АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.05.13
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 4
Комментариев: 7
Читательский охват: 3259
Фото: 11
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Воздержался

4.2

5 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель,Но

Всем привет! По горячим следам решила написать отзыв об отеле.Мы провели отдых с 16-29 августа 2014 г. Мы это- я,муж и наши 3 детей( 7лет,5ет и 8 мес). Мы не первый раз в Турции. Выбрали этот отель по совету знакомой.

Прилетели в Анталию вечером.Так что проблем с заселением не было.Остановились мы в семейном номере виллы Олимпик.Данная вилла находится ближе от основного корпуса,поэтому для нас с маленькими детьми было удобно.В отзывах пишут,что в виллах пахнет сыростью.Ничего подобного.Запаха не было, да и не сыро было.

Сразу понравилась территория.Она утопает в зелени! Совы ухают часто.Одним словом фауна разнообразная.

Еда отличная!Ассортимент огромный.Много мясных и рыбных блюд. Шаурму иногда готовят.А сладости какие готовят...Ммм..Прощай фигура!Удивило то,что свежевыжатый сок продают.

На счет моря.Разочарованы тем,что вход в море сразу глубокий.Для нас важно,чтоб вход в море был пологий,поскольку у нас дети.По утрам море спокойное,чистое было.Лежаков хватает всем.

Контингент отдыхающих 60% наши соотечественники.Мне стыдно было,что наши граждане с собой из ресторана брали фрукты,еду.Некоторые прямо клали в пакет.В других отелях,где мало русских такого не встречала.

Персонал отеля отличный!Все доброжелательные,отзывчивые.Хочу выразить признательность официантам.Молодцы ребята! Куча туристов, а у них на лице даже намека нету,что они устали.Не успеваешь доесть еду, а они быстренько убирают тарелку.Хочу иметь таких кадров! Это касается официантов,а что касается горничных...

Вроде горничные с раннего утра приходят,но не успевают что ли.Убирались в номере через раз.Мы непривередливые,но качество уборки ужасное!Видны следы тряпки на полу,балкон вообще не моют.В номере пыльно.Я не ожидала от отеля 5 звезд такого сервиса.В других отелях такого сервиса не было.Старший сын однажды остался в номере и увидел как горничная заправляет кроватку.Он говорит,что она ходила в обуви по кроватке.Ужас какой!

На ШЕСТОЙ день заболел сначала старший ребенок.Симптомы те же: рвота ,температура. По страховке съездили в местную клинику.Полежали под капельницей.Назначили антибиотики.Потом по цепочке заболели все.Так что отдых особо не удался.

На счет гида Тез тур Мурата.Во первых, допустил ошибку по дате и времени экскурсии.У нас в квитанции указана одна дата и время выезда, а в базе данных туроператора другая. Из за этого было причинено неудобство ,что нам и туроператору.

Во вторых,много раз приходили к нему по вопросам,а его нету на месте.Хотели в кожмагазин съездить.Какой то недоброжелательный гид,по сравнению с другими.

В третьих,заказывали сим карту, а он так и не заказал.

При первой встрече был не многословен.Особо не стал рассказывать про отель,рестораны,экскурсии. Раздал бумаги и все.Говорит ,если есть вопросы задавайте.У Тез тура всегда открытые,доброжелательные гиды, а здесь нет.

Второй раз сюда не придем однозначно

Фото туриста отеля

Территория отеля

Кошкин дом

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Территория отеля

Такой кактус мы нашли

Добавлено 31.08.14 20:02 (2 865 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:13 01.09.14

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Очень рады, что Вам понравилась территория отеля и номер в котором Вы останавливались.
Спасибо, что отметили разнообразие меню и работу обслуживающего персонала в ресторанах.
Ваши замечания по поводу уборки номеров переданы менеджменту отеля.
На счет гидов в отеле: компания Тез тур через определенное время переводит гидов из отеля в отель, то есть в нашем отеле гиды компании Тез тур постоянно меняются. Я передам Ваши претензии в офис компании.

Будем снова рады видеть Вас в нашем отеле.
С Уважением, Алена - отдел по работе с гостями.

08:58 10.09.14

Таня здравствуйте, подскажите а как на счет питания для малышей возраста до года? есть блендер в ресторане?

18:49 10.09.14

Здравствуйте,Снежана! Мы все пюрешки брали с собой,но в ресторане есть детский уголок,где были предложены 2 вида пюре: брокколи и картофельное пюре.Пару раз видела персиковое пюре.В углу видела микроволновую печь и блендер,но мы ни разу не пользовались ими.Ребенку давала хлеб,яблочко и иногда вареную рыбку,

12:02 15.09.14

Кстати, это не совы ухают, а голуби:)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (4)