за последние 30 дней
Только вчера вернулись из отеля, поэтому впечатления ещё...
Только вчера вернулись из отеля, поэтому впечатления ещё свежие. Оговорюсь сразу, что бываем на отдыхе в Турции уже 15 лет и не по одному разу в год, поэтому есть с чем сравнивать. Приехали в отель утром рано, свободных номеров нет. Менеджер на рецепшен Olena предложила нам на сутки заселиться в номер категорией выше (45 м), замечательно! Номер из двух комнат без окон, естественным освещением является только балконная дверь в одной из комнат. Чемоданы не распакованы, согласитесь, с ребёнком это не очень удобно! На следующий день при переселении мы потеряли ещё полдня отдыха из-за ожидания стандартного номера. Та же Olena давая карту-ключ от номера 715, уверяла нас в том, что номер самый замечательный! Номер на бирюзовой улице, очень маленький: кровать-раскладушка стоит в ногах основной кровати прямо напротив входа. Никакого диванчика на "подоконнике" нет, и кресла-кровати тоже! Самая первая улица от дороги, до "цивилизации отеля" далековато. Кроме всего прочего он ещё оказался откровенно аварийным!!!!! Сначала целый день мы вместе с хост релейшен пытались понять откуда в номере регулярно появляется вода на полу, вызвали техников, как-то "подремонтировали" кондиционер, да так что на следующий день у нас уже был потоп!!!!! В довершении всего при входе в номер на ребёнка упал косяк от двери. Оставшиеся дни гематома на лбу цвела всеми цветами радуги. Менеджер по работе с гостями Diana в качестве извинений принесла нам в номер бутылку вина и фрукты. Слышимость в номере такая, что кажется, что ребёнок из номера рядом, плачет у вас под ухом. Настроение и впечатление от отеля было испорчено на весь отдых.
А сам отель не плохой: зелёная ухоженная территория, прекрасная анимация! Мини клуб для детей просто супер! Не представляю как небольшая команда аниматоров мини клуба справляется с такой оравой детей. Детей в отеле действительно очень много! Из 1500 гостей, наверное, половина детей от 3-х месяцев и старше. Кроме того, видимо из-за такого кол-ва резных детей, есть инфекция.
Питание выше всех похвал! Правда не хватало разнообразия фруктов, август всё таки!
Wi-Fi слабоват на территории отеля и в номерах, так что, если вы хотите поработать, надо идти в лобби.
Прекрасный пирс! Даже вечеринки проводили на пирсе. Места хватало всегда и на пирсе и у бассейна. Но если хотите по-ближе, вставайте раньше!
Бассейн с горками находится перед отелем, как раз перед бирюзовой улицей, и это не очень удобно.
Прежде, чем ехать подумайте! Отель неплохой, НО есть свои минусы!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
и про питание: для ребенка 1 года есть пюрешки, каши, супы (диетические)?
Mivik, мы уезжали 4 сентября, Диана работала как и прежде. Более выпендрёжную и хамоватую девушку я не видела. 715 номер находится на лазоревой улице. Я не знаю откуда у вас такая информация.
Желаю Вам приятного дня.
С Уважением,
Диана.