Отдыхал Парой в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
09.09.14 - 17.09.14
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший во всём.
Мы отдыхаем в Турции второй раз, предыдущий отель был той же ценовой категории, похожими концепцией многоярусности и внешним видом (отчасти поэтому и выбирали Starlight). И первый отель нам почти во всем (кроме захода в море и номеров) понравился больше. Но если меня спросить про отрицательные стороны первого отеля - мне есть, что рассказать, а про Starlight - нет. Он хорош во всём.
Приезд. Приехали до полудня. Нас отправили перекусить, когда мы вернулись наш номер был готов. Примечательно: заезжающий с нами мужчина сунул с паспортом деньги, которые ему вернули со словами "Вы забыли". Номера тут без всяких взяток замечательные. (При посещении предыдущего отеля в Турции тоже начитался про необходимость давать деньги при заселении, но так как я считаю это неприемлемым (если без взятки не могут заселить в хороший номер, то грош цена такому отелю и отрицательные отзывы на tophotels), то ничего давать не стал. А нас взяли и заселили в номер выше категорией, прямо у моря).
Номер. Состояние номера идеальное. Номер просторный и красивый. Очень удобная гардеробная комната с кодовым замком (в неё же убираются чемоданы и не мозолят глаза, как в других отелях). В потолке ванной комнаты есть динамик, который воспроизводит звук из телевизора. Мы подключали к телевизору планшет и при водных процедурах звучала наша любимая музыка (вай-фай в номере хороший), что очень приятно.
Из минусов: вода в душе самопроизвольно прыгает от холодного до кипятка. Может дело в душевой насадке (когда вода текла из крана, скачки температуры были не такие существенные), а может сказывался 5 этаж (если считать по кнопкам этажей главных лифтов, то десятый). Поэтому, принимая душ, приходилось всегда быть готовым отпрыгнуть назад. Это не испортило впечатление от номера, уж больно он хороший.
Отдельно хочется рассказать про балкон. Мы всегда берем вид на море и любим посидеть на балконе и смотреть на море. В этом отеле мы на балконе не отдыхали. Из плюсов - он просторный и только на нашем 5 этаже перила у него были не прозрачные. Из минусов - обычная пластиковая мебель как-то не соответствует уровню отеля "выше среднего", из-за архитектурных особенностей ("волнистость" балконов, боковые стенки не до потолка) видно постояльцев соседних номеров.
Питание. Праздника вкуса не ждите, но еда съедобная и очень разнообразная. Меню на завтрак не меняется (вроде везде так), обед достойный, ужин очень хороший. Как я понял, раз в неделю ужин превращается в пир. Мы застали два мероприятия: первый раз это был большой стол с морепродуктами, второй раз - стенд с морепродуктами и суши, а в обычно пустом коридоре до ресторана стояли повара и предлагали утку, ягненка, шаурму и др. Мест свободных много, очередей за едой нет, официанты подходят сразу (соки, которые они приносят, из порошка, пить их невозможно, в других местах отеля нормальные). Но есть одно «но» - мы приходили всегда к началу. Один раз пришли через пол часа после начала обеда - мест свободных нет (притом второй зал закрыт (есть причина - там душно) и официанты туда не пускают), все ходят с тарелками и ругаются на обслуживающий персонал. После этого случая всегда приходили к открытию и получали только приятные эмоции от трапезы. В а-ля карт ресторанах (3 бесплатно) вкусно, сытно и уединенно (помимо нас было обычно занято еще 1-2 стола). Завтрак, обед и ужин (ужин больше не накрывают - конец сезона) дублируются в снек-ресторане рядом с морем и бассейнами - туда все приходят в купальных костюмах, что очень удобно, если не хочется надолго отвлекаться от моря и солнца.
Обслуживание и персонал. Великолепно. В номере убираются хорошо (халаты, полотенца меняют каждый день, мини-бар пополняют каждый день). В лобби-баре обслуживают быстро; если просто сидишь в лобби, подходят (или подкатывают на роликах) и спрашивают, что принести. На ресепшен, в спа, в лобби-баре - русскоговорящие. По вежливости и вниманию к отдыхающим отель занимает первое место из всех мною посещенных.
Пляж. Тут уж зависит не от отеля, а от отдыхающих. Персонал чистит шезлонги, моет столики чист. средствами, убирают мусор. Пляж тут песок с галькой, поэтому его не просеивают. И за окурки по всему пляжу (их не так много, но есть) несут ответственность наши соотечественники, которые любят *мусорить* под себя (по моим впечатлениям 90% отдыхающих - русские) и за то, что, приходя в 11 часов утра на пляж, людей мало, а почти все шезлонги заняты - тоже. Мы приходили на пляж после завтрака и потом как жара спадет - очень много свободных шезлонгов даже в первом ряду. Вход в море хороший, камней в воде нет (встречаются только в конце пляжа у топ.випа), понтон - хорошо, пирс, с которого можно нырять, - отлично. Общее впечатление о пляже – отлично.
Бассейны. Не купались. Хотел отметить, что для проживающих в главном здании, есть отдельный большой бассейн (плюс – его обслуживает лобби бар, а только там иностранный алкоголь), из окна номера было видно, что на протяжении всего дня там никого нет – выбирай шезлонг на любой вкус.
Территория. Исключительно зеленая и большая. Гранатовые деревья, мандариновые деревья, банановая трава, павлины, дружелюбные утки, гольф поле, около 30 теннисных кортов, «пещера» со звездным небом, огромные балконы с колоннами, красивые лестницы – тем, кто любит фотографироваться отель безумно понравится.
Отдыхающие. Почти все - семейные пары с детьми и пожилые люди. Дети показались воспитанными – по крайней мере на пляже была тишина. Не дети – тоже. Вечерами тишина и спокойствие.
Spa. То ли в каталоге турфирмы была дана неверная информация (я обязательно доеду и проверю), то ли запомнилась информация о другом отеле, но мы специально выбирали отель, где посещение spa-комплекса бесплатное. Оказалось – за каждый день надо платить (хамам – бесплатный, но бесмысленный). Узнав это, мы проверили информацию на всех возможных сайтах и поняли, что это только наш косяк, а бесплатная сауна есть в соседнем отеле (скромная и бесплатная только до 2ух часов). В прошлый наш отдых в Турции отель (с очень хорошим spa-центром) был с бесплатным посещением разных парных, и мы так же рассчитывали каждый день заходить попариться. Тут же нам это удовольствие обошлось бы дополнительно в 31000 рублей. Поэтому spa-центр мы посетили только один раз, остались довольны. Пустынно (не потому что платно, в прошлом бесплатном spa-центре тоже никого не было, притом был разгар сезона), богато, понравились русская (жарко и красиво) и римская (приятно пахнет, вокруг ничего не видно, кроме «звездного» неба – очень успокаивает) парные. Массаж был отличный. Читал в отзывах и тоже отмечу – девушки, которые сидят на входе в spa, показались не дружелюбными. При следующем посещение spa-центра на входе сидел мужчина, который нам все подробно рассказал и посоветовал процедуры.
В том, что spa-центр «внезапно» оказался платным, только моя ошибка и это никак не повлияло на оценку и впечатление об отеле.
Спортзал. Лидер из всех залов предыдущих отелей. Есть все необходимое, чтобы перебиться до возвращения домой. Оборудование хорошее и исправное. Олимпийского грифа нет, но есть короткий. Гантели до 30 кг. Рядом с пляжем даже есть боксерский мешок.
За территорией отеля есть приличный торговый центр с супермаркетом.
Добавлю:
- в коридорах и лифтах отеля душно; в номере кондиционер справляется на отлично (даже приходилось его выключать);
- огромный плюс: отдыхающих не окольцовывают (браслеты не надевают);
- фотографы на пути к пляжу, после вежливого отказа говорить им номер комнаты и записываться на фотосессию, нас запомнили и больше не приставали.
- много кошек и котят;
Вид из номера
Вид из номера поздним вечером (5 этаж)
Отель
Вид на отель с высоты.
Территория отеля
Архитектура отеля.
Территория отеля
К сожалению фото смазанное, но красоту отеля передаёт.
Номера
Гардеробная комната с сейфом.
Пляж
Дружелюбные утки.
Вид из номера
Вид из номера (5 этаж)
Николай оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
19.09.14
16:51
(7 616 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:49 21.09.14
Уважаемый Николай,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Mы очень ценим ваше доверие и искренне рады тому, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Мы очень признательны Вам за то, что оценили работу наших горничных, работу нашего персонала, питание, територию отеля а также отметили явные плюсы и смело рекомендуете наш отель всем посетителям сайта Tophotels.ru.
Будем искренне рады увидеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля,
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Седа Балан,
Менеджер отдела по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий