за последние 30 дней
Добрый день! Начну с плюсов!!!))) Очень понравилась...
Добрый день!
Начну с плюсов!!!))) Очень понравилась анимация!!! Ким, Даша, Варя, Алина и все остальные вы просто супер!!! Шоу очень интересные, зарядка класс, йога просто супер!!! Всегда заряжали позитивом и хорошим настроением!!!
Пицца бар очень понравился, уютно, быстро подают кальян.
Номер тоже понравился, хотя за него на ресепшене пришлось доплатить... На счет уборки тоже все устраивала и было хорошо...
Теперь о минусах!!! Выбор еды большой, но еда либо пресная и бумажная либо пересоленая, приготовленная повторно (растройство желудка обеспечено).
Бар на пляже тоже оставляет желать лучшего, в плане обслуживания, если ты не англичанин, персонал делает вид, что не понимает тебя и просто игнорит (фраза Ахмеда я не понимаю, стала привычной), ну а если и соизволит обратить на тебя внимание, то с большой неохотой.
И самое ужасное - это был тураператор (хотя к отелю это уже имеет не большое отношение, но как впечатление об отдыхе) Coral Trevel (Oreon) Гида (Измаил - страна должна знать героев по именам) я видела 2 раза первый когда он втирал экскурсии и говорил что никто ничего не будет здесь для вас делать без денег и второй когда он пришел за деньгами на экскурсии... Не придупридили что можно вывозить, что нельзя, ни с каким вопросом обратиться нельзя отправлял на ресепшен, и компания обманула с временем вылета (не рейс задержали, а именно компания обманула, чтобы за ужин туристов и отель не переплачивать), написали что вылет в 11-55, а по факту он 2-45, а гид и агенсто выкинуло всех из автобуса и быстро уехало, чтобы не возникало лишних вопросов!!!
В остальном впечатление об отдыхе положительное, в целом персонал гостиници приветливый и отзывчивый, гостиница чистая, а море просто супер!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за Ваш отзыв, мы действительно разочарованы тем, что Вам не понравилось Ваше пребывание в отеле. Я передам Ваши комментарии моим коллегам в отдел домашнего хозяйства и продовольствия и ведомство напитков для того, чтобы принять необходимые действия.
Мы ценим Ваши хорошие комментарии о всех сотрудниках и, в частности о Кимо, Даше, Варе, Алине. Как всегда, пожалуйста, дайте мне знать, если вы решите вернуться в будущем, info@tiranislandhotelsharm.com
С наилучшими пожеланиями
Алена Блинова
Guest Relations officer
Tiran Island Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?