Друзья добрый день! Хотелось бы оставить отзыв об этом ужасном отеле! Начну с того, что мы с подругой прилетели рано утром в отель, в районе 7 часов утра. И сразу были удивленны ужасным устаревшим видом главного холла отеля. Заселение в 14:00, бросили чемоданы в какой то комнатушке, переоделись в туалете и пошли купаться. Настало время заселение и тут то всё и началось. Нам сразу заявили что у вас будет третья линия корпусов. На что мы с подругой были категорически не согласны. Мы твёрдо заявили что хотим первый этаж с выходом на центральный бассейн и готовы доплатить за это дело немного денег. На что нам ответили - это не реально и стоит не малых денег. Начали предлагать абсолютно нелепые номера с доплатой от 5 до 15 американских фантиков за сутки. Номера которые мы смотрели были одинаковые, но цена почему то за сутки плавала. В общем промурыжили нас в районе 3-х часов и вот ура добились мы своего и нам дали первый этаж в 15 шагах от центрального бассейна с видом прям на бар. За это дело потребовали 10 баксов в сутки. Ну мы возражать не стали, расположение номера нас утроило. Опишу номер. Мебель Сталинских времён, выглядит ужасно, плитка в ванной комнате вся в затирке или побелке, в общем всё очень плохо и не уютно. Бросили вещи пошли купаться. На территории отеля всё довольно не плохо, растительность, в целом всё гуд. Да забыл сказать, чтоб с ресепа попасть к бассейну нужно ехать на лифте 6 этажей, пешком идти не советую, очень не удобно и далеко. Лифт бывает ждешь нормальное время. Персонал на ресепшене не приятный, чем то недовольный, с наглыми рожами. В бассейне чтоб что то заказать в баре, нужно потратить много времени, поскольку бармены просто игнорируют и делают вид что вообще тебя не слышат и не видят, пока не дашь денег на чай. Ближе к ужину пришли в номер и начали собираться кушать. Обнаружили что раковина льёт ручьём снизу и просто болтается в разные стороны. Розетка возле зеркала работает только если её с усилием держать прижав к стене. В целом интерьер отеля внутри и в номерах полное г... Хотелось бы отметить хамское отношение персонала при решении каких либо вопросов. Постоянно скандалят и чуть ли не лезут в драку, налетают толпой орут, машут руками. Были в феврале тоже в Шарме, но в четверке, впечатления гораздо лучше чем в этой 5! За мои 9 ночей, заметил массу инцидентов с персоналом, и даже была одна драка. Такое отношение просто не позволительно в работе персонала с клиентами в заявленных 5 звезд. А управляющему отеля советую навести порядок, поскольку такое отношение распугает напрочь всех ваших клиентов. Соответственно в этот же отель ни за какие деньги больше не поеду да и Вам друзья Русские не советую. Да ещё про заявленную дискотеку хотелось бы отметить, цены в баре ну просто ужас, видно из-за этого туда никто и не ходил при довольно таки хорошо заполненном отеле. Анимация ни о чем. Просто в моём понятии в анимацию нужно брать людей приятной внешности а не пойми кого по русски не разговаривающее. Собственно как обещал персоналу отписаться про них, вот и получайте! Предупрежден - значит вооружен! Спасибо за внимание! Удачного отдыха! ))