Отдыхали во второй половине августа с детьми 14 и 10 лет. Прибыли в отель в 5 утра. Оформили быстро, НО номер сказали будет после 14.00 (вы же знаете правила, это во всем мире так). При этом никаких шампанских, салфеток и т.п. указали на кресла в зале и направление на ресторан. После возмущений и показа платиновой карточки (был уже 15 раз) посоветовали подойти после 9.00. Бесполезно! кое-как дали номер после 11.00. При этом Рустем (гл.админ) все хихикал насчет правил и говорил - надо ждать (надож дать)! При этом пока мы сидели выселилось не меньше 5-ти семей до 8.00. В отеле всем(администрации) наплевать первый ты раз или двадцатый (у них горячий сезон). Всегда когда возвращаешься в старое место(особенно в 15 раз), ждешь, что наверное, к тебе будут относиться немного по-другому, но увы, не этот отель! Забыл, сумку дали! Зато когда выселялись, тоже в 5 утра, за то что дали 7 долларов за обмотку багажа, носильщик надавал нам и сумки и кепки и маленькиие сумочки и футболки! До этого спрашивал у Гульмиры, ни в какую, все за деньги. Мелочь. но неприятно! Вот такая ложка дегтя в бочке меда! А в остальном согласен со всеми мнениями об отеле. Отличный отель для семейного отдыха (от грудных детей и до...) Питание на любой возраст. Все свежее и качественное, приготовлено с душой. Любые напитки: свежевыжатый апельсиновый сок и т.п. и т.д. в неограниченом количестве. Но в баре на лобби алкоголь не доливают в коктейли (или отель экономит или бармен), заказал маргариту - вместо льда в бокале смузи какое-то, попросил поменять и принести со льдом, официант пропал, я пошел на лобби нашел старшего, объяснил проблему, в этот момент официант принес теплый лимонный сок в фужере(типа это маргарита) и дал нам попробывать, в том числе и старший попробывал!, через минуту принесли отличный коктейль (и бутылку вина с фруктами и извинениями в номер, чуть-чуть попозже). Поэтому народ, не стесняйтесь, наглецов надо одергивать сразу! Вход в море тоже не изменился, на вопрос - почему песок не завозите - ответ - очень дорого! Поэтому если вам дороги ваши ноги, и вы не хотите на карачках заходить и выходить в море, берите резиновые тапочки(как в Египте). Но от волн тапочки не помогут, да и детишкам тяжеловато будет, поэтому лежаки на море и свободные, а у бассейнов с хлорной водой всегда занято! В этом году обновились все номера, стало уютнее. Появился тент над террасой, на столы поставили термоса-кувшины с кофе. Контингент нормальный, добропорядочный, тагила не было.(в дельфине всегда было спокойно и без эксесов), в этом году даже румыны с детьми вели себя достойно, хотя кто-то спер у ребенка силиконовые очки для плавания у бассейна.

Р.S. Получилось немного мрачновато. Но отдохнули хорошо и с удовольствием. И не смотря ни на что, хочется вернуться. Вот такой противоречивый отзыв получился!

Совет по выбору номера: Заказывайте вид из номера дома в турагенстве (дешевле раза в два). Вид на горы (на дорогу) не самый...