АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2619 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2014
02.08.14 - 12.08.14
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нормальная турецкая 5* - бывает и гораздо хуже.

Всем доброе время суток. Хочу поделиться своим мнением об отеле Delphin De Luxe Resort 5*.

Т.к. пришло время выбирать отели с детской анимацией (ребенку 3,5 года) выбор отеля сводился именно к отзывам об этом секторе услуг. В Турции никогда раньше не была и если бы хватило денег на аналогичный набор детской анимации в Европе и сейчас бы не поехала, но увы... деньги деньги деньги...

Страхов конечно было много - отравления со смертельным исходом в 2013 году, турки как наш кавказ в плане поведения, зараза в бассейнах и т.д. Выбирали только из 5* с минимум негативных отзывов.

В данном отеле подкупило наличие лунапарка, хорошие отзывы по детским аниматорам и отсутсвие резко - негативных отзывов.

Это было вступление, а теперь сам отзыв.

Началось все весело - Тэз-тур нас и всех кто ехал в этот регион не внес в трансферный план - приехали, а трансфера для нас нет... тут я и подумала - ну началось... В общем и целом через час ругани и ворчания, нас и еще 6 человек запихали в минибас и водитель не знающий дороги повез нас в отели все время сверяясь по телефону с маршрутом. :) В отель мы попали с 3-го раза, когда муж просто отнял у водилы телефон и рукой показывал ему где нужно повернуть, чтобы найти заезд в наш отель :)

Общий вид отеля приятный, чистый,немного вычурный внутри. Сразу понятно, что тут очень много людей живет - внутри мерное гудение голосов, как улей.

Ресепшен: разместили быстро, девушка русскоговорящая, очень вежливая, предложила на выбор 2 номера.

Номер: свежий ремонт, большая площадь - свободно помещается односпалка, двуспалка и диван, вид на релакс бассейн, нормальный WI-Fi, все полотенца в наличии. Из минусов - сразу вздрогнули от холода и попробовав перенастроить кондиционер узнали, что это невозможно. В ванной чуть не растянулся муж и через 5 минут шлепнулся ребенок. Забегая наперед скажу, что эти два пункта как раз и были в дальнейшем самыми большими минусами. Отдельный разговор - звукоизоляция - ее просто нет:( Наш номер выходил на балкон вдоль стены атриума и мы слышали гул с ресепшена 24 часа в сутки. Моим без разницы и я убедила себя что привыкну, не хотелось перебираться еще раз - привыкла :(Уборка регулярная, с учетом наших вывешиваний таблички- не беспокоить. Фрукты в номер при заезде принесли после 3го звонка на ресепшен.

Еда: много, разной, не сильно вкусной - все какое - то пресное. Очереди были но в основном за тем, что мы не очень ели - макароны, картошка фри и прочие вредности. Мясо разное, в разные дни, в один прием пищи разнообразие небольшое. В общем и целом - голодным не будешь, но вспомнить кроме лепешек пекущихся на завтраке нечего.

Территория: небольшая, ухоженная. Главный минус - везде очень скользкая плитка. Очень! Около бассейнов это просто катастрофа - ребенка водила только за руку - постоянные падения. При мне у детского бассейна ребенок упал головой назад и сильно ударился затылком - слезы, рев, мать в ужасе - увели к врачу. Надеюсь все обошлось. Потом видела еще несколько подобных сцен.

Анимация: детский клуб действительно хороший: играют, присматривают в пол глаза, разные конкурсы, развлечения, много разного инвентаря и всяких игр. Есть приставка для игр по телевизору.

Луна - парк: как раз наш вариант и лет до 6. Для тех кто постарше только машинки, все остальное не интересно.

Пляж-бассейн: бассейнов 4 (2 взрослых + 2 детских). В детском бассейне ребенок засел и никак не хотел вылезать - горка, игрушки, ровесники, большие зонты от солнца... все бы хорошо, но на 4й день был схвачен рота-вирус и 2 дня с температурой и поносом - отельный врач сразу предупредил, что это именно вирус и именно в бассейне. Сказал, что в бассейне вообще не стоит купаться - и это говорит отельный врач ... стоит задуматься. Пропили мы все лекарства, вылечились и весь остаток отпуска ходили только на пляж - купаться в море. Оно буйное, галька крупная и неудобно очень входить. Под конец отпуска открыли для себя купание после 18:00 - в отлив. Там действительно есть песок на входе!

В общем и целом все оказалось не так уж и плохо. Почти все страхи сбылись, но в самом легком варианте. Ребенку все очень понравилось, даже болезнь не вспоминает. Если в следующем году продолжит просить поехать в "Дельфинчик" придется ехать в Дельфин Империал на Лару. В этот отель мы вряд ли вернемся.

Добавлено: 23.09.2014 11:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 299 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Елена, добрый день!

Собираемся в следующем году именно в этот отель, т.к. очень много положительных отзывов и ребенку будет 5,5 лет.
Про скользкую плитку я уже читала в некоторых отзывах. Но Вы говорите, что в номере холодно. Я списывалась с одной женщиной, так она ответила, что совершенно не холодно. Мой муж говорит, что любой кондиционер можно просто выключить. Так значит Вы не смогли его выключить или не смогли настроить на нужную температуру?
Наталья.
Здравствуйте. Дело в том, что максимальная температура на которую включался кондиционер- 25 градусов, а на улице было 36-38. Этот контраст очень чувствовался. На самом деле, как и все кондиционеры наш дул именно хородный воздух. Мы несколько раз обращались на ресепшен с этой проблемой, но нам ответили, что знают об этой проблеме, но ничего не могут сделать. Посоветовали его вообще выключить, но номер почти мгновенно нагреваться до уличной температуры:( поэтому мы комбинировали кондиционер с открытым, но зашторенными балконом и таким образом старались как- то поддерживать нормальную температуру. В отеле было очень много людей которые сопливили и шморгали носами, вероятно такая проблема была не толко у нас. Кондиционеры во время ремонта не меняли, отсюда и проблеммы
Елена, мы были в середине августа, дочке 3 года, все время практически в бассейне, не о каком вирусе даже не вспомнили...и с кем общалась, люди не первый раз с детьми, тоже никто не жаловался! Видимо, не повезло Вам! А кондеры же регулируются по режимам? Как так не могли Вам сотрудники настроить?
а вот кондер на входе, на этаже, где выход на бассейны-это, конечно, жесть! Мы 3 раз в Турции, но здесь тоже чихали и кашляли(до этого не болели нигде)
Здравствуйте, Марина. Мы были в первые 2 недели августа. Вероятно нам действительно не повезло,т.к. все детки что капались с нашей в детском бассейне потом сидели на море. Вероятно у них тоже что - то было. А кондер это да, беда. Может это был именно наш номер, но если выставляли больше 25, хоть на градус! он сразу же выключался. На ресепшене нам ничем не помогли.
у нас изначально тоже с кондером была заморочка, дул только на 15 градусах, если больше выставляешь, то ни фига не дул, вообще:( я через три дня позвонила Гульмире, прислали мастера, наладил все.
Повезло... Нам так и не помогли:(
это, конечно, минус сервису!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Elena Kotova
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Туроператор
  • Регистрация: 15.11.2013
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 282
  • Фото: 3
0 Благодарностей