АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
361 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2014
12.09.14 - 19.09.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спокойный размеренный отдых

Доброго всем дня.

Начну с описания по прибытию, так как сам полет разочаровал задержкой на 3 часа.

С аэропорта нас встретил индивидуальный трансфер, было очень приятно. Доехали быстро. По прибытию в отель, предложили напитки и восточные сладости, пригласили присесть на диванчик для заполнения документов и сразу же выдали ключи от нормера, мы прям в восторге были, не нужно было ждать до 2х часов, а приехали мы в 9 утра! никаких дополнительный чаевых тоже не понадобилось. Номер в основном здании - превосходный, большой, все чисто, ухожено, с видом на лес правда, но это впечатления не испортило, так как территория очень зеленая. По превому звонку в номер принесли чайник, и все принадлежности для деток, в том числе коляску, для нас это был неотъемлемый акссесуар.

До поездки в отель я была готова ко всему, что было в предыдущих отзывах- ротовирус, плохое отношение, хамство... но.... славо богу ВСЕ обошло нас боком).

Питание вкусное, свежее, было что выбрать, но как и во всей Турции- это отсутствие хороших первых блюд. Мяса всегда было навалом, салатов правда тоже не очень большой выбор, главное были свежие овощи и то хорошо. Порадовали сладости, это моя слабость... до отвала накушалась))) детский стол тоже очень порадовал в мини клубе.

В море купались сутками, что сказалось на младшенькой, на третий день поднялась температура, но это мы виноваты, так как перегрели ребенка. Отвезли по страховке в мед центр, прописали свечки, температуру сбили, но сам препарат не очень подошел, появилась сыпь, но и с этим справились быстро. В номер постоянно звонили с рецепшена, интересовались здоровьем и какими - нибудь пожеланиями. Огромное спасибо Ангелине, очень отзывчивая девушка.

Территория отеля приличная, есть где расгуляться. Очень зеленая и везде приятно пахнет. Практически весь персонал улыбается, здоровается, что очень поднимает настроение.

Вообщем впечатления остались самые благоприятные и добрые.

Будут вопросы- не стесняйтесь. Всем кто собрался- рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 23.09.2014 11:21 2 000 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:36 29.07.15
Уважаемая Татьяна,
Отель Ela Quality Resort благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле!
Огромную благодарность хотели бы также выразить за теплые слова в адрес наших сотрудников, для которых позитивные слова со стороны наших гостей являются основным мотиватором к усовершенствованию своей работы!
Уважаемая Татьяна,, мы искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом и позитивом, который Вы подарили нам с помощью своего отзыва!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (336) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна
Россия
Октябрьский
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2011
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей