АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1348 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
8 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2014
27.08.14 - 04.09.14
- Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

в целом неплохой отель, но...

Отдыхали 10 дней в конце августа - начале сентября, семьёй с детьми 6 и 17 лет.

1. ТО - Интурист. летели Трансаэро, вылет без задержек, дорога от аэропорта заняла около часа. Отельный гид очень приятный молодой человек, встреча с ним прошла очень быстро, ненужной информацией не грузил, на все вопросы отвечал.

2. Заселение.

Тут нас ждал супернеприятный сюрприз. По приезде в отель нам объявили, что отель в минусе, свободных номеров нет никаких и нам предлагается на 2 ночи переселиться в другой отель. Согласились т.к. не было выбора. Правда, заселили очень быстро - в 12.30 мы были в Улусое, в 13 - уже в номере в другом отеле. Отель тоже 5 звёзд, ультраолл, но значительно уступает Улусою - попроще, старенький, подешевле, питание намного хуже, вход в море неудобный, вобщем, сама я бы никогда такой отель не выбрала. Там же встретили пару, которую тоже переселили из Улусоя. А в день, когда нас отвезли в Улусой - в другие отели заселили 20 вновь прибывших туристов. Это, конечно, полное безобразие. По этой причине я никогда туда больше не поеду и никому не советую ехать, по крайней мере, в высокий сезон.

3. Номер.

Ещё при заселении у другой отель, в Улусое за нами забронировали номер 444 на сиреневой улице. Очень удачно расположен, в середине, тихое, уютное место.

Номер фэмили, 2-х комнатный с 2-мя санузлами.

Обратите внимание - на 1-м этаже номера фэмили идут с одним санузлом!

В номере 2 комнаты. В большой комнате большая кровать, шкаф встроенный закрытый и стеллаж встроенный с открытыми полками, стол, ТВ. В детской - 2-х ярусная кровать, ТВ, встроенный шкаф. Из детской ведёт дверь в санузел - он поменьше, но не тесный.

Обратите внимание - в санузлах гель для душа и шампунь в дозаторах, жидкое мыло. Но нет бальзама для волос, ватных дисков и прочего, что обычно кладут.

4. Территория.

Это сильная сторона отеля. Очень зелёная, красивая, ухоженная территория. Симпатичные домики, улочки стилизованные под старинный город, много уютных местечек - гамачки, места для отдыха, вольер с попугайчиками. Самое главное для нас - много сосен и тени. Сосновый аромат чувствуется как только Вы попадаете с отель.

Мы были в жаркую погоду, но это совершенно не чувствовалось, вся дорога на пляж, в бассейн или в ресторан идёт по тени.

Аква-=парк - замечательное место, тоже очень тенистое. Там даже нет зонтиков и навесов, т.к. от тени отлично защищают сосны. Благодаря такой планировке, нам не приходилось выдерживать сиесту, как в других отелях в это время года - уже в 14 часов мы шли в аква-парк и спокойно до 16-17 часов там купались в тени.

5. Бассейны.

При въезде вотель расположен аква-парк с 4-мя горками. Горки не экстремальные, у нас каталась и 6-летка, и взрослые. Есть рядом маленький бассейн с 2-мя горками для совсем малышей.

Возле моря большой бассейн с лягушатником для детей и гллубоким отделением для взрослых. Рядом джакузи.

Басссейны чистят, вирусов мы не подхватили, хотя купались там много и дочь младшая, окторая ещё не очень плавает, часто наглатывалась воды.

Вода тёплая, градусов 28.

6. Пляж и море.

Море было очень тёплым - 29-30 градусов. Утром - спокойное, чистое, прозрачное. После обеда почти каждый день были волны и с ними прибивало много мусора - ветки, листья, какой-то мелкий мусор. Его вылавливают сачком, ноэто мало помогает, купаться неприятно, поэтому вечером мы обычно купались в бассейне. Думаю, отель тут не виноват, это особенность посёлка Гёйнюк (до этого мы были в другом пригороде Кемера - Кириш - там таких проблем не было). На глубине море почище, но у меня младший ребёнок туда не доплывёт.

Пляж чистый, присвоен голубой флаг. С лежаками проблемы только в часы пик. Я обычно шла купаться до завтрака, пока вся семья спит, и попутно занимала лежаки. ПРоблемы с лежаками начинаются где-то после 9 часов утра.

Заход в море для детей просто отличный - песок и мелкая галька, специальные тапочки не нужны, но в то же время можно походить по мелкой гальке у кромки воды, полезно ножкам.

На пляже есть сушилки для купальников. - клащёшь купальник на 10 секунд и достаёшь чуть влажным. Очень удобно, но! Советую пользоваться только если у Вас купальник без металлических застёжек, стразов и прочего. У меня при сушке металлическая застёжка купальника расстегнулась и порвала купальные труселя вдрызг.

7. Анимация взрослая.

Есть стандартный набор для взрослых - бочча, дартс, аква-аэробика аж 2 раза - в море и в бассейне (разные ведущие и разный комплексы), водное поло, пляжный волейбол. Я ходила только на акву и ту, и другую. Больше понравилась в бассейне, хотя мужик, что ведёт акву в море, он же фитнес-инструктор - суперпозитивный. :-)

Вечером смотрели замечательные привозные шоу, очень понравились бразильцы - самбо и капоэйра, акробаты из шоу Руж (парень и девушка, не знаю к сожалению имён) - это лучшее, что я виделе в этом жанре, шоу на воде. Самодельные шоу за время нашего пребывания были дважды -мистер отель и аэропорт-вечеринка (по сути обычная дискотека). Были и дневные шоу - пенная дискотека, открытый урок колумбийской сальсы на пирсе.

Всё неплохо, непонравился только главный ведущий с его тупыми "о май гад" и так далее. Нехаризматичный совсем. Кроме того, он практически не говорит по-русски, а девушка-соведущая переводит лишь 1/10 сказанного им.

Музыка на дискотеках - в основном современная, удачный выбор. ИЭто и моё мнение, и старшей дочки-подростка.

8. Анимация детская.

На занятия в мини-клубе ребёнок у меня не ходил. Пользовались только лабиринтом (на минус-первом этаже мини-клуба) - полазить между мини-диско и вечерним шоу. И собственно, мини-диско. Мини-диско организовано отвратительно. Всё происходит на небольшой площадке, дети встают в кружок, аниматоры втыкаются туда же, родители многие тоже танцуют. Места мало, кружок постоянно распадается, все лезут в центр, из-за этого детям не видно аниматоров. Аниматоры временами как-то пытаются организовать детей, но слабенько. Аниматоры все русскоговорящие, приятные, но вот с мини-диско такая беда.

И детские, и взрослые аниматоры, да и весь персонал - очень приветливые, улыбчивые, всегда здороваются, пожелают хорошего отдыха, спокойной ночи, очень приятно.

9. Питание.

Одна из сильных сторон отеля. Удивлена некоторыми отрицательными отзывами о питании, поэтому опишу подробно свои впечатления.

Кормят вкусно, целый день и "на убой". На завтрак всегда есть каши (не пробовали), несколько видов хлопьев с молоком, яичница простая и с добавками, яйца, блинчики либо вафли, много видов сыра, много разной выпечки. Тут был отзыв, где дама не могла найти простую яичницу - она всегда была на улице. Вообще, всё самое вкусное ищите на улице - и обязательно найдёте. :-) На обед были пара видов супа (непробовали), куриный и мясной бульон (всегда ела дочка), к нему отдельно заправки - макарошки, морковка... Очень больщой выбор вторых блюд, разнообразно и вкусно. То же самое на ужин. Бульончик на ужин тоже можно взять. Есть всегда диетические блюда. Каждый день проявлялось что-то новое, так что ничто не приедалось. Вкусные, спелые фрукты. Огромный выбор выпечки, я бы его сократила раза в 2.

Айран - пробуйте обязательно, даже если Вы не любите тот айран, что продаётся в России, стОит попробовать - в Турции он совсем другой. Пончики нам тоже понравились. Неплохое шампанское.

Что не понравилось - кофе из автоматов (но при этом в автоматах вкусный горячий шоколад) и коктейли. Я первый раз попробовала навкусный мохито :-) А когда мы с мужем попросили сделать для нас какой-нибудь вкусный коктейль, нам приготовили какое-то пойло :-). Неплохой кофе можно найти в турецком кафе. Подадут с лукумчиком.

И как ни странно - не было корна. В отелях, где мы были до этого, корна просто валом, и в салатах, и просто так.

10. Сервис.

В ресторанах - отличный . Убирают очень быстро. Грязной посуды не видела. Столики находили без проблем. Была свидетелем такой сцены - малыш в ресторане разбил стакан. Мгновенно девочка-официантка подхватила его, посадила на стул, чтобы не порезался, мгновенно подлетел какой-то старший сотрудник, позвал уборщика, быстро всё убрали, девочка в это время развлекала малыша. Папа мальчика в это время спокойно продолжал есть.

Уборка в номерах - без нареканий, хотя много читала в отзывах про плохую уборку. У нас мыли полы и меняли полотенца ежедневно. Чаевые оставляла лишь парураз за всё время.

Но вот работа гест релэйшнс - это даже не смешно..... :-) За переселение в другой отель нам обещали фрукты и вино в номер по прибытию плюс ужин в ресторане ля-кард бесплатно. Ужин состоялся, хотя я бы не советовала никому тратить на это свои деньги. Да, приятно сидеть у моря при свечах, тебя обслуживают, но еда в основном ресторане вкуснее. :-)

Что касается фруктов и вина - в день прибытия мы их не получили. На след. день зашли напомнить о себе - нам пообещали всё принести завтра утром. не принесли. Через пару дней мы снова напомнили о себе. Вечером нам принесли..... но только фрукты. Мы спросили - а где вино? Но нам его так и не принесли, а мы не стали больше напоминать, фиг с ним.

Ну, и сам факт , что отель уходит в минус, и это не разовый случай, а система - это, конечно, полное безобразие. Нас хотя бы отвезли в другой отель сразу, а другая пара переселенцев приехала в 4 утра, их промариновали до 14 часов и только тогда сказали, что отвезут в другой отель.

***

Что ещё очень понравилось в отеле - на гест релэйшенс можно взять настольные и гры и поиграть за столиками в турецком кафе или по соседству. Мы с мужем играли в нарды до полуночи.

Возле детского клуба можн опоиграть в настольный теннис или бильярд - инвентарь брать у аниматоров возле стенда с объявлениями (у большого бассейна).

Также бесплатно прокат катамаранов и байдарок. Остальной водный спорт платный. Мои катались на банане - 10 долларов.

11. Экскурсии. Мы в этом году брали 1 экскурсию - подъём на Тахталы. Стоила от ТО 60 долларов взрослый, 5 долларов - ребёнок 6 лет. Дорога от отеля заняла меньше часа. Затем подъём на фуникулёре на гору - очень красиво и страшно :-) Около 2 часов мы провели на горе. В принципе достаточно часа, чтобы всё рассмотреть с 2-х смотровых площадок, пофотографироваться, но у нас было вот так. Мы понаблюдали, как стартуют парашютисты (стоит 250 долларов, полёт с инструктором, 45 минут) Если возьмёте с собой монетки в 1 лиру, сможете посмотреть в бинокль. Обязательно берите кофты себе и детям, температура на вершине горы - градусов на 10-12 ниже, чем внизу + ветер.

***

Желающим что-то купить на память - имейте в виду, что рядом с отелем рынка и магазинчиков нет. До них нужно пройти мимо нескольких отелей. То же касается аптеки, поэтому то, что может срочно понадобиться, лучше взять с собой.

***

Контингент отеля - в основном семьи с детьми, часто с совсем малышами. По странам - в основном туристы из России и СНГ, Турции, Германии. Мне даже показалось, что немцы в большинстве.

Общее впечатление от отеля - очень приятная территория, всё вкусно и скучать не придётся. Хотелось бы найти что-то пободное, но не в Гёйнюке (из-за мусорного моря во 2-й половине дня) и , конечно, без проблем с заселением.

Добавлено 05.09.2014 17:22 11 144 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Спасибо за отзыв, очень подробно. Скажите название отеля в который вас временно заселяли? Едем в конце сентября, чтобы быть готовыми, так сказать..
Наталия, нас переселяли в Маджести ля Мер Арт. Но, я уверена, в конце сентября отель в минус не уйдёт и Вы отлично отдохнёте. От души Вам этого желаю. :-) В целом отель действительно хороший, своих денег безусловно стОит, а какие=то мелкие недостатки найдутся везде.
Алёна, спасибо! Я тоже настроена на отличный отдых!
Полезный отзыв
Отличный отзыв, к которому мало что можно добавить - сам бы в это же время в Улусое.
Еду в конце сентября, надеюсь проблем с размещением не будет. Еду в этот отель второй раз, в прошлом году тоже были проблемы с номером: первоначально дали family room на двоих и только на следующий день заселили в standard. Отзыв отличный, очень полезен для туристов, которые поедут в первый раз.
Да, что то с заселением у них совсем худо... У нас было три семьи и у всех были проблемы, у сестры в ванной постоянно текла труба, вода по всему номеру, два дня мурыжили и в итоге заселили в двухкомнатной в качестве извинения. А нас наоборот два дня мурыжили с переселением из двух комнатного в стандарт, с маленькими детьми на чемоданах не очень приятно... Затем мы переселились в стандарт и о ужас... Отвратительный запах преследовал по всей комнате, долго я искала источник, оказалась это каменная стена, вернее не каменная и пластик под камень издавал зловонный запаххх... Отправилась на ресепшен, сказали прийти на след день, следующего дня я не смогла дождаться, пришлось помыть стену... Не фруктов, не извинений, ничего я не услышала от них на след день,, когда пришла на ресепшен, был ответ такой: да у нас в некоторых номерах есть такое, строительный материал не качественный... И работа гест релейшн отвратительная. В остальном отель соответствует отзыву. И очень, очень зеленый!
Полезный отзыв
все это очень странно, товарищи. В этом году был ремонт в связи с юбилейной датой рождения этого отеля. Сделали ремонт кое как, да еще и брони продали в два раза больше, чем свободных мест. По мне, так это многое говорит об этом отеле. Хотя, если бы не все недочеты, отель можно было бы назвать неплохим.
ВАЖНО!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!!!
Уважаемые туристы. Расскажу, чем закончилась история нашего путешествия в этот отель. В связи с тем, что нас на 2 суток переселяли в более лешёвый отель, мы по прибытию в Москву обратились к своему Туроператору с просьбой компенсировать нам разницу в стоимости. Туроператор запросил у отеля подтверждение. Отель ответил, что МЫ ЖИЛИ С ПЕРВОГО ДО ПОСЛЕДНЕГО ДНЯ В ЗАБРОНИРОВАННОМ НОМЕРЕ. К сожалению, у меня нет документального доказательства того, что 2-е суток мы провели в другом отеле. Как-то не готовы мы оказались к такой наглой лжи.
Если Вы собираетесь в Улусой Кемер, будьте готовы не только к тому, что Вас переселят в другой отель, но и к тому, что потом будут отрицать, что Вас куда-то переселяли. Заручитесь подтверждением того отеля, куда переселяют в том, что Вы там действительно останавливались.

Мы же, конечно, в Улусой больше ни ногой и никому никогда не посоветуем. Есть похожие отели в той же ценовой категории без таких проблем. Также постараюсь донести эту информацию до максимального количества туристов.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 045) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Алёна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 5 099
  • Фото: 0
0 Благодарностей