Side Win Hotel & Spa 4*

Отдыхали мы в этом отеле целых 16 ночей, с 29.07.2014 г. по 14.08.2014 г. Сразу и честно скажу, нам не понравилось и в следующую поездку обязательно учту все минусы данного отеля при выборе места для отдыха. Специально не стала писать отзыв сразу после возвращения, ждала пока улягутся эмоции и смогу более-менее объективно оценить отель. Итак по порядку:

- Заселение

заселение - это самый огромный и неизменный минус отеля. Ездили мы с друзьями, у нас ребенок 7 -ми лет и у них двое, 12 и 7 лет. На стадии подготовки к поездке мы читали отзывы и уговаривали друг друга, что люди просто слишком эмоциональны и придирчивы, что всегда можно решить вопрос с заселением путем небольших денежных вливаний, что даже если переселят в The Colours West 5*, то в этом нет ничего печального и т.д. и т.п. В общем к суровой отельной реальности мы были совершенно не готовы)) Приехали мы часиков в 13-00, знаменитая казашка на рецепшн забрала документы, одела браслеты и предложила пообедать, а уже потом поговорить про заселение...фраза насторожила!. После обеда подошли и тут, как обычно, выяснилось, что номеров нет и не будет и то даже West 5* нам никто не предложит и езжайте, товарищи, в отель Villa Side 4*. Мы, отозвав ее в сторонку, предложили за небольшое вознаграждение поискать нам все-таки номера, на что она, подперев ручкой щеку печально сказала: " Девочки, ну вот правда нет...езжайте туда". И столько было безысходности в ее голосе и мысленного прощания с возможной прибылью, что мы поняли - выбора нет). Про отель, в который нас переселили, могу сказать только одно - супер, отличный европейский отель, не чета The Colours...мы пытались в нем остаться, готовы были доплатить, но увы и ах..только два дня, а потом у них все забронировано(( Правда, надо отдать должное сотрудникам на рецепшн нашего отеля, по возвращению нам дали вполне приличный номер в третьем корпусе, с видом на дорогу, но она нам совершенно не мешала. Убирали очень странно, одна горничная вполне прилично, вторая только мыла проход от балкона до двери и все...соответственно, одну мы поощряли, вторую и нет и уже через дня четыре наш номер стала убирать только горничная-чистюля)

- Питание

питание очень приличное, большой разницы между пятерками и данной четверкой я не заметила, все вкусное, свежее и есть неплохой выбор. Конечно за столько дней турецкая кухня приелась донельзя, хотелось борща и свиной отбивной)) но это не минус отеля, просто мы привыкли к другой еде)) Очереди за едой просто впечатляющие, такого я еще никогда не видела...причем не важно когда ты придешь, к началу приема и пищи или на 30-40 минут позже...столики на улице вечером нужно занимать за час до ужина

- Персонал и обслуживание

скажем так, сервисом там не очень пахнет, отель откровенно грязноват, персонал расхлябан и не заинтересован в качестве выполняемой работы. Видели как персонал бара на пляже наливает воду в бутылку для кулера воду из-под крана, пожаловались на рецепшн, но это не помогло, только после обращения к туроператору вода стала нормальной, но за это время очень много деток слегло с кишечным расстройством((

- Территория

Сам отель очень малюсенький, территория нулевая, все время такое ощущение, что ты в муравейнике. В очень грязном и неухоженном муравейнике..

- Море и пляж

море просто роскошное, теплое, прозрачное и ласковое..но отель не имеет к этому совершенно никакого отношения, оно точно такое же на всем побережье..Зато пляж ужасно грязный, да я согласна, что мусорят сами отдыхающие, но тогда зачем там бичбой?Вот как-то у соседей пляж-то чистенький и убирается постоянно, а наш был просто свалкой...окурки, огрызки, фантики и т.д. никто не убирал вообще. Дорога до пляжа вроде бы и не долгая, но по жаре за 40 градусов давалась тяжко, автобус пунктуальностью не отличался и иногда приходилось топать пешочком... дорога очень утомляет..

В общем итог такой, мы отдохнули, накупались, Слава Богу не отравились и благополучно вернулись домой...но в отель такого плана я больше ни ногой, экономия в 5-10 тысяч совершенно не стоит пусть и мелкой, но нервотрепки на отдыхе