АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.09.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 4354
Фото: 0
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Отдыхал С семьей в
августе 2014
16.08.14 - 28.08.14
- Воздержался

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не люкс, конечно. Но, вцелом, хорошо.

Сразу резюме: хорошая добротная Турция уровня выше среднего со всеми присущими ей плюсами и минусами. Без особых косяков, но и не deluxe, конечно.

Что не позволяет отнести к категории deluxe:

1. Пляж узкий и тесный. Склон к пляжу не обработан и осыпается, вид - не очень. Обслуживания на пляже нет, полотенца по карточкам

2. В ресторане тесно. Зона выкладки не очень большая, за хитами типа жареной картошки или омлетами очередь. Чтобы сесть, надо побродить по залу немало. Питание хорошее и разнообразное, пожелание – побольше гриля, так как меню преимущественно тушеное.

3. Официантов в основном ресторане не хватает и их квалификация оставляет желать лучшего. Похоже, что в сезон добирали всех подряд, они говорят только по-турецки, наспех обучены, в результате бегают с выпученными глазами, все забывают и путают. В общем, обычная Турция, ничего страшного.

4. UAI только в баре в лобби, в остальных местах напитки только турецкие.

Из плюсов:

1. Хорошая ухоженная территория, много зелени

2. Хороший wifi даже на пляже

3. Хороший, большой детский клуб. Не совсем удобно плавающее начало детской дискотеки, мы так и не приноровились к нему за 2 недели.

4.Красивые интерьеры главного холла

Рекомендации: отдых с детьми, уровень выше среднего. Если не ожидать уровня deluxe, то отдых будет вполне качественным и органичным. Но за эти деньги наверняка можно найти что-то получше.

Добавлено 08.09.14 12:47 (1 397 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:01 15.09.14

Уважаемый Павел,
Отель Ela Quality Resort выражает Вам благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Гости, а также и мы, отельеры, сожалеем о том, что в нашем отеле есть природная особенность - узкий пляж, однако, данный ландшафт нашего берега все же остается чистым, благодаря сотрудникам нашего отеля, а также ухоженным, хорошо и комфортно благоустроенным.
Относителньо пункта об официантов, позвольте Вам возразить, так как сотрудникам отеля Ela Quality Resort предъявляются особые требования. Главным из этих требований при устройстве в наш отель для официантов и барменов является наличие диплома об окончании школа туризма, наличие опыта работы в туристическом бизнесе не менее 3-х лет, а также владение одним иностранным языком уровнем, необходимым для работы в данной сфере.
На территории всего отеля, как в барах, так и в ресторанах предоставляются алкогольные напитки как местного, так и импортного производства.
Уважаемый Павел, позвольте еще раз поблагодарить Вас за отзыв, а также мы искренне надеемся, что еще не раз сможем порадовать Вас своим гостеприимством!
С уважением,
Отдел по работе с гостями

16:46 16.09.14

Уважаемый Отдел по работе с гостями,
Получается, что ваши требования не выполняются: в ресторане, особенно во внешнем периметре, официанты только с турецким языком, это легко читается по их именной табличке с единственным флажком. Может, это конечно, уборщики, но, значит, там официантов нет вообще. Потому что они из дня в день одни и те же.
А напитки значит разворовываются, потому что, например, в баре, который справа по дороге на пляж, только турецкие.
Странно доказывать мне то, что я видел своими глазами.
Вы бы лучше прошлись по отелю и проконтролировали, что у вас творится на самом деле.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Павел (4)