Мы с мужем активные путешественники, цель путешествия по Криту было посмотреть остров, взять машину, слетать на Санторини......, поэтому искали демократичное размещение, но не помойку. Интернет не мониторила, сразу позвонила в "Музенидис", поскольку считала эту компанию лучшей по Греции, и доверилась профессионалам. Очень советовали эти апартаменты, море рядом, пляж очень хороший, хозяева - потрясающие люди, большие комнаты. кухня и т.д. Выбор сделан! Взяли студию с завтраком.

Рейс задержали на 4 часа, Нас встретили в аэропорту "Музенидисы" - молодцы! Все четко, слаженно! Приехали в отель, когда все уже спали, разместили в номер двух комнатный (видимо там давно никто не жил, поэтому запах был жутким и сам номер оставлял желать лучшего. Разношерстная мебель 70-х годов вся ободранная, как будто ее собрали с разных домов..... туалетной бумаги нет, скатерть в пятнах жировых, на полу в санблоке волосы, видимо от предыдущих жильцов остались, коричневое плюшевое покрывало на диване так же в пятнах, холодильник древний, ржавый) по моему виду региональный менеджер Спартак видимо все понял, и сказал, что завтра нас переселят.

Наступило завтра, пришла с утра Катюша, менеджер Музенидиса, которая курирует этот отель (чудесная девушка, очень хорошо, дипломатично вела себя в дальнейшем, не роняя лица компании). Она рассказала об экскурсиях, и сказала, что переселить нас сегодня не смогут, только завтра.... Экскурсии купили: "Ираклион, с посещением Миносского дворца" и "Санторини" на самолете.

Наступило завтра следующего дня (вещи мы не распаковываем, ждем переселения). Туалетной бумаги нет, уборки номера тоже нет.

Нам показывают номер над крышей ресторана, с окнами на дорогу. В номере отсутствует вентиляция, ее вообще нет, свежий воздух не поступает, даже при открытом окне и двери. Видимо понимая, что будут проблемы, если мы туда заселимся, Мария не настаивала на нашем переезде.

Ждем следующего завтра.

Утром выходим рано на экскурсию в Ираклион, через 15 минут отходит автобус. Меня "ловит" Мария и говорит срочно нужно переселяться, пойдем покажу номер. Бежим... она стучит в номер, а там люди отдыхают, пойдем, говорит, другой покажу...... Муж не выдержал, сказал, что никуда больше переселяться не будет, надоело жить на чемоданах, в грязной комнате и т.д. Остаемся. Поехали на экскурсию, кстати сказать Экскурсия очень интересна, гид Катерина, потрясающая, всем рекомендую! Начали расслабляться, а зря. Через день с нас стали требовать доплату за номер, в котором мы остались, оказалось, что это были апартаменты, а они стоят дороже. Мы принципиально не стали доплачивать, и нас переселили в номер "над крышей" который нам изначально показывали....... А я то сразу не поняла, почему, после того, как мы сказали, что остаемся Мария была такая довольная и сразу принесли туалетную бумагу и помыли полы.

Вообще туалетную бумагу просили все проживающие и у Марии, и у Марианны (горничной). Марианна одна пыталась убирать все 24 номера и прилегающую территорию, подмогу ей не берут - экономят.

Про комаров уже писали тут, это действительно катастрофа. Интернет Wi - Fi постоянно выключается из розетки хозяевами, видимо тоже из целей экономии. Нужно их просить включить и ждать когда на это они найдут время.

Очень хороший ресторан "Фамилия" завтраки континентальные, чередовали: яичницу, творог, вареное яйцо, и всегда сыр, мясная нарезка, вкуснейший хлеб, масло, джем. Кофе - очень хорош! Иногда ужинали в нашем ресторане - восторг!

В номерах энергосберегающие лампочки на 2 Вт, при лучине светлее. Пошли в магазин и купили: фумитокс, мыло, туалетную бумагу, чистящие средства и лампочки. Дальше старались меньше реагировать на происходящее - бесполезно!

Постояльцы ругались, мужчины негодовали..... но хозяева "не понимали русского языка".

И последние наблюдения за день до нашего отъезда. Приехали новые туристы, ждут заселения. Заселение после 14.00, хотя ряд номеров освободили массово утром, в 8 утра. У хозяев сиеста. Мария лежит на диване, ее муж на раскладушке у бассейна. Пока сиеста не закончилась, людей не заселили.

P.S Господа из Музенидиса, не Ваш это уровень, не той он породы. Обидно жуть!