Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Не тратьте деньги и нервы
Добрый день!В Турции первый раз, поехала одна.Очень надеялась на спокойный и тихий отдых.Муж купил путевку почитав несколько отзывов, но нужно было более подробно изучить.Чего вам прочитавшим отзыв очень советую.
РАЗМЕЩЕНИЕ:
Поселили в номер с видом на федеральную трассу Анталия- Алания( по 3 полосы в каждую сторону).Движение очень интенсивное и днем и ночью -большие автобусы, маршрутки, грузовой транспорт, миксеры с цементом, грузовые машины.Ни о каком покое не было и речи.А тем более об экологичности отдыха.(представьте жара 35 + шум нереальный + выхлопные газы машин в огромном кол-ве).Через рассохшиеся деревянные старые стеклопакеты шум доносился с трассы на 100 процентов.Что -бы оценить уровень шума , представьте что ваша палатка для отдыха стоит в 3 метрах от МКАД и это не только в номерах расположенных с видом на дорогу но и в других такая же фигня.Если открыть окна шумно, закрываешь духота, с кандеем спать не будешь , потому-что старый. и шумный.Номер размером 3*3 с двуспальной кроватью вокруг которой я проходила только боком(вид и размер номера можно было бы терпеть , если-бы не шум и загазованность).
Когда расправила кровать что-бы отдохнуть обнаружила, что белье не поменяно после предыдущих клиентов и полотенца были грязными.Пошла на ресепшен с претензией. на что Ислам сказал что не может быть.Пошла на море купаться, затем на ужин.Прихожу белье не поменяно, опять иду на ресепшен. Ислам уже ушел, а молодой человек на ресепшене сказал что "По русски не понимаем".Попросила Ислама, он позвонил ему и мне дал трубку.Я спросила у Ислама почему не поменяно белье, на что он мне ответил -"завтра поменяют".Просила на ресепшене дать мне чистое белье, и что сама поменяю.Молодой человек ответил очень грубой форме что -"будет мне завтра гоу гоу".В шоке пошла в номер перевернула белье изнанкой и легла спать.В 23,30 в номер постучали и на их языке что то бормотали.Я боялась ночью открывать номер сказала что вызову полицию и не открыла.Затем позвонили по телефону и уже по русски просили впустить в номер для смены белья.Открыла-поменяли только наволочки.Говорю :-"почему только наволочки . если все грязное?".Через десять минут пришел мужчина в грязной одежде похожую на одежду сантехника и поменял простынь и полотенца пиная при этом мою сумку стоявшую возле кровати(позже я видела этого человека он ухаживал за бассейнами).Вот в таком ужасе я переночевала ночь.Утром попросила поменять мне номер с высказыванием определенных претензий.Гид Ислам с равнодушием и наглостью ответил что номеров свободных в отеле вообще нет и будут только на 4 , 5 день моего пребывания, и что помочь он мне ничем не может.Тоже самое было на 2 ночь.На третий день моего бессонного пребывания у меня подскочило давление (мне 45 лет).Пошла на ресепшен опять требовала переселить, с неохотой переговаривались по турецки с другими работниками ресепшена, переселили в 1 корпус и он оказался не лучше.Шумоизоляции нет.Слышно как разговаривают в соседнем номере не повышая голоса и ходят в туалет.Поняла что требовать лучше не стоит потому что их нет и в помине.Правда уборка была каждый день.
Отдельно хочу выразить претензии персоналу на ресепшене. Это не люди это зверьки .Если к ним обращаешься с проблемой они делают вид что не понимают по русски.Хотя при первичном заселении общались и мы друг друга понимали.Такие неадекватные зверьки вообще не должны обслуживать туристов.Про плюсы писать не могу так как минусы заглушают всё с лихвой.
Пляж с шезлонгами и старыми зонтами.Иногда не хватает места на всех.Заход в море -ОПАСЕН ДЛЯ ЖИЗНИ особенно в шторм .А штормит часто.С детьми вообще не стоит ехать.
Стаканы в барах действительно только споласкивают(читала и в других отзывах), в течении 2 секунд под проточной водой причем не скрывают от окружающих.Если из такого стакана пьешь воду то чувствуется запах пива или спиртного.Не говоря уже о том что можно подхватить не только герпес , но и тяжелую кишечную инфекцию.
В детском бассейне по утрам купается белая большая собака(хозяев).Видела лично.Общалась с отдыхающими все были в ужасе от этого отеля.У других туристов были номера с запахом плесени и сырости на 1 этаже(запах затхлых матрасов) .Причем с таким, что в течение 2 минут пребывания в таком номере наступало удушье.Также требовали переселения.Переселяли со скандалами и ч/з звонок в Анекс тур.Переселение и скандалы это фишка отеля.Знаю людей которые переселялись по три раза со скандалом.Причем весь обслуживающий персонал ведет себя вызывающе хамски.Единственное что в столовой (рестораном никак не назовешь) дружелюбные повара и официанты, и хотя бы это радует.
Когда читала плохие отзывы об отеле до поездки -думала что их пишут капризные отдыхающие и у меня такого не будет.Я не капризна и более менее человеческие условия+ море для меня это уже супер.Но здесь вы этого не найдете.Вот и судите сами заплатила 38 тыс. рублей за 9 дней.Не покупайте тур судя по красивым картинкам территории отеля. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КАКОМ ВАРИАНТЕ.И вообще район Алания очень грязный, мусор и свалки повсюду .Экскурсия по Алания отстой, а в Помукалле ехать 7 часов в одну сторону.Многие отдыхали по 5 раз в Турции и такого нигде не встречали.Жаль что впечатление о Турции начались именно с этого отеля. Не думайте что этот отзыв будет единичным многие с кем я отдыхала сказали, что напишут им плохие отзывы.Выбирайте место вашего отдыха тщательно, что-бы отдых удался тк это в дальнейшем заряд бодрости на целый год .
Прочее
Прочее
Вид из отеля.Рядом скоростная трасса в 6 полос.Три туда и три обратно.
elena оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.8 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
14:13 25.09.14
Если кто то сомневается в моем отзыве читайте 32 претензии к этому отелю в том числе отзыв об отеле Татьяны 2011 год.Ни чего там не меняется.Отель рассчитывает только на тех кто едет в первый раз т.е лохов (может даже таких как я-собралась за 10 дней и некогда было читать отзывы).В турции первый раз.А на постоянных клиентов могут и не рассчитывать-если только на тех кто бухает целыми днями и у них все в розовом цвете.Кстати были и такие родители с маленькими детьми-дети бьются в истерике от жары и усталости, а родителям пофиг пьют целыми дням(заплатили же все включено).Я была в шоке и это не единицы таких много.
12:55 26.09.14
32 претензии это те самые 32 плохих отзыва по отелю. На фоне других цифр (260 понравилось + 35 так себе) это смешно. Два раза были в этом отеле, оба раза понравилось все.
16:19 26.09.14
Вам повезло Ирина.Я за вас рада.
16:21 26.09.14
Ни кому ничего не навязываю .А только лишь коментирую факт своего пребывания и туристов с которыми познакомилась там.
00:13 27.09.14
Доброго времени суток! Администрация отеля всегда прислушивается к отзывам туристов и старается в кратчайшие сроки ликвидировать все указнные Вами недостатки. Нам очень важно ваше мнение! Но изображние на фото, представленное Вами вместе с отзывом, не является территорией отеля и упорядочивать данную территория отель не имеет права.
16:48 28.09.14
Обращение к администрации отеля!На моих снимках больше представлена близость трассы возле отеля, а не вид из окон(хотя вид также имеет значение , хотя и не такой как шум в номерах).И мнение туристов вам абсолютно не важно.Прочитала отзыв 2011 года про номер 222.А в 2014 оказалась в нем сама.И вы говорите что прислушиваетесь к отзывам и ликвидируете недостатки.Так еще и издеваетесь над туристами.Ислам мне каждый день твердил одно и тоже -"Ни чем помочь не могу , нет номеров".А когда я сказала ,уже на третий день моего кошмара, что из отеля отьезжает 40 туристов(услышала информацию среди отдыхающих на пляже), деваться некуда и пришлось переселить.Просто я отдыхала одна и защитить меня некому было.Вот вы и оторвались по полной.Так вот я хочу вам всем пожелать что-бы над вашими родителями издевались везде также как вы надо мной и еще над многими отдыхающими в т.ч над пожидой парой которая переселилась передомной.
16:50 28.09.14
И ваш отель я ни кому не рекомендую даже переночевать на одну ночь.
00:32 29.09.14
Одинаковые отписки администрации отеля просто бесят. Хоть бы текст иногда меняли. Также они и недостатки устраняют.
16:17 01.10.14
"Дети бьются в истерике"-это конечно "сильно" написано.Донцова по ходу просто "отдыхает" со своими сочинениями.А может это просто климакс???
Я был в этом отеле с ребёнком 2 раза и всегда отдых был на 5+.
09:30 02.10.14
Настоящий мужик в каждую пи.... не полезет .Ну, а уж если интересно, то климакс еще не наступил.
11:18 02.10.14
Мне ваша пи... совершенно не интересна.Я за объективность и справедливую критику.В вашем отчёте столько лжи и надуманности-просто диву даёшься.Спокойней отеля (в плане "тагила" и городского шума),я не встречал.Про уборку,персонал и т.д-вы взрослая женщина,а врёте наглым образом и ещё приукрашиваете какими то нелепостями.В полемику вступать не собираюсь.Знаю одно-в этом году я был с сынулей в тропикале 2 раза,мне и малышу очень понравилось и следующим летом я обязательно туда поеду ещё.
12:31 02.10.14
Отель бюджетный.Не тратит деньги на устранение недостатков.Отдыхают по всей видимости те кто не может позволить ничего большего.Чем дешевле для туристов, тем менее видны недостатки(но это девиз не каждого).Рыба ищет где глубже человек где лучше.
09:37 03.10.14
"Заход в море -ОПАСЕН ДЛЯ ЖИЗНИ особенно в шторм" - а вы полагаете, где то еще, заход в море в ШТОРМ - не опасен для жизни?)
Ну и вот эти фразы особенно умилили :" Это не люди это зверьки" и "И вообще район Алания очень грязный, мусор и свалки повсюду"..))
Елена, сидите в своей Маскве, там у вас все исключительно "не зверьки" и нет ни свалок ни мусора.. Чего вам в Турцию то понеслось....
Всем хорошего дня. Отзыв поднял настроение))
Добавить комментарий
Добавить комментарий