АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.09.14
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 599
Фото: 0
Отдыхал Парой в
сентябре 2014
05.09.14 - 15.09.14
- Воздержался

3.5

5- размещение

4 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Добрый день! Начну с плюсов!!!))) Очень понравилась...

Добрый день!

Начну с плюсов!!!))) Очень понравилась анимация!!! Ким, Даша, Варя, Алина и все остальные вы просто супер!!! Шоу очень интересные, зарядка класс, йога просто супер!!! Всегда заряжали позитивом и хорошим настроением!!!

Пицца бар очень понравился, уютно, быстро подают кальян.

Номер тоже понравился, хотя за него на ресепшене пришлось доплатить... На счет уборки тоже все устраивала и было хорошо...

Теперь о минусах!!! Выбор еды большой, но еда либо пресная и бумажная либо пересоленая, приготовленная повторно (растройство желудка обеспечено).

Бар на пляже тоже оставляет желать лучшего, в плане обслуживания, если ты не англичанин, персонал делает вид, что не понимает тебя и просто игнорит (фраза Ахмеда я не понимаю, стала привычной), ну а если и соизволит обратить на тебя внимание, то с большой неохотой.

И самое ужасное - это был тураператор (хотя к отелю это уже имеет не большое отношение, но как впечатление об отдыхе) Coral Trevel (Oreon) Гида (Измаил - страна должна знать героев по именам) я видела 2 раза первый когда он втирал экскурсии и говорил что никто ничего не будет здесь для вас делать без денег и второй когда он пришел за деньгами на экскурсии... Не придупридили что можно вывозить, что нельзя, ни с каким вопросом обратиться нельзя отправлял на ресепшен, и компания обманула с временем вылета (не рейс задержали, а именно компания обманула, чтобы за ужин туристов и отель не переплачивать), написали что вылет в 11-55, а по факту он 2-45, а гид и агенсто выкинуло всех из автобуса и быстро уехало, чтобы не возникало лишних вопросов!!!

В остальном впечатление об отдыхе положительное, в целом персонал гостиници приветливый и отзывчивый, гостиница чистая, а море просто супер!!!!

Добавлено 16.09.14 16:16 (1 758 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:37 18.09.14

Дорогая Ольга!
Спасибо за Ваш отзыв, мы действительно разочарованы тем, что Вам не понравилось Ваше пребывание в отеле. Я передам Ваши комментарии моим коллегам в отдел домашнего хозяйства и продовольствия и ведомство напитков для того, чтобы принять необходимые действия.
Мы ценим Ваши хорошие комментарии о всех сотрудниках и, в частности о Кимо, Даше, Варе, Алине. Как всегда, пожалуйста, дайте мне знать, если вы решите вернуться в будущем, info@tiranislandhotelsharm.com

С наилучшими пожеланиями
Алена Блинова
Guest Relations officer
Tiran Island Hotel

09:38 20.09.14

Ахмед на пляже не работал, он возле бассейна обслуживал, наливал с улыбкой. Еще с ним Хасан, худенький , вот этот точно русских игнорировал капитально. Специально за ним наблюдала и старалась к нему не обращаться.Извините за 900 долларов на человека, мне было не ловко стоять и выпрашивать теплое пиво.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)