АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
885 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Воздержалась
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наверное это хороший отель...был когда то.

Отдыхали в «Суэно» с 26 августа по 5 сентября всей семьей, сыну 15 лет, дочке 2.5 года. Сложилось двоякое впечатление об этом отеле. Начнем с того, что отель выбрали еще в январе и отзывы были сплошь положительные. Но за три недели до отпуска положительные отзывы кончились и начались негативные. Особенно потрясали ужасы об инфекции. Менять отель не стали. Поехали на свой страх и риск. Анекс не подвел. Все было точно и по указанному времени. В «Суэно» прибыли в 6.30 утра по турецкому времени. После заполнения анкет предложили позавтракать и погулять часа два…потом еще два. Настроились всей семьей на длительное ожидание. Но номер дали в 11.10 без каких либо доплат с нашей стороны. Номер фемили-рум на 4 этаже в основном корпусе нам сразу понравился. Чистый, уютный, хороший. Две комнаты, обе с телевизорами, мини-барами (в которых было все: минералка, фанта, кола, кола-лайт, вода, пиво). На балконе два плетеных кресла и деревянный столик. В ванне халат, ванные принадлежности, тапки. Вещи доставили тут же. Следом за ними примчалась горничная с вопросом, все ли нас устраивает и все ли есть. Заверили что все хорошо. Никакого вымогательства не было. Денег не просили, но мы дали – не жадины, да и действительно все понравилось.

Наше счастье длилось 5 дней. Отель не просто радовал, а все старались угодить, если возникали какие то вопросы (например нам необходима была уборка до 14.00) все решалось моментально. Один раз не заполнили бар, после звонка все исправили. Чистая, огромная территория. Зелень повсюду. Официанты в ресторанах постоянно о нас заботились. А море – оно вообще здесь выше всяких похвал, особенно для детей!

На утро шестого дня мы проснулись в другом отеле. Это был тот же «Суэно». Но такое впечатление, что все кардинально изменилось. Народу стало в разы больше. Очереди везде выросли до не приличных размеров. Чтобы просто позавтракать необходимо было отстоять огромную очередину! Я уж промолчу про обед и ужин. Территорию просто не успевали убирать. Еда и до того не отличавшаяся разнообразием набила уже оскомину. Если до нашествия помимо обычных морепродуктов были еще и вкуснейшие раки, бастурма, рыба жаренная, маринованная, соленая, всякие турецкие соленья, ну и так далее, то тут уже остался настолько скудный ассортимент да еще и в огромных количествах, что мы просто терялись, что покушать. Супы не съедобные. Пару раз давали что то напоминающее наш куриный суп и все. Грязь повсюду. Пляж вообще не убирали.

Сразу отмечу, что первые пять дней я яростно на сайте защищала «Суэно». Говорила, что не понимаю людей, которые пишут, что кушать здесь нечего и очень грязно. Нам нравилась и улица Сиде, и свежайшие фрукты, мороженное, рестораны также удивляли разнообразием (пока мы не поняли, что это разнообразие одно и тоже каждый день и везде). Но после увеличения потока туристов, в основном из Турции, поняла, о чем многие тут уже писали. Еда приедается – ОНА РЕАЛЬНО ОДНА И ТА ЖЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! А грязь просто уже никто и не убирал, либо не успевали убирать.

Отдельно надо сказать об инфекции. Мы не заболели. Но инфекция есть. При нас многие детки и их родители украсились прыщами и страдали от зуда и температуры. Детские бассейны два раза просто закрывали в самый разгар дня. На наши вопросы, что случилось, отвечали – писи, каки. Вот и понимай, как хочешь.

Отдельно об анимации – все на турецком языке! Шоу, о которых так много писали в предыдущие года попросту нет. При нас было одно с пиратами И ВСЕ! Остальное на уровне самодеятельности для турецких граждан. Некуда было выйти по вечерам, читали в своем номере и смотрели телевизор – ну очень продуктивные занятие на отдыхе. Днем тоже все для турков и немцев. Моего сына вообще не брали никуда – говорят еще мелкий, но приэтом в баре спокойно давали спиртное, ну и пусть, что для мамы и папы, а если бы для себя брал?

Мы в Турции шестой раз. Но такое видели впервые. В принципе отдых нам дал то, за чем и ехали – шикарное море. Но и только! Я никогда не придираюсь, живем мы на позитиве, на все смотрим лояльно. Но такого мы никак не ожидали! Вроде и отель хороший, дискриминации к русским не заметили, все красиво, уютно…..но всегда сплошные но. Осталось очень много двоякого в душе. Сюда однозначно не вернемся. Выдели и получше, при чем намного.

Напоследок привет отдельный Анексу. Накануне вылета было землятрясение. Ночь естественно не спали. При трансфере до аэропорта нас завезли всех на кондитерскую фабрику. Мы спали в автобусе и нас попросту забыли на самом солнцепеке в автобусе. При этом закрыли все двери, окна, вырубили кондиционер. Я НИКОГДА НЕ ДУМАЛА, ЧТО МАШИНА ЗА ПЯТЬ МИНУТ МОЖЕТ УТРАТИТЬ ВЕСЬ КИСЛОРОД И ПРОГРЕТЬСЯ ДО ТАКОЙ СТЕПЕНИ! В итоге, когда нас все таки открыли малышку начало рвать, у меня сердечный приступ, у сына слабость, а муж, как пришел в себя, кинулся в драку с водителем. Тот резво убегал и верещал, что не понимает по русски. Однако это не помешало ему уже в аэропорту так быстро уехать, что мы даже не успели из салона забрать часть вещей. Вещи вернули через девочек из Анекса. В итоге чуть не опоздали на рейс.

Вообщем, веселенькое у нас получилось путешествие. Спасибо «Суэно». В следующий раз, как нибудь без вас!

Добавлено: 09.09.2014 14:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 161 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Во всем с вами согласна. В этом отеле были второй раз, вернулись 7 сентября. Так же поехали на свой страх и риск, начитавшись отзывов. В первые дни сложилось впечатление, что в отеле болеет каждый второй. Все чихают, кашляют, дети с соплями и волдырями. Мы всей семьей заболели на 5 день, но это был только кашель и насморк. Годовалого ребенка по страховке свозили в поликлинику, нам выдали лекарства. Через два дня все прошло. Через день после приезда у сына поднялась температура 38,9, появились высыпания. Температура держится 3 день, удалось сбить до 37,6. Продолжаем интенсивное лечение. Отель же ухудшился во много-много раз. Номер не убирался, единственное поправляли покрывала и изредка меняли полотенца. При выезде уборщица молила написать в анкете положительный отзыв, писала свое имя, если не ошибаюсь, звали ее Suna. На ужин в ресторане можно не попасть, если прийти через 15 минут после открытия. Все столики заняты или не убраны, официантов не дождаться, мало детских столиков. Стаканы, кружки, ложки, вилки грязные, требуют дополнительной мойки. Ребенок с аллергией на белок, требовалось отдельное питание, за все дни пребывания ни разу не смогли приготовить то, что требовалось, а требовалось только товарной кабачок и курица. Сначала выносили в одной тарелке, сын категорически отказывался есть, после того как попросили выносить в отдельных, стали приносить или бульон из кабачков и куриную воду, бульоном не назовешь, или все огромными кусками.
Продолжение. На листочке было указано, что и в какой пропорции необходимо готовить. В мае этого года так же отдыхали в Турции, отель Maritim Pine beach в Белеке, с первого дня готовили то, что нужно, Sueno далеко до их сервиса во всем. Далее, пляж усыпан окурками, турки постоянно курят, находиться с ребенком не выносимо. Брали шатер, домик на пляже, обслуживание никакое, надеялись там спрятаться от запаха сигаретного дыма и криков турецких отдыхающих, это не помогло. Ко всему этому добавился безумный садовник, который на протяжении всего дня что-то поливал, в том числе брызги разлетались по всему шатру, полотенцам, одежде. Если же лежали на лежаках, возле шатра, садовник не стесняясь поливал и нас. От этой поездки остались только отрицательные воспоминания. Данный отель не могу посоветовать никому из своих знакомых, родственников, друзей. В таком шоке не пребывала давно. Могу писать много, но думаю, что все и так понятно.
Полезный отзыв
Оля, ну у нас настолько все кошмарно не было, но и отличного тоже мало. Мы были в полном восторге первые пять дней, а потом все как то резко изменилось и в худшую сторону. У нас еще не было подобного опыта, чтобы настолько было много всяких но..... Обычно отпуск всегда удавался, а тут лишь на нашем энтузиазме и позитиве и то, которые очень быстро иссякли.
Полезный отзыв
Алёна, полностью согласна с Вашим отзывом. От себя добавлю про грязнющие лежаки на пляже (песок не считается) в каких-то чёрных разводах и воробьиных какашках. По-моему это недопустимо для 5-тизвёздочного отеля, да и пляж не мешало бы почаще чистить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (891) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Алена Берлянд
Россия
Димитровград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 010
  • Фото: 17
0 Благодарностей