АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.06.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 4
Комментариев: 1
Читательский охват: 3346
Фото: 19
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2014
07.09.14 - 16.09.14
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдохнули супер, но заболели в последний день

Отдыхали семьей: мама, папа, бабушка и ребенок 3-х лет. В Турции 4-й раз, в Сиде до этого были в 2006 г.в отеле "Санрайз парк резорт энд спа". Вояж понравился больше. Место просто шикарное, хотелось бы вернуться сюда после ренновации, но сомневаюсь, что еще раз поедем на отдых в Турцию из-за инфекции. Но об этом позже.

Размещение в корпусе Аннекс в фэмили рум на 2-м этаже, вид вполне живописный, на ресепшн и луна-парк. Номер хороший, просторный, уютный, все работало исправно. Уборка так себе, пропылесосили после обращения к гест релешн, полотенца, постельное белье меняли. Минибар под завязку, постоянно пополнялся. Минусы: маленький санузел и открывающаяся вовнутрь дверь. Всего два русских канала и ни одного русского канала с мультфильмами.

Территория, природа супер, не буду повторяться, все написанное в предыдущих отзывах правда.

Море чистое, теплое, прозрачное. Черепахи плавают, рыбки кусаются:). Заход в море песок и мелкая галька где-то по шею, потом начинаются камни. Брали коралловые тапки, но плавали без них. Лучший заход между двумя пирсами, ближе к пирсу 16+. Левее встречаются камни при входе, одна женщина сильно поранила ногу. Просто нужно сразу найти себе подходящее место для купания и получать удовольствие. Далеко в море, то тут, то там мелкие места с камнями, на которых можно постоять отдохнуть... И увидеть черепах! Один раз после шторма на берег прибило водоросли, но их быстро убрали.

Пляж узкий (для нас это было плюсом, т.к. удобно следить за ребенком), лежаки старые, неудобные, столиков и урн катастрофически не хватает. Зонтики лучше заменить на тенты. Уборка пляжа проводилась каждый вечер спецмашиной. В целом, пляж неплохой. Мест нам хватало, несмотря на то, что мы приходили не раньше 10ч и лежаки заранее не занимали. Отдельный плюс - это детский батут с лабиринтом на пляже. Но мы нашего ребенка туда водили только в первый день, потому что его оттуда увести было проблематично, он готов был там просидеть весь день.

Отличные пирсы с комфортными матрасами, приходящими официантами. Но места надо занимать с утра.

Питание. Добротное. Все вкусное, свежее. Маловато мясных блюд, но нам хватало: вкусный плов, ягненок, котлетки, говядина, курица. Рыба жареная мелкая, костлявая, но вкусная. Креветки один раз были. Очень хороший сладкий стол, огромный выбор десертов. Плюс еще кондитерская на 0 этаже. Фрукты не все спелые: арбузы, дыни, бананы, груши, яблоки, сливы, нектарины, апельсины, грейпфруты. Завтраки отличные, единственное пожелание - побольше выбор каш, а то была только овсянка, но вкусная. На завтрак апельсиновый фреш в графине, кофе в кофейнике, чай, пакетированные соки разносят официанты. На обед, ужин вино на выбор, шампанское и т.д. В течение дня гезлеме, гамбургеры, хотдоги, мороженое. Были в ресторанах аля-карт: китайском, мексиканском, итальянском. В китайском вкуснее всего. В рестораны ходить стоит хотя бы для разнообразия и отдыха от неизбежного шума в столовой.

Сервис. Понравился, за некоторыми исключениями: уборка номеров слабовата, и в итальянском ресторане официанты невнимательные, забыли принести нам заказанный десерт, медленно обслуживали. В мексиканском ресторане перепутали яблочный сок с пивом!!! Принесли ребенку! Хорошо я заметила вовремя! В остальном весь персонал вежливый, приветливый, особенно бармены, просто умнички! Очень понравился сервис в китайском ресторане.

Анимация. Днем развлечения в бассейне и на футбольном поле. Вечером привозные артисты, мини-диско, дискотека на пляже. Скучно не было.

Мини-клуб не посещали. Зашли на игровую площадку, бедновато, зато в тени. Внутрь не заходили.

Луна-парк украшение отеля. Каждый вечер ходили.

Животрепещущая тема инфекций, вызванных вирусом Коксаки:

Бронировали тур по РБ еще в июне, отзывы были положительные. Потом начались ужасы про инфекции. Сначала собирались перебронировать, но и в других понравившихся отелях засветилась инфекция, либо были в стопе, либо не подходили по цене. В итоге решили ехать, понадеявшись на то, что к сентябрю вспышка инфекции угаснет. Запаслись чемоданом лекарств, знаниями из интернета, пропили пребиотики и противовирусные, отправились на отдых. Руки мыли, пользовались дезами, салфетками, индивидуальной посудой для ребенка, свои приборы протирали антисептическими салфетками. Официанты протирали столы дезраствором, детские стульчики тоже, потом запечатывали в пищевую пленку. Весь отдых мы продолжали пить анаферон и капать интерферон в нос. Отдых был бы просто чудесным, если бы не мое постоянное опасение заразиться, полностью не могла расслабиться. Во время отдыха не заболели, ближе к отьезду расслабились и появилась уверенность, что не заболеем, но в последний день после купания в море (были волны, и ребенок нахлебался воды) в столовой во время еды ребенка вырвало. Мы подумали, что это от морской воды, сразу дали ему Стопдиар, ухудшения состояния не было. В день перелета и приезда домой деть стал жаловаться на головную боль, боль в животике (самолет перенес хорошо), начал покашливать. К вечеру поднялась температура 38, ночью 39, болело все тело, глаза, голова, был сильный насморк и красное горло, кашель. Наутро появились первые мелкие прыщики на руках, спине, ногах. Температура держалась 2 дня. На сегодняшний день сыпь распространяется по всему телу, чешется, во рту сыпь очень болезненная. Продолжаем лечение симптоматическое и противовирусное. К сожалению, врачи у нас практически не знакомы с этим вирусом и ничего нового помимо нашей самостоятельной терапии не поведали:(. Надеемся, лечение поможет, и сами не заразимся.

Стоить заметить, что все мы трое взрослых, каждый вечер испытывали першение в горле и покашливание, на ночь принимали иммудон таблетки для рассасывания, повышающие местный иммунитет, наутро все симптомы проходили бесследно. В отеле поголовно все немцы кашляют, как проходишь мимо бассейнов, так и слышишь немецкую речь и кхы-кхы, также и вечером в барах, амфитеатре, дискотеке. В бассейнах купались только по одному разу, для красивых фотографий, на горки не ходили, воду не глотали, руки после мыли.

На мой взгляд, инфекция распространяется либо через море (сточные воды), тем более вирус по всему побережью, либо где скопление народа (амфитеатр, ресторан). Сотрудники отеля стараются соблюдать нормы санитарии, чистят бассейны, грязной посуды я в ресторанах не видела, туалеты тоже чистые. Остается только догадываться, когда наш ребенок подцепил эту заразу - в последний день, либо в первый, просто был длительный инкубационный период.

Вывод: в этом сезоне в отель лучше ехать без маленьких детей.

Добавлено 20.09.14 00:21 (6 575 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:51 26.09.14

Дорогая Юля,

В первую очередь мы хотим пожелать скорейшего выздоровления Вашему ребенку и крепкого здоровья в будущем. Благодарим Вас за подробный отзыв и комментарии об отеле, без которых невозможно совершенствование концепции отеля и сервиса. Мы рады, что отдых в отеле Voyage Sorgun Вам понравился.
Также мы хотим уверить Вас, что в нашем отеле строго соблюдаются все санитарно-гигиенические нормы, включающие регулярную проверку воды в бассейнах, качества морской воды и продуктов питания. Во всех общественных местах проводится регулярная дезинфекция. Безопасность и комфорт гостей отеля имеют для нас первостепенное значение.

Будем рады видеть Вас снова.

С наилучшими пожеланиями,
Анна Севостьянова
Специалист отдела CRM

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юля (4)