Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.7.2 Спам

Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)

Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2014

06.09.14 - 09.09.14

- Не рекомендую отель

1 размещение
1 сервис
4 питание

Внимание: Локальный IP

Не влияет на рейтинг отеля

Заселились в отель 6 сентября со скандалом. Нас поселили...

Name: Заселились в отель 6 сентября со скандалом. Нас поселили...
Item: Larissa River Resort Hotel (закрыт)
Rating: 2
Author: Серафима

Заселились в отель 6 сентября со скандалом. Нас поселили в номер который стоит гораздо дешевле того за который мы заплатили. На все наши прсьбы разместить нас в номере за который оплачено ответ на стойке администратора был один-мы сейчас вызовем полицию. Весь вечер мы пытались добиться справедливости но тщетно. Нас попросту перестали замечать. Сегодня третий день а номер ни разу не убирали, даже мусор не выносят. Чтобы во время обеда и ужина достался стол за которым можно поесть надо приходить за несколько минут до того как ресторан откроют и толпиться возле входа что бы забежать и занять стол. Территорию плохо убирают, с детьми анимации никакой. Очень плохое впечатление от отдыха. А обслуживающий персонал просто хамы.

Добавлено: 09.09.2014 14:55

Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 729 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Элла Адамова

Ульяновск Турист

21:30 09.09.14

Ничего себе!А вы не пробовали обратиться к главному менеджеру отеля?По нашему-директору,а не на ресепшн?Или связаться со своим турагентством?

Пожаловаться

Вячеслав Карпов

Москва Турист

12:51 11.09.14

Как это в номер низшей категории??? Не может быть! Идите к управляющему! Но сначала проверьте, что написано у вас в ваучере, может быть это турагент вас обманул и подсунул не тот номер. Мы были там с 1 по 9 сентября, всегда пропускали очередь в ресторан и заходили минут через 5-10 после основной массы голодающих, и всегда садились за отличный столик на втором этаже, там гораздо тише и просторнее. Пару раз садились и внизу, так что не накручивайте, постарайтесь выжать из них максимум. Уборки там нет ни у кого, даже меня проигнорировали, хотя я их предупреждал, что отзыв будет как обычно - безжалостный и справедливый. Не забывайте вешать на дверь табличку "уберите номер", тогда горничная придёт и заменит хотя бы полотенца, ну, может быть ещё и мусор прихватит.

Пожаловаться

Элла Адамова

Ульяновск Турист

19:44 11.09.14

Вячеслав,добрый вечер!А что значит "отзыв будет как обычно"?Вы не в первый раз в этом отеле?

Пожаловаться