АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1527 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал Парой в июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Воздержался
4.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Последний минус перечеркнул мне все многочисленные плюсы

Отдыхали в июле 6 дней.

Этот отель был нам дан на замену (в нашем какая-то авария) и позицианировался как 5.

Плюсы:

- Разнообразная еда 24 часа в сутки, неограниченное количество бутилированной воды для клиентов, чай липтон в качестве напитков в буфетах (а не только химические воды, как это обычно бывает).

- Чистейшее прозрачное море, аккуратный пляж, буфет на пляже в обед, и просто бар до вечера. Зонтики и тент.

- Разместили сразу по приезду, с утра, до официального времени заезда.

- Бесплатная сауна/хамам.

- Близость к аэропорту, звуков как-то не слышно, а ехать всего 20 минут приятно.

- Есть русскоговорящий персонал.

- Красочные вечерние шоу

Удивило:

- Спросила у одного из людей на ресепшине, можно ли продлить номер в последний день? он посмотрел в компьютер, сказал, что наш номер свободен еще на три часа, если больше - другой номер, и назвал цену. Отошла уточнить у молодого человека, как лучше сделать, возвращаюсь, на ресепшине другая женщина, резко сказала, что "отель забит и они не продлевают!", я снова ее позвала, и показала пальцем, что вооон тот ее коллега 5 минут назад сказал другое, и вообще, у меня человек лежит с отравлением, тогда она продлила наш номер на столько, сколько было нужно. Странно, что разные люди на ресепшн дают разную информацию.

- Коктейли в баре. В меню указан состав "ананасовый сок, лимонный сок, гренадин, кокос", а в реальности наливают фанту с гренадином. Зачем тогда писать другой состав?

- На территории отеля продаются лазерные указки, какие были у всех в России лет 10-15 назад. Светятся зелененьким на очень большие расстояния. И этим зелененьким светят в чужие окна, в лица артистов при выступлениях, в глаза друг другу. Уберите этот ужас!.Это опасно! Всем детям не объяснишь, что в глаза светить этим нельзя, это же прикольно. Сидишь на вечернем шоу и следишь чтоб тебя не ослепил соседний ребетенок, нервничаешь.

Минусы:

- Несмотря на большую территорию, везде толпы! в столовой, бассеине, лифте.... некомфортно. Но я не была раньше в Турции в сезон (только в мае), может, это нормально?

- Нет балконов в стандартных номерах на двоих, вещи сушить предлагают в ванной (там натянут шнур), где они не сохнут вообще, приходилось сушить или вешая в шкаф или на столе. С одним купальником точно ехать не стоит - за сутки не высыхает.

- Дорога до пляжа нормальная днем, воняет, как тут пишут, терпимо и недолго, но если вы без крепкого мужчины захотите дойти до пляжа после заката - идти неприятно, освещения нет, людей нет, с одной стороны забор за кустами, с другой забор и пустырь. Сделали бы освещение или охранника. На самом пляже ночью красиво и безопасно - кругом огоньки от баров на пирсах соседних отелей.

- Ёршика в туалете не было, сколько не просили. После просьб его принести, присылали горничную.

- Самый большой минус связан с плюсом. Про еду: грязная посуда!!! и в большом ресторане и в уличных буфетах. Фото прилагаю.

Мой молодой человек подхватил какую-то желудочную инфекцию, и 2 дня мучился с температурой и т.д., поэтому не оставлю это без внимания! Ели мы с ним одно и то же и только в отеле. Не даю 100% гарантию, что это из-за посуды, но смотрите фото: засохшая грязь, пока найдешь чистую на вид тарелку в стопке, несколько переберешь, то же с приборами.

Как же можно забить на такую элементарную вещь, как нормальное мытье посуды?! Как?!!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
Добавлено: 09.09.2014 20:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 407 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

А где фото?
Прошу прощения, фото с первого раза не загрузились, были большими. Теперь есть
У нас посуда всегда была чистая, стаканы просто блестели. Иногда тарелки были такие горячие, что приходилось брать их салфетками. Врядли от засохшего куска на тарелки, ваш человек отравился, может акклиматизация? Мы видели, как девочка лет 6 купалась в море, вышла на пляж и ее стошнило, при этом в самый разгар жары она была без шапки. Возможно просто перегрелась или укачало ее.
Ясное дело, что вряд ли всю посуду в отеле моют вручную, а от машин можно ожидать все что угодно.
Я и написала, что не утверждаю, что отравление на 100% связано с посудой. Могут быть варианты. Однако ж факт, что тарелки очень часто были грязные!
В других отелях как-то же справляются.
Это не разводы воды, это грязь, то, что кто-то не доел. Это может быть опасно, и точно это омерзительно.
Я всегда даже чашки из под чая ополаскивал перед тем как налить его. И подобная ситуация случилась с моей дочерью что и с вашим молодым человеком. Про освещение и дорогу на пляж вы абсолютно правы. В самую точку
15:29 25.09.14
Уважаемая Екатерина,
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии.
Что касается дороги на пляж и ночного освещения, после 18:00 по правилам отеля пляжем не рекомендуют пользоваться, а вся ответственность лежит на самих гостях. Кроме того на пляже круглосуточно дежурит охранник.
Что касается жалобы по поводу грязной посуды, она была доведена до руководства отеля и соответствующие меры были приняты.
Ершики в туалете не даются специально в целях гигиены, поскольку по сути они являются сборниками не гигиеничных материалов мягко говоря, по этому отель отдает предпочтение тому чтобы уборщики каждый день мыли, и не оставляли не гигиеничные вещи в номере.
Благодарим Вас за время и внимание уделенное для написания отзыва о Grand Park Lara. Спасибо за добрые слова в адрес отеля. Надеемся приветствовать Вас в нашем отеле снова. Команда отеля выражает Вам наилучшие пожелания!
С уважением, Мария ПОПОВА, Guest Relation T: +90.242.352 44 44 F: +90.242.352 40 50 gr@gplhotels.com www.grandparklara.com
отравиться можно и не от грязной посуды, а от банально грязных рук любого из присутствующих в столовой, от того,кто до Вас "перебирал " посуду... Увы, от инфекции никто не застрахован в таких скоплениях народа.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (665) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кира
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 527
  • Фото: 7
0 Благодарностей