за последние 30 дней
Последний минус перечеркнул мне все многочисленные плюсы
Отдыхали в июле 6 дней.
Этот отель был нам дан на замену (в нашем какая-то авария) и позицианировался как 5.
Плюсы:
- Разнообразная еда 24 часа в сутки, неограниченное количество бутилированной воды для клиентов, чай липтон в качестве напитков в буфетах (а не только химические воды, как это обычно бывает).
- Чистейшее прозрачное море, аккуратный пляж, буфет на пляже в обед, и просто бар до вечера. Зонтики и тент.
- Разместили сразу по приезду, с утра, до официального времени заезда.
- Бесплатная сауна/хамам.
- Близость к аэропорту, звуков как-то не слышно, а ехать всего 20 минут приятно.
- Есть русскоговорящий персонал.
- Красочные вечерние шоу
Удивило:
- Спросила у одного из людей на ресепшине, можно ли продлить номер в последний день? он посмотрел в компьютер, сказал, что наш номер свободен еще на три часа, если больше - другой номер, и назвал цену. Отошла уточнить у молодого человека, как лучше сделать, возвращаюсь, на ресепшине другая женщина, резко сказала, что "отель забит и они не продлевают!", я снова ее позвала, и показала пальцем, что вооон тот ее коллега 5 минут назад сказал другое, и вообще, у меня человек лежит с отравлением, тогда она продлила наш номер на столько, сколько было нужно. Странно, что разные люди на ресепшн дают разную информацию.
- Коктейли в баре. В меню указан состав "ананасовый сок, лимонный сок, гренадин, кокос", а в реальности наливают фанту с гренадином. Зачем тогда писать другой состав?
- На территории отеля продаются лазерные указки, какие были у всех в России лет 10-15 назад. Светятся зелененьким на очень большие расстояния. И этим зелененьким светят в чужие окна, в лица артистов при выступлениях, в глаза друг другу. Уберите этот ужас!.Это опасно! Всем детям не объяснишь, что в глаза светить этим нельзя, это же прикольно. Сидишь на вечернем шоу и следишь чтоб тебя не ослепил соседний ребетенок, нервничаешь.
Минусы:
- Несмотря на большую территорию, везде толпы! в столовой, бассеине, лифте.... некомфортно. Но я не была раньше в Турции в сезон (только в мае), может, это нормально?
- Нет балконов в стандартных номерах на двоих, вещи сушить предлагают в ванной (там натянут шнур), где они не сохнут вообще, приходилось сушить или вешая в шкаф или на столе. С одним купальником точно ехать не стоит - за сутки не высыхает.
- Дорога до пляжа нормальная днем, воняет, как тут пишут, терпимо и недолго, но если вы без крепкого мужчины захотите дойти до пляжа после заката - идти неприятно, освещения нет, людей нет, с одной стороны забор за кустами, с другой забор и пустырь. Сделали бы освещение или охранника. На самом пляже ночью красиво и безопасно - кругом огоньки от баров на пирсах соседних отелей.
- Ёршика в туалете не было, сколько не просили. После просьб его принести, присылали горничную.
- Самый большой минус связан с плюсом. Про еду: грязная посуда!!! и в большом ресторане и в уличных буфетах. Фото прилагаю.
Мой молодой человек подхватил какую-то желудочную инфекцию, и 2 дня мучился с температурой и т.д., поэтому не оставлю это без внимания! Ели мы с ним одно и то же и только в отеле. Не даю 100% гарантию, что это из-за посуды, но смотрите фото: засохшая грязь, пока найдешь чистую на вид тарелку в стопке, несколько переберешь, то же с приборами.
Как же можно забить на такую элементарную вещь, как нормальное мытье посуды?! Как?!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
В других отелях как-то же справляются.
Это не разводы воды, это грязь, то, что кто-то не доел. Это может быть опасно, и точно это омерзительно.
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии.
Что касается дороги на пляж и ночного освещения, после 18:00 по правилам отеля пляжем не рекомендуют пользоваться, а вся ответственность лежит на самих гостях. Кроме того на пляже круглосуточно дежурит охранник.
Что касается жалобы по поводу грязной посуды, она была доведена до руководства отеля и соответствующие меры были приняты.
Ершики в туалете не даются специально в целях гигиены, поскольку по сути они являются сборниками не гигиеничных материалов мягко говоря, по этому отель отдает предпочтение тому чтобы уборщики каждый день мыли, и не оставляли не гигиеничные вещи в номере.
Благодарим Вас за время и внимание уделенное для написания отзыва о Grand Park Lara. Спасибо за добрые слова в адрес отеля. Надеемся приветствовать Вас в нашем отеле снова. Команда отеля выражает Вам наилучшие пожелания!
С уважением, Мария ПОПОВА, Guest Relation T: +90.242.352 44 44 F: +90.242.352 40 50 gr@gplhotels.com www.grandparklara.com