Отзыв об отеле Kemer Barut Collection (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала Парой в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
05.09.14 - 12.09.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отель!!
Отдыхали в отеле с мужем с 5 по 12 сентября. В отеле были первый раз, отдых превзошел все наши ожидания!!! Перед поездкой перечитала кучу отзывов, они очень помогли, чувствовала себя в отеле с первой минуты как у себя дома.
Приехали в отель около трех часов, заселили моментально, номер попался боковой с выходом на море, что очень порадовало. Номер (2145) очень просторный, светлый, все чисто, ванна блестит. Сразу нам показали как пользоваться сейфом, незаметно появилась горничная и сдвинула кровати, все заново застелила. Кровати очень удобные, особенно подушки, что-то нереальное. Постельное белье белоснежное, менялось по мере надобности, стоило только положить соответствующую карточку на кровать. Полотенца тоже менялись ежедневно, мыльные средства и мини-бар также пополнялись ежедневно. Мы мини-баром пользовались нечасто, т.к. в номере находились крайне редко, и напитков хватало на территории отеля. Горничная убирала очень хорошо, несколько раз мы ее благодарили небольшими чаевыми.
Питание в отеле превосходное, есть еда на любой вкус: много салатов, зелени, сыров, вкуснейшая хлебобулочная выпечка, мясо, рыба, фрукты. Огорчило только отсутствие клубники. Для любителей есть диетическое меню.Посетили два тематических ресторана "Сафран" и "Азиатский", понравилось тоже все, особенно ножка ягненка, просто нежнейшая. Напитки хорошего качества и всего в избытке.
Персонал очень приветливый, дружелюбный и очень быстрый!! Иногда удивлялись, как они быстро передвигаются! И всегда с улыбкой, проходя мимо обязательно спросят: "Все хорошо?". Многие официанты нас уже запомнили и знали, какие напитки принести, что было очень приятно. Нам запомнился Халис, очень приятный, приветливый и вежливый юноша. Анимация тоже выше похвал! Пляжный волейбол, стрельба из ружья, аквааэробика, бочча, гимнастика, пилатес, день был расписан практически по минутам. Большой привет Марине, ее занятия по аквааэробике запомню надолго. Также имеется неплохой спортзал, с основными тренажерами.
Хочется поблагодарить отель за поздравление с годовщиной свадьбы, в номер были принесены фрукты, бутылка вина и открытка. Было очень приятно!Попали также на Гала-ночь, все было великолепно украшено, красиво и торжественно! Праздничные торты, водопад шампанского, фейерверк, живая музыка-все было превосходно!
Территория отеля очень чистая, ухоженная, много ходили босиком,чистейшие бассейны. Природа просто потрясающая, море красивейшее и очень теплое,+27С, великолепные горы вокруг.
Одно предложение к отелю: по возможности сделать зону в общем ресторане для гостей с детьми, как в других отелях сети Барут. Практически всегда, особенно во время ужина дети вокруг плакали, шумели, чем мешали отдыхать.И это несмотря на то, что есть специальное время и отведенное место для детских обедов и ужинов.За все время я только пару раз видела, как родители кормили там своих детей.
И еще не могу пару слов не сказать о поведении гостей из бывшего СНГ. В аля-карт пришлось наблюдать неприятную картину хамского поведения пары из Таджикистана. Устроили там скандал, вызвали менеджеров,официантку довели. Что уж им не понравилось непонятно, еда была превосходная, обслуживание тоже на высоте. Со слов их друзей, сидевших с ними, они выпили лишнего. Ладно бы это был единичный случай. Буквально накануне, они сидели рядом с нашим столиком и женщина громко разглагольствовала о том,что плов здесь готовить не умеют и она бы приготовила его лучше. Так в чем дело? Сиди дома и готовь себе еду какая тебе нравится и не порти окружающим отдых и не оскорбляй людей, которые обслуживают и обеспечивают достойный отдых в отеле.
Спасибо отелю за чудесный отдых, его 5* абсолютно заслужена!! Буду рекомендовать отель своим знакомым и друзьям и мы обязательно вернемся в Барут вместе с сыновьями.
Номера
Номера
Номера
Отель
Внутренний двор отеля
Отель
Пляж
Территория отеля
Пляж
Пирс
Номера
Так отель поздравил с годовщиной свадьбы)))
Рестораны и бары
Ресторан Диван, украшенные столы в Гала-ночь
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
рИниа оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.09.14
10:46
(3 795 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:32 24.09.14
Здравствуйте, уважаемая Ирина .
Выражаем благодарность прежде всего за выбор нашего отеля, а также за написание отзыва на сайте Tophotels.ru.
Рады, что Вы по достоинству оценили разнообразие предоставляемых услуг, а также старания Администрации в выборе дневной и вечерней развлекательных программ для наших дорогих гостей.
Для нас очень важно мнение гостей, к которому мы можем прислушаться, и иногда, благодаря которому мы можем усовершенствовать инфраструктуру или сервис в отеле.
Не забывайте, что со всеми вопросами и пожеланиями Вы всегда можете обратиться по адресу: kemergr@baruthotels.com
Будем с нетерпением ждать Вас снова, чтобы подарить незабываемые ощущения, комфорт и отдых на высшем уровне.
Всего Вам самого наилучшего!
Скорик Ксения
Представитель департамента по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий