Здравствуйте. Отдыхали в этом отеле с 9 по 29 июня 2014 года. Бронировали номер в "Дельконе", но по приезду администратор гостиницы сказал, что с нашим номером проблемы (нет воды в гостинице на двух этажах) и предложил заселиться в "Люксор" (эти гостиницы входят в одну гостиничную сеть). Но было это сделано таким образом, что у нас не было выбора, потому что либо мы заселяемся в "Люксор", либо, если нам там не понравится, нам возвращают деньги и мы свободны. А так как у нас было раннее бронирование (мы делали предоплату за 2 месяца до поездки, когда у них проходила акция и были скидки на проживание), то представьте себе, что нам оставалось делать, как не согласиться, потому что найти отель в сезон в день приезда на три недели было не реально (билеты на обратный поезд были уже куплены на 29 июня). Привели нас в "Люксор", предоставили нам семейный номер на втором этаже, нас все понравилось, окна выходили во двор, на бассейн.

Питались мы в столовой гостиницы "Делькон", так как питание у нас было по системе "шведский стол". Кормили хорошо, обслуживание хорошее. Бассейн во дворе гостиницы, вода с подогревом.

Все было замечательно, пока 12 июня не открыл работу ночной клуб "Люксор", который находится на первом этаже. В номере складывается ощущение, что ты находишься в клубе, все слышно, звукоизоляции никакой нет. Хорошо, что дети засыпали до того, как он начинал работу, а работает он с 23.00 до 4.00.

По поводу сервиса - уборка у них по требованию, полотенца меняют как им вздумается. Один раз полотенца поменяли через восемь дней и горничная была очень недовольна тем, что одно полотенце было грязное. Сказала, что прачка такое полотенце не возьмет, стиральная машинка его не отстирает, поэтому нам было предложено самим постирать это полотенце. После этого полотенца меняли как и положено - раз в три дня, причем каждое полотенце тщательно осматривалось, чтобы не было больше претензий, так как многие чистые полотенца уже были с пятнами. Смена постели происходила следующим образом - с утра заглядывала горничная, просила собрать постельное белье, не собрали постельное белье - вам его не поменяли. Мусор выносили каждый день, бумагу вешали по мере того, как заканчивался старый рулон, мыло и шампунь положили только в день приезда.

Wi-fi не работает, по телевизору показывают только рябь, хорошо, что взяли флешку с мультиками и хорошо, что на телевизоре был встроенный медиаплеер.

Не рекомендую этот отель, особенно семьям с детьми.