2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Не советую этот отель никому!!!!
Друзья добрый день! Хотелось бы оставить отзыв об этом ужасном отеле! Начну с того, что мы с подругой прилетели рано утром в отель, в районе 7 часов утра. И сразу были удивленны ужасным устаревшим видом главного холла отеля. Заселение в 14:00, бросили чемоданы в какой то комнатушке, переоделись в туалете и пошли купаться. Настало время заселение и тут то всё и началось. Нам сразу заявили что у вас будет третья линия корпусов. На что мы с подругой были категорически не согласны. Мы твёрдо заявили что хотим первый этаж с выходом на центральный бассейн и готовы доплатить за это дело немного денег. На что нам ответили - это не реально и стоит не малых денег. Начали предлагать абсолютно нелепые номера с доплатой от 5 до 15 американских фантиков за сутки. Номера которые мы смотрели были одинаковые, но цена почему то за сутки плавала. В общем промурыжили нас в районе 3-х часов и вот ура добились мы своего и нам дали первый этаж в 15 шагах от центрального бассейна с видом прям на бар. За это дело потребовали 10 баксов в сутки. Ну мы возражать не стали, расположение номера нас утроило. Опишу номер. Мебель Сталинских времён, выглядит ужасно, плитка в ванной комнате вся в затирке или побелке, в общем всё очень плохо и не уютно. Бросили вещи пошли купаться. На территории отеля всё довольно не плохо, растительность, в целом всё гуд. Да забыл сказать, чтоб с ресепа попасть к бассейну нужно ехать на лифте 6 этажей, пешком идти не советую, очень не удобно и далеко. Лифт бывает ждешь нормальное время. Персонал на ресепшене не приятный, чем то недовольный, с наглыми рожами. В бассейне чтоб что то заказать в баре, нужно потратить много времени, поскольку бармены просто игнорируют и делают вид что вообще тебя не слышат и не видят, пока не дашь денег на чай. Ближе к ужину пришли в номер и начали собираться кушать. Обнаружили что раковина льёт ручьём снизу и просто болтается в разные стороны. Розетка возле зеркала работает только если её с усилием держать прижав к стене. В целом интерьер отеля внутри и в номерах полное г... Хотелось бы отметить хамское отношение персонала при решении каких либо вопросов. Постоянно скандалят и чуть ли не лезут в драку, налетают толпой орут, машут руками. Были в феврале тоже в Шарме, но в четверке, впечатления гораздо лучше чем в этой 5! За мои 9 ночей, заметил массу инцидентов с персоналом, и даже была одна драка. Такое отношение просто не позволительно в работе персонала с клиентами в заявленных 5 звезд. А управляющему отеля советую навести порядок, поскольку такое отношение распугает напрочь всех ваших клиентов. Соответственно в этот же отель ни за какие деньги больше не поеду да и Вам друзья Русские не советую. Да ещё про заявленную дискотеку хотелось бы отметить, цены в баре ну просто ужас, видно из-за этого туда никто и не ходил при довольно таки хорошо заполненном отеле. Анимация ни о чем. Просто в моём понятии в анимацию нужно брать людей приятной внешности а не пойми кого по русски не разговаривающее. Собственно как обещал персоналу отписаться про них, вот и получайте! Предупрежден - значит вооружен! Спасибо за внимание! Удачного отдыха! ))
Артём оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.5 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.6 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
20:49 04.09.14
да врешь ты все
14:02 08.09.14
Полностью правдивый отзыв!!!!
14:55 09.09.14
Татьяна а оно мне зачем хочу спросить? Или просто так написали бабским языком почесать лишний раз? Если Вы что то хотите сказать своё про отель, так пишите свой отзыв какой хотите, а меня будьте добры, избавьте от своих нелепых и бестолковых высказываний! Свинское отношение уже не первый раз вижу в Египте, они наверно начинают забывать кто их в основном там всех кормит, это Русские, так вот к нам отношение почему то хуже всех. Я конечно понимаю что Русские не всегда правильно себя ведут, но если уж назвались пятёркой так будьте добры угождать всем. И рейтинг у отеля сильно завышен!
19:11 09.09.14
20/09 еду в рояль-приеду напишу.мы были там в 2013 в ноябре и друг у нас был там в июле 2014 все было хорошо-не чего плохого не заметил.кроме большой очереди-но это и понятно 100% заселении..посмотрим думаю мы не прогадали что летим туда второй раз-и гостевая группа с нами уже связалась и ждет нас. так что посмотрим)))
19:33 09.09.14
Как неправы авторы этого отзыва! Отель с абсолютно адекватным уровнем сервиса и состоянием гостиничного фонда. Если бы Вы оплачивали номер в 1-ой линии с видом на центральный бассейн Вам его бы и предложили. Как оплачиваем, так и получаем. Еще хотелось бы пожелать некоторым туристам общаться с персоналом по-деликатнее и по-меньше демонстративности в поведении. Словом, будьте скромнее и "люди к Вам потянуться" сами. Понаблюдайте за другими туристами, кому персонал идёт навстречу в их просьбах. Возможно поймете в чем тут секрет.
09:50 10.09.14
Наталья вы сотрудник отеля?)) Вы так его защищаете! Что значит не правы, я пишу ровно то, с чем мне пришлось столкнуться, есть видео и куча фоток просто добавлять мне лень! Чтоб мне дали номер у бассейна, о чем я сразу заявил, мне пришлось потратить 3 часа своего времени, на бессмысленные катание по разным номерам. Может ответите мне зачем? Если я дал понять что мне нужно и что я готов за это платить! Я не говорю что отель непригоден для отдыха, инфраструктура очень хорошая, но это совсем не делает его ПЯТЁРКОЙ. Я был 8 раз в Шарме и поверьте мне есть с чем сравнить. Этому отелю поставили пять за первую линию и большую территорию и не больше, хотя если проживать в третьей линии корпусов, то до моря шагать приличное расстояние. А что касается деликатности, так вам наверно известно что клиент всегда прав. Горячего и амбициозного быдла и южных людей и в России хватает чтоб ехать и смотреть на это в Египет! Деньги люди платят не малые, что сталкиваться с подобным хамством! А что касается отеля, ему бы не помешала реставрация и замена мебели, он в этом явно нуждается! На пять он вовсе не тянет!
10:09 10.09.14
В любом случае желаю хорошего отдыха!)
15:41 10.09.14
Мда. Вот такие отзывы почитаешь , и страшно становится....
Во первых, Артем, про старый холл.....Вы извините меня понимали в какую часть Шарма летели? В Старый город! Новые холлы не в этих краях)
2. Меня удивляет выискивание номеров.....Вы в номере весь отпуск собираетесь проводить? Для чего такая скурпулезность? Для сведения, мы познакомились с туристом, который при въезде, на рецепции угостил сотрудников коробкой конфет за 200 рублей. И номер был на первом этаже с видом на бассейн. Проживание на третьей линии бассейна-это расстояние занимает 3 минуты ))) Вы дольше у лифта торчали и ворчали.
20:39 10.09.14
выложите фото чтоб было все понятно... а так можно написать все что угодно
09:44 11.09.14
Видео и фоток хамского отношения сотрудников отеля у меня нет, а это одна из главных проблем с которой нам пришлось столкнуться, а старинных номеров и так есть в разделе фото!
10:02 11.09.14
Повторюсь ещё раз, что в Шарме есть четверки в которых мне удалось побывать, намного лучшего вида и превосходного качества обслуживание. В том то самое и дело, что я понимал куда летел и был там 8 раз в разных отелях. Этот отель единственный про который мне хотелось отписаться по полной. Я на всё готов закрыть глаза, но отношение персонала, не только к нам, но и к другим туристам было отвратительное! Противно смотреть на рейтинг отеля и по прилету понимать что всё там совсем не так хорошо. А если я каждому быдловатому персоналу этого отеля буду дарить конфеты чтоб меня должным образом обслуживали, то мне придётся заиметь свою кондитерскую фабрику как минимум)))
10:48 11.09.14
Я не знаю, сколько ещё нужно подтверждений и свидетелей того, что это отвратительный отель!
Кто пишет, что это норма- хамское отношение, грязные номера, поломанная техника, отвратительная еда от которой весь отдых проблемы с желудком, тараканы и клопы... тот, я предполагаю, привык так жить... Для нормального человека, приехавшего отдыхать в отель 5* это не то что ненормально, это дико!!!
P.S. Странно, что представители отеля отвечают лишь на хорошие отзывы.
12:57 11.09.14
Была в этом отеле в марте 2014 г. По приезду было лень писать не очень хороший отзыв. Полностью согласна с этим отзывом. Конечно быдла и среди отдыхающих хватает, но я ни с кем не скандалила только потому, что не хотела портить отдых. А хотелось, и не раз. Больше в этот отель не вернусь.
10:03 12.09.14
Иван, Ирина и Юлия, я Вам рекомендую написать отзыв от своего имени, чтоб хоть как то правдиво стал выглядеть рейтинг отеля. Рейтинг явно накрученный хорошими отзывами сотрудников отеля, как собственно они всегда и делают! Да и звезду бы сняли с отеля одну, а то честно позорище какое то!
10:37 12.09.14
посоветуйте пожалуйста отель 4 в Шарме?
10:47 12.09.14
Sharming Inn Hotel - хороший отель!
15:38 12.09.14
Я уже писала отзыв. Надеюсь, кого- то он убережет от поездки в этот отель!
21:35 16.09.14
сочувствую.....но странно почему такая разница????????7мы отдыхали так персонал радовал....все купались в чем могли,на баре в бассеине за улыбку все вам быстро подадут,за хорошие номера доплатите и будет как у нас мебель итд в хорошем состояние....а анимация у нас была лучшая мы в июне отдыхали..да и не ждите вы от египта за такие деньги мега супер крутой вариант...ЛЮДИ СОВЕТУЮ ЕЗЖАЙТЕ ОТЕПЛЬ НА 4 НО ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ
16:18 22.09.14
Артём, во-первых, Sharming Inn Hotel прикрыли. Во-вторых, у этого отеля первый пляж находится в 1 км. а второй пляж муниципальный ? а не собственный в 3 км. А Вы советуете людям жорошие отели? ХОРОШЕЕ ВСЕГДА СТОИТ ДОРОГО!
15:37 24.09.14
хорошо что я вас там не увижу!ваша дорога в крым
11:32 01.10.14
да я разберусь куда мне дорога, ок?
11:38 01.10.14
Я был только в одной четверке в шарме, остальные все пятерки. Мне отель очень понравился. Платный пляж за бакс в сутки в пяти минутах пешком максимум, где вы там 1 км насчитали и каким образом мне не понятно! Не всё хорошо что дорого! Каким людям? очнитесь! Юля спросила - я ответил.
Добавить комментарий
Добавить комментарий