АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1185 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2014
30.07.14 - 06.08.14
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель разочаровал!!!

Всем доброго времени суток! Начну все по порядку:

1. Размещение прошло без проблем очень быстро, наверно это связано с тем что в отель мы прибыли в 13-30. И уже по состоянию на ресепшен было понятно что сервис будет ниже среднего. Столы у диванов были грязные, в пепельницах потушенные сигареты (мне как не курящему человеку было не приятно), кондиционер работает очень слабо поэтому в холле очень душно.

2. Про номера. Нам достался номер на первом этаже 115. Состояние критичное. Входная дверь это решето с дырами до 1см. Душ плакать хочется, так называемое место для принятие душа метр на метр и без дверей. Как принимают душ люди от 100кг не представляю. Все очень старое без ремонта наверно лет десять. Так вот благодаря таким щелям входной двери к нам трижды забегали в гости ящерицы, вызывала уборщиков ловили с каким то специальным средством. Каждое утро в 09-00 в дверь стучали уборщики с вопросом нужно ли сегодня убирать, зачем это делать убирать нужно каждый день без лишних вопросов. Обслуживающий персонал по русски не понимает или делает вид что не понимает.

3. Про еду. Очень была удивлена что на территории этого отеля нет приличного ресторана с кондиционером. Только кафе на улице, но в жару 40 градусов есть на улице это жестоко, поэтому мы ходили есть в соседние отели, в этом только завтракали.

В ресторанах конечно очень грязно, посуда тоже грязная. Вино теплое, пить не возможно. Один раз попросила лед, так мне его в бокал прямо руками положили (наверно в России хватило бы одного посещения роспотребнадзора чтобы закрыть такое заведение да еще с огромным штрафом) для Египта наверно это норма. А потом нечего удивляться почему там все травятся и с горшка не слезают. Тут не только местная вода виновата. Мы ели только то что подвергалось термической обработке. Воду пить покупали в магазине из куллеров гид тоже не советовал.

4. Море прекрасное, чистое и по заходу очень удобное.

5. Бассейны надо конечно периодически чистить. Постоянно на дне песок и даже местами слизкая плитка. В данном отеле все бассейны только с горками. Нет простого большого где можно просто поплавать.

Вылет у нас был поздний 22-50, поэтому мы зарезервировали комнату для принятия душа. Скорее всего эта комната в отеле одна, так как перед нами в ней принимали душ еще три семьи. Так вот полотенца после принятия душа не меняют, все вытираются одним комплектом, хорошо я всегда беру с собой из дома одно большое полотенце, а у кого нет.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.09.2014 09:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 442 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:45 11.09.14
Уважаемая, Полина!
Благодарим Вас за Ваш комментарий, Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем необходимые меры для избежания их в дальнейшем.
Ваш отзыв переведен и передан руководству.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (214) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ирина Фадеева
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2011
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 2 432
  • Фото: 8
0 Благодарностей