за последние 30 дней
Отель с трудом тянет на 4* ! С детьми сюда приезжать опасно!!!
Отдыхали в Пемаре большой компанией: шестеро взрослых и трое детей ( 2,4 года, 2,6 лет и ребенок 4 месяца)!
ЗАСЕЛЕНИЕ
При бронировании отеля выбрали номера эконом! Когда приехали, нас(я, муж и двое детей) заселили очень быстро,даже можно сказать молниеносно, в номер на минус первом этаже, который с трудом тянет на 3*! Всё в плесени, темно, кондиционер в нерабочем состоянии, кругом в номере всё залапано и зашарпано.Когда мы пришли на ресепшен и стали предъявлять свои претензии, нам ответили что это то что мы бронировали, т.е. номер эконом! Но!!! В отеле который позиционирует себя как 5*, таких номеров быть не должно....это откровенное издевательство над людьми! После длительных разбирательств с администрацией, нас все-таки переселили в номер по-лучше на 2 этаж. В новом номере дела обстояли немного лучше - чище,светлее, просторнее и главное без плесени (так как у кого ребенок аллергик - это очень опасно)! Кондиционер не работал; когда решила открыть мини-бар, у него отвалилась дверка! Нам обещали сразу подчинить, но мы до конца отдыха так и не дождались мастера((
СЕРВИС
Уборка на -4. Повторюсь,мастера, который должен был подчинить неисправности, так и не дождались. Главный администратор (уже не помню как зовут, кажется Шорена), как-будто по большой ошибке занимает эту должность - кричит и хамит, при том что мы пытались спокойно решать все вопросы! А вот официанты очень старались - не успеешь отвернуться,твою тарелку,практически с нетронутой едой, тут же унесут. Но в целом их можно похвалить! Обслуживающий персонал 80% грузины.
А вообще, очень чувствовался конец сезона - все сотрудники отеля были очень уставшими, начиная с главного администратора и заканчивая уборщиками территории!
ПИТАНИЕ
Здесь,пожалуй, расскажу самое страшное что с нами произошло на этом отдыхе! В ОТЕЛЕ БОЛЕЛИ ВСЕ МАЛЕНЬКИЕ ДЕТИ! На третий день после нашего приезда в отель, заболел наш племянник( 2 года 6 месяцев), рвота, понос, температура. Через день после этого также заболела наша старшая доченька: температура 39,9, рвота даже от глотка воды, понос, ребенок не произнес ни одного слова за эти жуткие 4 дня! Мы никак не могли сбить температуру и на следующий день врач при отеле посоветовал нам обратиться к мед помощи по страховке, таким образом нас повезли в больницу где сделали жаропонижающий укол и прописали антибиотик.Мы вернулись в отель, но на следующий день стало еще хуже и опять нас повезли в больницу и уже сделали капельницу!Ребенок провел в таком состоянии 4 дня. После того как состояние улучшилось, ребенок не ел еще 4 дня(( В общем мы с маленькими детьми поехали укреплять иммунитет, а получилось что принимали сильнейший антибиотик! Общаясь с родителями других маленьких детей, оказалось что их постигла та же участь(
Отношу эту проблему к разделу питания, так как считаю, что это было именно отравление , а не ротовирусная инфекция (как нам говорили на ресепшене),так как не болела наша грудная доченька ( 4 месяца)! будь это инфекция, то она непременно бы заболела!
Всем взрослым периодически тоже становилось плохо! Особенно часто всех посещала тошнота(((
В целом питание среднее, вкусного мяса нет, иногда была вкусная рыба-гриль, несколько раз были вкусные десерты, по воскресеньям во время ужина торжественно выносили огромный торт-мороженое. А вот ПИЦЦУ в этом отели делают ВКУСНЕЙШУЮ! Мы все с удовольствием ели её ежедневно!Больше выделить нечего.
ТЕРРИТОРИЯ
Территория отеля большая и неплохая, но хорошо ухоженной её назвать тоже нельзя. Цветов,кустов красивых нет. Не тянет она на территорию пятизвездочного отеля! Но в целом погулять есть где!
ПЛЯЖ
Песчано-галечный. Для маленьких детей не очень подходит,ходить босиком больно и неприятно, замки из песка не построишь и куличи не сделаешь.
На пляже есть два больших надувных бассейна для детей, также есть батут (но он не совсем безопасный).Что касается уборки пляжа, так здесь могу только поблагодарить трудягу-мужчину который следил за чистотой!
ЛУНАПАРК
Большой плюс для семей отдыхающих с детьми, это бесплатный лунапарк! Ваши дети будут в восторге! А вот на детской площадке с детьми делать нечего!
ВПЕЧАТЛЕНИЯ В ЦЕЛОМ
Отель не худший, но далеко не 5* . Нет в нем чистоты и аккуратности, лично мне этого очень не хватало!
Не могу назвать себя привередливым туристом, но в этот отель больше никогда не поедем!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?