IC Hotels Santai Family Resort 5*

Отдыхали с мужем и ребенком 4 лет с 29 августа по 10 сентября. В отели в основном семьи с детьми.

Общее впечатление: отель на 100 процентов соответствует своей стоимости. Мы сознательно выбирали отель со средней ценовой категорией, и сверх естественного от данного отеля не ждали, может поэтому остались довольны.(мы не в первый раз в Турции и раньше отдыхали в более дорогих отелях).

Номер: номер действительно небольшой, мы сдвинули две кровати в одну, убрав тумбочку и еще между стеной и своей кроватью поставили кровать для ребенка, т к дочь по ночам ворочается и может упасть с кровати и получили спальное место на пол комнаты, но нас это не рас страивало, т к в номере мы только спали. С чем нельзя не согласится так это с ужасным покрытием на полу, по нему действительно не очень приятно ходить, пора уже менять на новый. Номер убирали каждый день, но без фанатизма, а скорее для галочки, но мусора в номере не было и грязи тоже.

Персонал и обслуживание: персонал оставил положительные впечатления. При заселении нам дали номер, но он нам не понравился, шумно, попросили поменять, нам дали на выбор 4 номера, все очень вежливо и корректно. Но ночью выяснили, что он выходит на генератор и ночью гул невозможный, на следующий день пошли на ресепшн менять, опять дали на выбор 4 номера и пересели в тихий, без проблем.

Официанты в ресторане работали хорошо. Мы не заметили, что они относятся как то к немцам более лояльно чем к русским. Всегда вежливые, улыбчивые и расторопные. Мы ужинали и обедали всегда за одним и тем же столиком и официанты нас знали, встречали и уже без нашего заказали приносили напитки.

Хотелось бы так же отметить службу по работе с гостями. Когда наш ребенок заболел и медсестра в отели не говорит на русском, девочки нам очень помогли. На следующий день они звонили и уточняли самочувствие ребенка, и прислали комплимент от отеля с открытой адресованной дочери со словами скорейшего выздоровления , что ее очень порадовало, а так же бутылку вина и яблоки, хотя на мой взгляд какая нибудь даже маленькая игрушка для ребенка была бы более логична, но мы не в претензии.

Бассейн: могу сказать что они есть, но мы в них не купались дабы избежать инфекции, которая как правило в бассейнах и размножается. Проверяли уже и не раз и от уровня отеля это совсем не зависит, даже в более дорогих отелях , когда ребенок купался в бассейне , через 1-2 заболевал.

Территория отеля: она красива и ухоженная, хотя, не сказать что очень большая, но прогуляться есть где, вечером приятно пройтись.

Анимация: детская дискотека мою дочь не впечатлила,хотя мы выбор остановили на этом отели, начитавшись супер положительных отзывов про детский клуб и анимации детскую. Девочки аниматоры старались работать хорошо, но иногда у них были пробелы, например рассказывают что будут рисовать на простынях, ребенок пошел воодушевленный на данное мероприятие, но его отменяют и просто рисуют на листочках. Дочь расстроилась, пришлось пообещать рисовать на простынях дома. Еще ее детский клуб забыл в ресторане, где они пекли пиццу, хватились девочки когда мы спросили где наш ребенок, пошли искать, успели до истерики и испуга ребенка, правда ребенок остался без своей пиццы, но девочки аниматоры исправили ситуацию, нашли ей пиццу и ребенок остался доволен. Еще не очень понравилась организация поездки в зоопарк, приехал маленький автобус, детей получилось гораздо больше, некоторые с родителями, бабушками. При посадке в автобус бабушки и детьми зашли первые, сели сами и посадили своих детей, в итоге дети без родителей, когда автобус отъезжал стояли в проходе. Хочется призвать соотечественников не только к любви к своим детям, но ко всем детям. Лично я не представляю себя сидящей на сиденье, когда 4-5 летний ребенок стоит в проходе, но это наверно издержки воспитания. Еще удивило, что аниматоры детям давали мороженное, на мой взгляд нужно уточнять предварительно у родителей можно или нет, у нас никто не спрашивал. В целом детские аниматоры работали неплохо и за исключением описанных мелочей к ним претензий у нас нет. Всегда улыбчивые, с детьми общаются на пляже, шутят. Понравилось, что мини клуб отдельно огорожен, и калитка закрывается, самостоятельно ребенок выйти не сможет. Еще понравилось, что вечером деток приглашают на мультики, а родители могут посмотреть шоу. Мы отдавали один раз, нам показалось там очень душно и дочь уставала к вечернему просмотру, а так достаточно интересно для детей по старше .

Взрослая шоу программа, из того что мы немного видели нам понравилась, был интересный театр теней, шоу 70-80, неплохая программа с акробатическими номерами.

Питание: были в ресторанах. А ля карт итальянском и средиземноморском. Итальянский не понравился вообще, а вот в средиземноморский ходили 2 раза, еда была вкусная

. В основном ресторане изобилия и изысков не было, но голодными мы никогда не оставались. Ребенка также находила чем кормить, что то брала с детского стола, что то с диетического, что то с основного. В детском ресторане соки по утрам в пакетах и детском клубе также. На ужин и обед мы приносили свои в пакетиках, так что с соками у нас проблем не было, да и ребенок был сыт.

Пляж: места можно было найти всегда, не на первой линии конечно, но больших проблем не было. На мой взгляд лежаки с навесами далековато стоят от моря, идти по раскаленному песку не очень приятно да и ребенка одного к морю играть уже не отпустишь. Пляж убирали каждый день. Не очень понравился курящий народ рядом, кругом детки, но отходили курить единицы, в результате дымом дышали все.

Итог: в итоге отель средненький, придраться нам лично, по большому счету не к чему, т к изначально его не дорогая цена не подразумевала роскоши и изобилия, но своих денег он стоит и как бы сказал мой муж " ребята работают на совесть, ну как умеют".

Главное мы отдохнули и отдых нам понравился.

Из замечаний : это видавший виды пол в номерах, отсутствие скатертей в главном ресторане( для меня было неожиданным сюрпризом, но потом привыкла) напоминает столовую без них, и музыкальное сопровождение в средиземноморском ресторане, оно ужасно портит всю атмосферу, на мой взгляд, а также неплохо сделать не курящий пляж.

Ну как- то так.