Были с 28.08 по 06.09.2014 пишу отзыв в день прилета.

Ездил через tui, один взрослый и дочь 4лет.

Как водится, слабо понятно кто ставит оценки 5, я мягко говоря, сервисом не избалован, но есть пара моментов, которые портят впечатление об отеле. С них и начну.

1. На территории идет вялая стройка и реновация, в связи с этим разрытая канализация и соответствующий запах, территория запущенная, асфальт и плитка местами в жутком состоянии, номера (в бунгало, был 3дня в 328 и 7дней в 511) страшненькие, персонал прилагает титанические усилия, чтобы восстановить внутренее содержание не неся никаких затрат. Кондиционеры в бунгалло жутко шумные, никакие это не сплиты, либо дуют на тебя из щели под потолком, либо ты спишь в духоте.

2. Пляж. Да, может быть береговая линия и правда 1500м, но заход в воду по песку похоже в 2х местах шириной метров по 30-40 каждый, с мелким дитем это просто неудобно, и к тому же на этих местах концентрируются отдыхающие, так что аттракцион обойди стоящего гарантирован при каждом купании.

Теперь остальное, тоже, к сожалению малорадостное.

Отель большой, отдыхающих много, примерно 50% египтяне, 40% русские, 10% остальные русскоговорящие. Лежаков на всех может быть и хватает, но из-за специфики захода в море нам приходилось идти и 100-200метров. Еда в ресторане Панорама малосъедобная, накомить ребенка перчеными котлетками и макаронами с кетчупом с детского стола практически нереальная задача, но это вобщем-то для Египта характерно. Разнообразием еда тоже не блещет, самые съедобные это куриные кости гриль, которые выдавали строго по две в тарелку. Вообще, если честно, немного напрягает, необходимость что-то просить (салфетку, кусочек мяса и т.д.), преданно заглядывая в глаза. Не могу не упомянуть молоко в баре на пляже, да и в ресторане тоже из больших титанов, пить его часто невозможно, т.к. оно представляет собой подкрашенную воду. Еда красивая, но на европейский вкус несъедобная. Фрукты были: дыни, финики, грейпфруты, груши, манго (красивое, но хуже морковки), яблоки (один раз), ананасы (похоже из банки), изюм, виноград, нечто названия которого я не знаю (может быть и айва?). Выпечка, хлеб, сладкое все красивое, но почти одинаковое на вкус.

Не могу обойти вниманием коллапс с электричеством 04.09.2014, когда света не было с 6:30 примерно до 19:30, кормильцы в ресторане выкручивались горелками и свечами, романтика! В номере 35 градусов на улице 39 - хорошо! Вообще перебои с электричеством кратковременые случаются несколько раз в день минут по 5-10, а инфраструктура отеля никак не приспособлена к преодолению этой неприятности. Например, тут же исчезает холодная вода в кранах.

Но хочется отметить и положительные моменты. Во-первых, дружелюбный персонал, наш уборщик Абдулла в 511 сразу подошел познакомиться, каждый день креативил с полотенцами, что очень нравилось дочке. Оксана из отдела помощи гостям помогла переехать из 328 номера подальше от дискотеки, мы стали спать лучше. Команда аниматоров развлекает детишек, да и на взрослых силы остаются, за что им тоже большое спасибо. Вообще, складывается впечатление, что весь обслуживающий персонал старается, но недостаток финансирования все убивает.

По пути из отеля наблюдал полную разруху, за год дороги стали существенно хуже, заброшенные газоны, сухие пальмы на обочинах.

Сервис от tui в лице отельного гида Хасана после отказа от покупки экскурсий у него сквозил презрением. Впрочем свои обязательства tui выполнило в полном объеме, если, конечно, не считать, что приехали мы к ужину, а улетели сразу после завтрака, что превратило отдых в 9ночей/9дней.

Не пишу ничего про алкоголь (пил разок местное пиво в баре из бутылки - вроде ничего) неособо привлекает, про 5 ресторанов а-ля-карт, ребенок не располагет к их посещению, у бассейна был только раз, затерявшись в толпе смуглых аборигенов в теток в черных пижамах, аквапарк не тестировал, т.к. дите со мной, а одна она домой не долетит, если что.

Фотографии косяков не снимал, но под присягой могу подтвердить собственные слова.

По результатам поездки остался недоволен, больше в этот отель не поеду.

И, да, не нужно рассказывать сказки про открытие нового аквапарка в середине сентября 2014г, там еще работать и работать...