Это моё 3-тье лето в Palm Royale ....

Два года подряд я писала восторженные отзывы. Мне нравилось здесь всё: пляж, размещение, питание, даже ненавязчивая анимация.

В этом году первые 7 дней я была просто в ужасе. В это лето отель был переполнен русскими - со всеми вытекающими последствиями :

- все лежаки на пляже занимаются рано-рано,

- ресторан Stella был превращён в столовку, куда приходили в мокрых купальниках, все столики заняты, а если попозже, то всё съедено,

- обслуживающий персонал перестал быть таким же внимательным, как раньше,

- на Ресепшен появилось много русских гидов от которых нет толку. Помочь они не могут, так как ничего не знают. А некоторые из них не умеют улыбаться,

- анимационная команда в этом году была особенно бездарна. Как можно развлекать туристов вечером вопросами по географии, например, " Какая самая глубокая впадина Мирового Океана?" и т.д. Не удивительно, что на подобные мероприятия никто не ходил, а на те 15 минут, которые аниматоры выделяли для игр в " бочу" и "дартс" сбегались толпы (так как делать было нечего),

- огромное количество детей орущих на пляже, в ресторане, в номерах, в море. В отеле, который позиционирует себя как Deluxe я не смогла найти тихого, спокойного места для отдыха. Предлагаю Отелю сменить вывеску на *Семейный отель с детьми* - пять звёзд.

Ситуацию исправили:

- прекрасные завтраки в ресторане Ля Терасса,

- шеф-повар по диетическому питанию, который помог мне восстановиться после отравления молоком,

- интересные экскурсии, организованные Расланом (найти его можно на пляже у квадроциклов). Спасибо ему за прекрасное, внимательное отношение и заботу,

- наблюдала очень хорошие дискотеки, которые проводили для маленьких 2 сотрудницы Детского Центра. Они же организовали концерт силами детей и их родителей. Было интересно,

- конечно же, атмосферу DeLuxe поддерживала пианистка Лена, без неё вечера в отеле были бы совсем серые.

- отличный пляж, где чистоту наводил Мухамед,

- хочу особо поблагодарить администратора на Ресепшен, которого зовут Ислам. Этот человек поможет Вам решить любой вопрос быстро, вежливо и грамотно. Настоящий профессионал тур бизнеса.

Я была уверена, что каждый год буду возвращаться в Palm Royale, так как люблю Красное море и спокойный отдых, который раньше здесь гарантировали. Теперь я в раздумьях - искать новое место?