АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4 Накрутка/занижение

Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхала С семьей в августе 2014
10.08.14 - 24.08.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Красивая картинка..., сервис умер((((((((((

Вылет из Москвы был в 3.40.ПРилетели рано утром. До отеля минут 15 ехать, ну очень близко,очень удобно.Заселение как и везде в 14. У нас все было готово к отдыху без номера.Пошли на завтрак.Народу много.Очередь за омлетом ( на 20 минут). Сок-3$.Как так? Это в Турции ,где апельсины вызревают по два урожая в год??????? Это отель люкс??????? Не поняла,расстроилась....И Вы поймите..не денег на сок жаль.САм факт.И все мои предыдущие отели были с соком))).Кофе хороший-понравился .(автомат) Соки в пакетах-хорощо.Стоят в холодильниках,можно пакет прям на стол брать.Молоко горячее и холодное-хорошо!Йогуртов и растишки в банках -нет. В общей лохани-есть!Еда-как и везде в пятерках. Теперь самое главное.Грязные,липкие резиновые подстилки под тарелки.ужас...Я сначала подумала: я устала и придираюсь ко всему.НЕт! Это нас преследовало все 14 дней. Бассейн понравился очень.И мне и ребенку.Лежаки свободные есть всегда! Сидит спасатель в кустах))))))Около бассейна человек на велосипеде,развозит питьевую Активиа и мороженое.(утром).Бар в бассейне это клевая задумка,но,барменов надо больше.Не дождешься,особенно если ребенок один.Просто типо не видят.Зато туркам везде зеленый свет.)))Попросила шампанское и мохито ..Ответ убил: плятно..Я его спрашиваю: что конкретно "плятно"..Он мне : ВСе!!)))) И тут я поняла,как моя дочка "отбила путевку" ,в другом отеле, только на одном мохито.)))Слушайте..ну мохито делают везде уже,даже в 4 звездах.Еще у них фишка,прятать дорогие напитки.Случайно увидела на 5 день виски-балантайнс.За три дня до отьезда-Чивас. Все это тоже бесплатно.Но стоит это все в шкафчиках ..А когда люди подходят,просят налить,то что видят.Мартини,кампари,бейлиз-есть! Айран-есть! Пиво -Эфес,легенькое. МИни бар-хороший.Пиво ,минералка,вода,соки,кола и фанта.Пополнялся каждый день.Уборка номеров-никакая.У нас столик на балконе протерся только после жалобы....Никакого дресс кода.....КАк из бассейна вылез...так в мокрых трусах и пошел на ужин.Курят везде..Особенно турки!!! На шоу,куда все ходят с детьми,прям сидят перед тобой и курят одну за другой.. МИни клуб........Девочки очень стараются...Но при таком финансировании,что они могут большего?????? Мини клуб-так себе...Есть там аниматор Лена,вот на ней виснут все дети))).Надували батут..на жаре!!!!!!!!! никто так и не попрыгал..Он же огненный!!!Это прям насмешка была какая то.......Думали вечером прыгать будут..но щли с моря и поняли,что все уже сдувают(((((((( печально и некрасиво((((( зачем:?? Вечернее шоу-отстой.Дискотека - бац бац.и освещение ее ужас. Танцуют три отдыхающих и аниматоры.Грохот жуть,Я вообще не знаю как жили люди рядом......Нам дали номер в корпусе Санта Мария..С видом на бассейн и море.Номер хороший,стандартный(скажем так).Нет одеял,только вафельные пледики,тоненькие.Очень мерзли под кондеем. В Номере :тапочки-есть, а вот халаты только для тех,кто второй раз приехал. Чайника в номере -нет.Спички-есть.Набор: иголка +нитка-есть.Карандаш,бумага- есть.В Ванной: полный набор-пополнялся по мере исчезновения.,фен.Увеличительного зеркала-нет.Зато есть мыльница))) редкость.Вай Фай ели ели....,в лобби получше,но и там тормозит.Один а-ля карт РЫБНЫЙ-бесплатно..( можно не ходить)-отстой! другие за деньги..не ходили,врать не буду.Анимация работает каждый день кроме воскресенья.Не навязчивая.Все молодые,веселые.Игры в бассейне в 12.Шумно и весело.Мы ходили в дартс(спасибо Жене),стреляли из лука(спасибо Азамату),прыгали на джамперах.( клевая штука,только в этом отеле видела),водная аэробика(вещь-Спасибо Наташе).Еще есть степ-аэробика,боча,танец живота,волейбол,футбол,водное поло.Ну вобщем стандартный набор.Ужин - это отдельная страница.Столовка!!! Рестораном я это назвать не могу. Вечером ставят свечи на стол,но никто их не зажигает..Мы сами зажигали и одни такие были.((( В 19.00 места есть,в 19.15 уже нет.Мы стали ходить во вторую смену,так сказать,в 20.00 уже есть места.но! так же красиво стол уже не накрывают..тоесть если вы пришли поздно,то это не очень чистый стол,без фужеров.Зато есть зубочистки на столе)))Официанты носятся туда сюда..никто не подходит...((((((( Бардак полный!Есть влажные салфетки-дают избранным.У нас был "прикормленный официант",нам давал. Креветки и раки были.Но так: сначала креветки..когда заканчиваются раки,тоесть если на ужин пришел к 19-кушаешь креветки,уходишь,смотришь а там раки.Суши смешные и огромные!!))) Очень мало вкусной рыбы.ЗАТО Очень хорошая выпечка! Пляж-мне понравился.Лучше чем в Кремлин и Топ капи.Фото приложу.Но! деревянные дорожки можно было б сделать и подлиннее.Песок нагревается..до моря бегом только бежать.Море утром -супер,вечером какой то мазут приплывает и грязь.Свободные лежаки есть всегда!! .На пирсе нет зонтиков!!!!!Лежаки почти всегда заняты. Сидит спасатель.Скорее для галочки) Ходит охрана.Бар у пляжа- никакой!! Пластиковые столы и стулья из нашего прошлого)))) Снек-бар: Свежо и не так много народу.Лично мы обедали только там.Отличная вода в одноразовых стаканах..прям супер.Вода в бутылках не вкусная...((( с привкусом.Ассортимент конечно можно было и побольше сделать,но нам хватало..а главное народу не много)))) В снек -баре детские унитазики в туалетах)))))) смешно)))) На гораках не катались.,.нас сразу отдыхаюшие предупредили,что вирус!!, не ходили.Но из нашей компании двое детей все равно заболели,типо ангины что-то..купались и в бассейне тоже..но без сыпи..С сыпью детей видела и много,похоже на ветрянку.Так что такая тема есть. Есть чайный домик.Там пекут гезлеме,турецкий кофе и закуски днем.Вафли,хот доги. Кстати ,там самый вкусный арбуз.Еще есть кондитерская.Мороженое и пироженки с 12-23.Вкусно))) Ненавязчивые фотографы , фото= 9$. На территории отличный магазинчик.За пределами отеля-надо ехать на автобусе(1$)минут 10. Отличные массажисты)Вобщем отдохнули ! Но сервис-умирает.Есть в этом отеле и свои плюсы и минусы...Я не могу сказать ,что хорошо,Но и не могу сказать что плохо...скорее НОРМАЛЬНО!!! Лично я сюда не вернусь...КАждому свое.Я была в отелях получше.Решила поэкономнее во второй раз -получила...Хотя в том году,за такие же деньги в кристале в сиде все было супер(Он перестал работать с русскими теперь только немцы,а это знак качества) .Отель- должен держать марку,тут как то про это забыли.И еще: очень сильно изменился сам контингент отдыхающих(((((( Цепочки,печатки,бритые головы..наколки - немного напомнило 90 годы((((((( Да и вот еще, "Подрезают" полотенца.))) я положила в 10 утра и пошла на поздний завтрак,пришла-нету)..У других"подрезали" вместе с очками.... Про воровство ,как таковое не слышала,но полотенца исчезают...куда и зачем..непонятно...Очень оперативно работает служба по работе с гостями.Я заполнила анкету на ресепшн..))Ну написала,что не так...На следующий день: Номер убран идеально,помыта ванна(белая),все в цветах ..(правда один раз)))) .Мне позвонили и долго расспрашивали,откуда такой негатив?))Так что выбирайте отель не с бухты барахты.....,как я(( Любителям сервиса,чистоты,белых скатертей, свечей - не сюда!!!!.В 1994 году я отдыхала в Якорной щели..вот мне напомнило это..Но мне теперь за 40,и я уже перешагнула тот "совок " давно.Думаю пора ездить в Европу. Всем приятного отдыха!! Берегите себя!

Всего медиа - 71 Фотографий - 71 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.08.2014 17:18
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 7 416 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

Женщина,извините за нескромность, я с мужем была в отеле в одно время с вами,и увидев фото, узнала вас.Ваша беспардонная ложь и оскорбления в адрес авторов других комментариев заставляет принять точку зрения,изложенную в удаленном с вашей помощью вчера комментариии туристки из Казахстана,где вам открыто говорят о "климаксе" и о том,что вы были настолько неприятны окружающим ,что "каждый пытался подгадить вам по мере сил".
Я за Вас за всех просто счастлива!!!)))))))
Удалила..потому что таким как Вы ,хабалкам,тут не место!!!!!!! А не потому что я Вас испугалась.Все ,что написала-ПРАВДА!!! Никто мне не гадил ,кроме Вас тут..На хамок ПЛЕВАТЬ!!!! Отзыв для нормальных людей,не для тебя,которым сюда ехать не надо..А то таких как вы там много...........Дай бог вам здоровья и ума!
Вам,к сожалению,бог не дал ни психического здоровья,ни ума! Мужчины остерегаются идти по жизни рядом с Вами. Нескончаемый поток инсинуаций и оскорблений во все стороны заслуживает внимания ТОЛЬКО СО СТОРОНЫ "РОССИЙСКОГО ОБЩЕСТВА ПСИХИАТРОВ". (для koha71)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Как тонко подмечено - "СОВОК", по другому и не скажешь... Отель тянет максимум на четверку, но никак не пятерка. И кто привык к хорошему сервису стоит задуматься и внимательно изучить отзывы.
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (22)
КАТЯ
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.07.2013
  • Страны, города: 5 / 12
  • Отели: 21
  • Отзывы: 22
  • Фото, видео: 981
  • Комментариев: 70
  • Читательский охват: 38 329