Palmeras Beach Hotel 5*

Ната, Вам, как бывалому туристу, наверное, далжно быть известно, что в отелях есть менеджер , который дает разъяснения по инфраструктуре и режиме работы отеля. Как раз Наталья, сидящая за столом в холле отеля, и есть такой менеджер. Встречая приезжающих туристов, она обязана сразу давать все необходимые разъяснения. К сожалению, к нашей группе она ни разу не подошла, а только стояла в сторонке и слушала, как нас убалтывали на Резот. Для того, чтобы перекусить, нас отправили в столовую, которая к тому времени уже была закрыта. А потом указали с ресепшена, что где-то на улице есть снек-бар. Кстати, мы там и после того. как освоились, ничего не брали, потому что еда открыта, мухи роем летали в столовой, не говоря уже о снек-баре. Это во-первых. Во-вторых, я приехала в отель, который заявляет о себе как о пятизвездочном с повышенным уровнем комфорта, и берет за это соответсвующую плату. Как Вы думаете, я, как потребитель услуги, за которую заплатил, должен бегать по Турции в поисках пропитания?! Или все же нужно как-то заявлять о справедливом отношении к клиенту? Если бы я приехала на руины отеля, то, безусловно, 50 км ради собственного ребенка для меня было бы не крюк.
Все остальное, о чем Вы написали в защиту отеля, относится к субъективным предпочтениям, которые зависят от многих факторов. Вечерние шоу действительно были пошловаты, большая часть шуток "ниже пояса" и не смешны. Но мы понимаем, что это далеко не Большой театр, а всего лишь отельная анимация.

...потому мы и не водили ребенка на такие шоу. Вместе только посмотрели танцевальное шоу и розыгрыш лотереи. "Супчик", о котором Вы сказали, это подобие всем известного супа-пюре. Супа традиционной русской кухни в наш заезд в отеле не было. Хотя в уважающих себя пятерках кухню, безусловно, ориентируют на туриста. "Пятерка эконом класса" - это Ваш личный классификатор. Я, как мать, не возьму на себя ответственность рекомендовать отель семьям с детьми до 15 лет, отель, который еле дотягивает до четверки, где кроме отсутсвия детского стола, в номерах по ночам при выключенном свете бегают тараканы, нет элементарных доступных моющих средств, не хватает посуды, полотенец, постельного, и список этот можно еще долго продолжать.

Ольга, вы сами признаетесь, что впервые выехали за границу. Я лично отзывы тех, кто впервые за границей вообще никогда не беру во внимание. Они либо Вау, потому как люди раньше отдыхали только в Геленжике и в сравнении с этим им все нравится, либо Фууу, потому как нарисовали себе воздушные замки. Я по работе много стран посетила, да и семьей каждый год выезжаем на море. Так в Инсуле соотвествует ЦЕНА-4КАЧЕСТВО. Безусловно, есть над чем работать, но тогда это будет отель другого уровня и за другие деньги. Вы при выборе отеля попробуйте сортировать предложения не по возрастанию цены, а по убыванию. Ваши ожидания оправдаются там, где где ценник начинается от 150 тыс. за 10 дней на двоих и выше.

Если объективно, то качество питания и сервис отеля не зависит от того, впервые я выехала за границу или нет. Согласитесь, что рой мух в столовой и бегающие тараканы в номере отеля не зависят от опытности или неопытности туриста. Я написала свой отзыв, стараясь объективно отразить моменты, которые увидела собственными глазами. Потому Вы и обратили внимание на него, несмотря на то, что обычно не придаете значения отзывам неопытных туристов. Безусловно, в следующий раз я выберу отель подороже, экономить на своем отдыхе у меня не получается.

Ночью надо спать, а не тараканов искать :) Я за все время не видела ни одного. И похоже те 2000 человек, что были до вас и оставили свои отзывы с рейтингом 4.5, тоже. Дискуссию прекращаю, а вам желаю удачи.

С тараканами явно переборщили, а муравьишки замечены были в номере 1104, слава богу не наш))) А если вы хотите камерных обстановок и высший шик то отдыхайте в Паласах и умирайте там со скуки;) Отель эконом и за 50000 деревянных за две недели стоит своих денег. Одни аниматоры чего стоят!

Андрей, тараканы в ванной действительно были по ночам при выкюченном свете. Зачем мне обманывать, когда у отеля и без того куча недостатков?! И еще раз повторюсь, что отель позиционирует себя как "пятерка" с повышенным (!) уровнем комфортности. Статус "эконом" из любви присваивают ему туристы. Я конечно предполагала, что судя по цене и отзывам отель далеко не "пятерка", но чтобы на столько он отставал от заявленного уровня...тогда и заплаченная цена оказывается несопоставимой. Для сибиряков путевка в этот отель на 10 дней стоит на порядок дороже указанной Вами суммы.

Не буду спорить, все мы разные. Но летели мы с Сургута, тоже вроде не южане) кстати на некотрых европейских сайтах отель позиционируется как 4,5 звезды, до пятерки не дотягивает

мне муж сейчас посчитал, что у нас даже меньше 50-ти получилось...но у меня все равно ощущение, что я переплатила...