15$ с человека.

Теперь об отеле:

- ни о каких бокалах свежее выжатого сока при встрече на ресепшн, как пишется в отзывах предыдущих туристов, и не было и речи; прибыло 30 человек автобус и последние заселились только через 1 час после прибытия. Мы тоже не стали давиться у стойки и решили подождать и посмотреть.

- вопросы замены номеров решались с трудом. Нам на 2 человека был изначально предложен огромный номер на 4 кровати, на 3 этаже и без балкона, с видом на хоздвор. Кое как с трудом понимая их, а они нас, договорились заменить номер на стандартный с балконом и видом на море. Никогда не плачу денег за замену номера, так как эти вопросы всегда решал гид турфирмы от которой путешествую. Но в данном случае пришлось махать шоколадкой «Аленка», чтобы они лучше понимали английский язык и соображали.

- персонал ленивый, мало кто действительно шевелится и работает. Даже $ не всегда может помочь.

- получив ключ от номера мы самостоятельно везли свои чемоданы, даже не зная, где находится наш копрус и номер. Найти носильщика даже за $ не представляло возможным, и видя их расторопность, боялись до вечера остаться без вещей, а так хотелось на море.

В столовой всегда очередь, столы не убраны, зато уборщики стоят и болтают с отдыхающими: типа хочу жениться и уехать с тобой в Москву.

Питание примитивное: омлет пустой, сухофруктов нет, нарезанных фруктовых салатов тоже нет. Все очень скромно. Описывать не буду, кто часто летает – знает ассртимент столовых Египта. Покушать можно, но все как то приготовлено без души. Где обещанные в отзывах замысловатые блюда, мороженого мы так и не увидели (оно было за $). И детского меню, как пишут многие в отзывах я тоже не наблюдала. Подходишь, здороваешься, разговариваешь, улыбаешься – все равно видно, как они тебя уже ненавидят и не скрывают этого. Так как мы приехали на неделю и тратить по 2 часа на прием пищи нам было просто жалко времени и, чтобы как-то украсить наше посещение столовой и не бегать в поисках чистого засервированного стола, мы давали уборщику то пачку сигарет, то шоколадку, то $, и за нами всегда был забронирован столик. Очереди за едой утомляли, но здесь мы ничего поделать не могли. Наш уборщик попытался нам помочь, так менеджер его отругал и послал убирать столы. Наверно позавидовал, что мальчик оказался шустрее его и с легкостью зарабатывал от нас презенты. Люди сметали с прилавков всю еду, и потом подносы по полчаса стояли пустые и грязные.

Но мы приехали не поправлять, а отдыхать. Скажу честно, меня в этот раз ничем не удивили из приготовленных блюд и даже шеф-повар ни разу не вышел к публике, как это делается в других, уважающих себя отелях.

- территория огромная, в отеле построены корпусы «В» и «С». Мы жили в «С» в номере С222 с видом на море. Номер открывался ключом, как в добрые старые времена, что удивило. Мебель в номере все старая, пошарканная, ковры пыльные. Ковер мы сразу выкинули на балкон и запретили уборщику его вносить, За $ он принес нам дополнительно еще 6 вешалок-плечиков, вымыл полы и вытряс одеяла.

В номере отсутствует чайник, информация для любителей попить кофе или чай в номере (пришлось взять с собой кипятильник) Сейф тоже на ресепшн. Но мы им не пользовались. Чтобы у вас была вода, вам надо купить бутылку воды за 2$, выпить и набирать ее в кулере в столовой, в баре или баре на пляже. Или попросите пустую бутылку в лобби-баре от колы, фанты или тоника. Нам дали без проблем. Так же в номере заявлена ванна – у нас был поддон (душевая). Вода в течение дня всегда была летняя. Даже голову помыть было холодно. С полотенцами проблем не было, по мимо необходимых полотенец нам вертели всякие фигурки и мы в них практически не нуждались, даже отдавали друзьям в другой номер, где по 3 дня не убирали. (они не клали $)

Так же хочу написать об анимации: она есть, но она - никакая!!) Русскую дискотеку пришлось выпрашивать, т.к. с нами приехало много русских туристов (50% отеля). Столиков не хватало, стульев тоже. Увеселительные номера рассчитаны на итальянскую публику. Поэтому нам приходилось себя веселить самим. У нас подобралась замечательная компания: Галина - Рязань, Светлана - Москва и мы с подругой из Смоленска – зажигали в этот период. И русские к нам подтягивались. В общем, поезжайте компанией или семьей и вам не будет скучно.

Интернета бесплатно нет. За деньги дорого, мы не стали подключать. Цена озвучивалась за 30 минут.

О хорошем:

Если вы знаете пару слов на арабском (здравствуйте, спасибо, пожалуйста, да, нет) и школьный курс английского языка, к тому же привлекательная женщина, то проблем у вас с общением не будет. Вас везде будут принимать как лучшего гостя. Делать презенты, массажи, маски, мазать маслом (типа пробники духи), катать на верблюдах бесплатно. И при этом вы тоже можете сделать им маленький презент: угостить шоколадкой, сигаретой, подарить зажигалку. Мелочь, но приятно: и им и вам.

Пляж.

И самое главное, за чем мы прилетели в Египет – это Красное море, самое лучшее в мире.

Частный песчаный пляж в 450 метрах от отеля.

Хороший риф, местами очень даже красивый, если заплывать подальше вдоль берега.

Живность, более менее стандартная, но практически каждый день радовал приятной неожиданностью, то черепашка приплывет, то дельфинчики промелькнули, а самое главное коллекция впечатлений пополнилась новыми разновидностями рыб.

Место открытое, не бухта, заход понтон. Все дни пребывания море утром было спокойным, но после обеда начинало штормить и поднимался ветер. Плавать с маской было как-то тяжеловато, но мы и не профессионалы, поэтому вставали в 6 утра встречали рассвет прямо на балконе (фото ниже) и бегом на море плавать с маской. Те отдыхающие, которые брали экскурсии на морские прогулки, возвращаясь рассказывали, что наш риф нисколько не уступает тем местам которые они видели в открытом море, а может даже и лучше. Получите массу удовольствий просто плавая в ластах и маске с понтона отеля. И не забудьте фотоаппарат для подводной съемки. Лежаков достаточно, матрас принесут, полотенце застелют - лежи и радуйся!

Неподалеку находятся ещё два отеля, в которых отдыхают итальянцы. В соседнем отеле, с левой стороны небольшая бухточка, можно зайти (или выйти)) по песочку, но массовое паломничество вряд ли будет одобрено их секьюрити. Хотя их туристы – итальянцы приходили на наш понтон и плавали вдоль рифа, и никто им даже слова не сказал, все дружно улыбались. Мы несколько раз ходили на пляж соседнего отеля, пофотографироваться и просто сравнить их риф и риф нашего отеля. Познакомились с драйверами они разрешили на их территории пляжа загорать и плавать с ними. Главное, не говорить по-русски.))) зато потренировались в общении на английском.

А если вы поплывете с пляжа соседнего отеля до нашего, как раз по течению, то увидите замечательный коралловый риф, который простирается приблизительно на 40 метров. И можете увидеть еще более экзотических рыб. Что мы два раза и сделали.

Свист бич-боя на понтоне не означает ничего, кроме того, что к понтону или в пределах видимости подошло что-то интересное. Например, черепаха, барракуда, акула, дельфины или еще что-нибудь. Когда раздается свист, весь пляж срывается с места и несется на понтон смотреть очередное «чудо». Мальчики на понтоне дежурят приветливые и отзывчивые, всегда помогу. С нами была девушка из Рязани, она уронила трубку, начинался шторм, бич-бой прыгнул и достал ее. Пришлось на завтра его отблагодарить. Бродить по пляжу и мелководью тоже безопаснее в специальных тапочках. Можно увидеть много разной живности.

Рекомендую посетить бедуинскую палатку. Вам там предложат померить и сфотографироваться в национальных костюмах и покурить кальян.

И еще на последок, устройте себе экскурсию в Порт Галиб. Незабываемые впечатления от посещения это волшебного места.

Порт Галиб это рукотворный оазис в сухой и жаркой пустыне Египта. Здесь есть и удивительные по красоте лагуны, и бесконечные пляжи, и роскошные отели, выполненные в восточном стиле, которые создают прекрасную атмосферу для отдыха класса люкс. Венеция в Египте, так называют это место. Шикарный шопинг, есть, где погулять и пофотографироваться. Расположенный в самом сердце порта Галиба, яхтенный порт является центром курорта. Порт Галиб - это город-курорт мирового уровня. В прайс-листе у таксиста цена 12$ c человека. Итальянцы с нами в автобусе заплатили 48 евро за 4 человека, а мы по 15$ с человека. И обратно все ехали на автобусе, а хозяйн такси нас привес на своем автомобиле. Главное – торговаться и вам всегда сделают скидку.)) Деньги сразу все не отдавайте. Мы сделали предоплату 5$ и потом по приезду отдали 10$.

Цены на сувениры в магазинах отеля завышены в 2 раза. Поэтому есть смысл съездить за сувенирами и шопингом в Порт Галиб.

Недостатки отеля Aurora Nada Marsa Alam Resort

Утомительный переезд от аэропорта Хугарды, особенно для детей, поэтому лететь лучше до Марса Алама.

В отеле довольно скучно, если нет своей компании. Ходите по магазинам, развлекайте себя сами. Там не обязательно что-либо покупать, просто общайтесь с продавцами, пейте чай, можете покурить с хозяином лавки и вам обязательно сделают презент.

Анимационные мероприятия рассчитаны на итальянских туристов, очень примитивные и скучные.

Дискотеки с русской музыкой необходимо выпрашивать.

Территория отеля не достаточно озеленена.

Отношение к туристам у персонала заевшееся. Русских многие не любят и это сказывается. Слабое обслуживание и культура поведения с туристами.

В ресторане тарелки грязные, очередь за едой, столы не засервированные (типа не успевают).

Нет питьевой воды в номере.

Отсутствует чайник.

Сейф на ресепшне.

Интернет платный.

Магазины имеются только на территориях отелей, что обуславливает небольшой ассортимент и очень высокие цены на товары.

Слишком низкий поддон в душе. Не очень хороший подогрев воды.

Далеко не весь обслуживающий персонал понимает по-русски, а если и понимает, то делает вид, что не понимает, чтобы ничего для вас не делать.

Невозможно ходить по пляжу босиком, поэтому не забудьте тапочки.

На пляже нет кабинок для переодевания.

Иногда, из-за сезонных отливов, вода уходит далеко от оборудованного пляжа.

И как всегда все свои отзывы об Египте я заканчиваю словами:

Египет остался для меня сказочной страной со своим чарующим запахом и великолепным морем... Это страна, куда все время хочется возвращаться….

Надеюсь, что мой отзыв поможет туристам подготовиться к отдыху в Aurora Nada Marsa Alam Resort.

Рекомендую вернуться в Марса Алам, но уже в другой отель.

Еесли честно – хотелось повторить, но жизнь не предсказуемая штука. Теперь только в отели Порта Галиб.