АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.09.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 429
Фото: 0
Отзыв об отеле Euphoria Bella Mare Hotel (отель был переименован 01.12.20)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2014
26.08.14 - 04.09.14
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Только что вернулись из отеля (отдыхали с мужем и детьми...

Только что вернулись из отеля (отдыхали с мужем и детьми) и пока свежи воспоминания хочу поделиться. Отдыхаем в Турции не первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Ехали на отдых с положительным настроем, договорились не замечать всякие мелочи, но не заметить, что творится в этом отеле просто невозможно. Начну по порядку: в отель мы приехали в 14.00, нас отправили на обед, но так как он уже заканчивался есть уже практически было нечего; заселили нас довольно быстро в номер на четвертом этаже шестого корпуса. Номер достаточно скромный, из техники работало все, кроме фена. Очень часто не работал лифт, поэтому по несколько раз в день приходилось подниматься пешком (на 4 этаж еще можно подняться, а вот кто жил на шестом этаже тяжеловато было). Что касается уборки номера: убирали ежедневно, но убирали на отвяжись, пока не ткнешь персонал носом и не скажешь что сделать не сделают. Пару раз делали фигурки разные, но почему -то из грязных, мокрых полотенец. Теперь о столовой (рестораном это не назовешь): это просто какой - то ужас, полнейшая антисанитария, найти чистый стол просто нереально, это при том, что персонала в столовой много, но почему то их надо просить, чтобы убрали со стола, иногда даже приходилось самим убирать, зато персонал стоит и ухмыляется. Для того, чтобы найти чистую посуду надо очень постараться. Где то в уголке на полу сидит сотрудник, возле его ног стоит емкость с ложками и вилками, он их сортирует и потом подает туристам. Питание не только однообразное, но еще и очень частенько испорченное, с запахом, даже помидоры и огурцы подгнившие, кислые; скисшие макароны мешают со специями, чтобы отбить запах, и подают туристам тоже делают с курицей и картошкой. Даже давали обжаренные куриные кости ( и те с запахом), то что осталось когда срезали мясо. Найти кипяток для чая и заварку тоже надо потрудиться, есть конечно в пакетиках, но он похож на наш грудной сбор, который продается в аптеках. Каждый день давали дыню, но почему то неспелую, зеленую. Короче, если взрослые еще что то могут найти для себя перекусить ( потому что есть нечего), то ребенку давать нечего и страшно. Даже вода в кулере с запахом хлорки. Еще раз повторюсь, что посуду практически не моют, все грязное. Короче в столовой как в хлеву, и кормят как свиней. Так что нам приходилось ходить в магазин покупать ребенку соки и йогурты. Анимация в отеле очень слабенькая. Теперь что касается пляжа: войти в море где стоят шезлонги невозможно, там огромные камни нужно уходить левее. Пляж еще как то более менее убирают.

Очень удивляют хорошие отзывы, создается такое впечатление, что их пишут сами сотрудники. Короче говоря отель не тянет на четверку. Если бы не экскурсии отдых был бы испорчен. Отелем и сервисом очень разочарованы. Категорически не рекомендую этот отель.

Добавлено 06.09.14 00:28 (2 794 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:14 14.09.14

Антисантирии не заметила. Были нюансы, но не такие вопиющие, как вы пишите. Повара ходят в колпаках, даже в снек баре повар работает в шапке и перчатках. Скатерти меняют каждый завтрак, обед и ужин. Да иногда на них есть пятна, но видно что они постираны, просто не отстирываются, ведь за день что только на них не проливают. Я просматривала фотографии отдыхающих за другие месяцы, скатерти другие, то есть их периодически заменяют новыми.
Стол свободный мы находили всегда, только один раз пришлось самим убрать со стола, когда молодых официантов почему-то не было, а их заменял пожилой мужчина, явно не официант. Один раз на столе были крошки, я позвала официанта, он мигом все убрал и дико извинялся, поэтому и негатива никакого не осталось. Работали ребята быстро, тарелки убирали еще пока мы ели, спрашивали «можно забрать?». На полу с посудой за 10 дней никого не видела.
Помидоры и огурцы действительно были не очень красивые, но скорее не испорченные, а перезрелые, потому что запаха никакого не было. Питание однообразным не было. Было то, что не менялось: тушеный перец, помидоры, огурцы, оливки, грибочки, травки разные, но каждый день из грячего что-то обновлялось. Мы не то что не были голодные, но даже не все могли попробовать, потому что не лезло. Ребенка кормили без проблем. Было даже такое… приносишь ему картошку, а он хочу риса или макарон, идешь за другим гарниром. То есть выбор был всегда.

20:15 14.09.14

Когда мы приехали дыня тоже была зеленая, потом с каждым днем все слаще, наверно только сезон начинался, недозрелая она была.
С кипятком и заваркой правда появились проблемы, когда много людей в отеле стало, поначалу всего хватало. Вода в кулере совершенно нормальная всегда была, никакого запаха хлорки.
Плохо вымытые чашки и тарелки мне попадались всего несколько раз. Но ведь всегда можно их отставить и взять чистые. Только стаканы частенько были с разводами, но видать это из-за особенностей пластмассы из которой они сделаны.
Анимация просто отличная! По вечерам собиралась куча народу, взрослые даже во время детской анимации пританцовывали. Особенно понравилась турецкая ночь.
Вы считаете, что хорошие отзывы пишут сами сотрудники. Я тоже так думала из-за большого количества негативных отзывов, чуть не сдала путевку за несколько дней до вылета. А теперь думаю, что плохие отзывы пишут избалованные туристы, которые зацикливаются на мельчайших недостатках, не замечая доброжелательной атмосферы отеля и хорошего отношения персонала к отдыхающим.

22:01 14.09.14

ОЛЬГА Я С ВАМИ ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА...ДА НЕДОЧЁТЫ БЫЛИ КОНЕЧНО ЖЕ-ЭТО ИСПОРЧЕННЫЙ СЫР, НО МОЖНО БЫЛО ВЗЯТЬ ДРУГОЙ, ВЕДЬ ИХ НЕСКОЛЬКО ВИДОВ...ПОСТОЯННО НЕ ХВАТАЛО ЗАВАРКИ, ПРИХОДИЛОСЬ ПИТЬ КОФЕ...В НЕЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО ЧИСТАЯ ТАРЕЛКА ИЛИ С РАЗВОДАМИ Я ВСЕГДА ПРОТИРАЛА САЛФЕТКОЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ И ЛОЖКИ С ВИЛКАМИ-ПРИВЫЧКА ТАКАЯ...ВСЕГДА МОЖНО БЫЛО ЧТО-ТО НА ЧТО-ТО ПОМЕНЯТЬ И НЕ СТОИТ ИЗ-ЗА ЭТОГО РУГАТЬСЯ...

21:27 15.09.14

Это точно! У меня только один раз психи начались, когда не было горячей воды в баре у бассейна и мне пришлось тащиться в лобби бар с температурой и в купальнике (там все в одежде ходят). Но когда бармен с улыбкой подал чай, все как рукой сняло, они настолько приветливые, доброжелательные, всегда шутят, у нас этого не встретишь. Я вообще в турецкий народ и в Турцию влюбилась после этой поездки. И вообще мне кажется, что с апреля, когда начались все эти проблемы, в отеле многое изменилось, и он постепенно становится прежним. Я сравниваю предыдущие отзывы и то, как кормили нас, все намного лучше. А в турецкую ночь вообще был праздник живота.
Кстати, насчет сыра.. там один сыр все время был с плесенью, может это просто разновидность такая, ведь остальные были очень свежие. Я один раз рискнула попробовала его, на вкус ничего оказался.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)