Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Не тратьте деньги и нервы
Добрый день!В Турции первый раз, поехала одна.Очень надеялась на спокойный и тихий отдых.Муж купил путевку почитав несколько отзывов, но нужно было более подробно изучить.Чего вам прочитавшим отзыв очень советую.
РАЗМЕЩЕНИЕ:
Поселили в номер с видом на федеральную трассу Анталия- Алания( по 3 полосы в каждую сторону).Движение очень интенсивное и днем и ночью -большие автобусы, маршрутки, грузовой транспорт, миксеры с цементом, грузовые машины.Ни о каком покое не было и речи.А тем более об экологичности отдыха.(представьте жара 35 + шум нереальный + выхлопные газы машин в огромном кол-ве).Через рассохшиеся деревянные старые стеклопакеты шум доносился с трассы на 100 процентов.Что -бы оценить уровень шума , представьте что ваша палатка для отдыха стоит в 3 метрах от МКАД и это не только в номерах расположенных с видом на дорогу но и в других такая же фигня.Если открыть окна шумно, закрываешь духота, с кандеем спать не будешь , потому-что старый. и шумный.Номер размером 3*3 с двуспальной кроватью вокруг которой я проходила только боком(вид и размер номера можно было бы терпеть , если-бы не шум и загазованность).
Когда расправила кровать что-бы отдохнуть обнаружила, что белье не поменяно после предыдущих клиентов и полотенца были грязными.Пошла на ресепшен с претензией. на что Ислам сказал что не может быть.Пошла на море купаться, затем на ужин.Прихожу белье не поменяно, опять иду на ресепшен. Ислам уже ушел, а молодой человек на ресепшене сказал что "По русски не понимаем".Попросила Ислама, он позвонил ему и мне дал трубку.Я спросила у Ислама почему не поменяно белье, на что он мне ответил -"завтра поменяют".Просила на ресепшене дать мне чистое белье, и что сама поменяю.Молодой человек ответил очень грубой форме что -"будет мне завтра гоу гоу".В шоке пошла в номер перевернула белье изнанкой и легла спать.В 23,30 в номер постучали и на их языке что то бормотали.Я боялась ночью открывать номер сказала что вызову полицию и не открыла.Затем позвонили по телефону и уже по русски просили впустить в номер для смены белья.Открыла-поменяли только наволочки.Говорю :-"почему только наволочки . если все грязное?".Через десять минут пришел мужчина в грязной одежде похожую на одежду сантехника и поменял простынь и полотенца пиная при этом мою сумку стоявшую возле кровати(позже я видела этого человека он ухаживал за бассейнами).Вот в таком ужасе я переночевала ночь.Утром попросила поменять мне номер с высказыванием определенных претензий.Гид Ислам с равнодушием и наглостью ответил что номеров свободных в отеле вообще нет и будут только на 4 , 5 день моего пребывания, и что помочь он мне ничем не может.Тоже самое было на 2 ночь.На третий день моего бессонного пребывания у меня подскочило давление (мне 45 лет).Пошла на ресепшен опять требовала переселить, с неохотой переговаривались по турецки с другими работниками ресепшена, переселили в 1 корпус и он оказался не лучше.Шумоизоляции нет.Слышно как разговаривают в соседнем номере не повышая голоса и ходят в туалет.Поняла что требовать лучше не стоит потому что их нет и в помине.Правда уборка была каждый день.
Отдельно хочу выразить претензии персоналу на ресепшене. Это не люди это зверьки .Если к ним обращаешься с проблемой они делают вид что не понимают по русски.Хотя при первичном заселении общались и мы друг друга понимали.Такие неадекватные зверьки вообще не должны обслуживать туристов.Про плюсы писать не могу так как минусы заглушают всё с лихвой.
Пляж с шезлонгами и старыми зонтами.Иногда не хватает места на всех.Заход в море -ОПАСЕН ДЛЯ ЖИЗНИ особенно в шторм .А штормит часто.С детьми вообще не стоит ехать.
Стаканы в барах действительно только споласкивают(читала и в других отзывах), в течении 2 секунд под проточной водой причем не скрывают от окружающих.Если из такого стакана пьешь воду то чувствуется запах пива или спиртного.Не говоря уже о том что можно подхватить не только герпес , но и тяжелую кишечную инфекцию.
В детском бассейне по утрам купается белая большая собака(хозяев).Видела лично.Общалась с отдыхающими все были в ужасе от этого отеля.У других туристов были номера с запахом плесени и сырости на 1 этаже(запах затхлых матрасов) .Причем с таким, что в течение 2 минут пребывания в таком номере наступало удушье.Также требовали переселения.Переселяли со скандалами и ч/з звонок в Анекс тур.Переселение и скандалы это фишка отеля.Знаю людей которые переселялись по три раза со скандалом.Причем весь обслуживающий персонал ведет себя вызывающе хамски.Единственное что в столовой (рестораном никак не назовешь) дружелюбные повара и официанты, и хотя бы это радует.
Когда читала плохие отзывы об отеле до поездки -думала что их пишут капризные отдыхающие и у меня такого не будет.Я не капризна и более менее человеческие условия+ море для меня это уже супер.Но здесь вы этого не найдете.Вот и судите сами заплатила 38 тыс. рублей за 9 дней.Не покупайте тур судя по красивым картинкам территории отеля. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КАКОМ ВАРИАНТЕ.И вообще район Алания очень грязный, мусор и свалки повсюду .Экскурсия по Алания отстой, а в Помукалле ехать 7 часов в одну сторону.Многие отдыхали по 5 раз в Турции и такого нигде не встречали.Жаль что впечатление о Турции начались именно с этого отеля. Не думайте что этот отзыв будет единичным многие с кем я отдыхала сказали, что напишут им плохие отзывы.Выбирайте место вашего отдыха тщательно, что-бы отдых удался тк это в дальнейшем заряд бодрости на целый год .
Оценка сервисов отеля автором
Комментарии к отзыву (13)
Я был в этом отеле с ребёнком 2 раза и всегда отдых был на 5+.
Ну и вот эти фразы особенно умилили :" Это не люди это зверьки" и "И вообще район Алания очень грязный, мусор и свалки повсюду"..))
Елена, сидите в своей Маскве, там у вас все исключительно "не зверьки" и нет ни свалок ни мусора.. Чего вам в Турцию то понеслось....
Всем хорошего дня. Отзыв поднял настроение))