Отдыхали семьей (3 взрослых, 2 детей 11 и 3 года) с 8 по 22 августа 2014 года. Мы в прошлом году уже были в этом отеле и выбрали его снова (это в первый раз в нашей практике, обычно в один и тот же отель не ездим), так как очень понравилось нашим детям детское королевство. Заселили быстро, номер Гранд Сьют с видом на море. В этом году были неприятно удивлены многими произошедшими переменами. Во-первых, интернет, бесплатный только для одного гаджета и за огромную плату, если нужно подключить другие устройства. В прошлом году был бесплатным по всей территории отеля. Считаю, что недопустимо в отеле 5* требовать деньги за интернет, цена отеля очень неслабая! Но даже при таких условиях, качество и скорость интернета были отвратительными! Питание вообще ужасное! ни разу на завтрак не давали красную рыбу, как было в прошлом году, блюда обновлялись крайне редко, столы завалены грязной посудой, которую мечущиеся официанты не успевали убирать! Не хватало столов, тарелок, стаканов, часто попадались грязные тарелки и ложки! В ресторане на третьем этаже отвратительно работает вентиляция, во время ужина просто обливались потом от духоты! Официантов было не дозваться, чтобы заказать напитки. В общем, прием пищи практически всегда сопровождался негативными эмоциями! Уборка номеров отвратительная, на балконе три дня лежали старые окурки от сигарет, убрали только тогда, когда стала возмущаться. За две недели ни разу не помыли пол в ванных, пыли вытиралась, только если я присутствовала во время уборки в номере, причем, чаевые горничной слабо что меняли. Проблема на пляже с лежаками, к морю вообще не подойти, все забито. Лежаки были свободные только на самом солнцепеке, что для детей просто неприемлемо. Мы нашли выход, занимали лежаки у бассейна и просто ходили купаться в море оттуда, когда хотелось. По поводу вируса в отеле абсолютно согласна с предыдущими отзывами. Видимо, плохо очищается вода в бассейнах, оба наши ребенка переболели с высокой температурой. слышала от многих отдыхающих с детьми, что дети болеют, причем, со схожими симптомами. В результате, вместо ожидаемого оздоровления на морском побережье, пришлось лечиться антибиотиками. Из плюсов - неплохая программа цирка Дю Солей, хоть и короткая. Неплохие рестораны А ля карт (итальянский, греческий, китайский). СПА Терраса, хоть и убогий интерьер, но хорошие массажисты, отдельное спасибо Байраму! В общем, в этот отель мы не поедем больше, да и вообще, в отели Риксос. Много негативных отзывов и разочарований. Видимо, сама сеть перестала быть Премиум, к сожалению((