за последние 30 дней
Ужасный отель, живут одни арабы, кормешка как в заштатной столовке(
Были в отеле с 14 по 26 августа 2014г.
Заселение пришлось на час ночи, заселили в бунгало комната №740 (одноэтажное строение).
УЖАС, все старое, сантехника в отвратительном состоянии. Нас заселялось 2 взрослых и ребенок 10 лет. Кроватей в номере только 2. После долгих переговоров и ругани принесли третью кровать ближе к 3 часам. Кондей дует прямо в голову и шумит как реактивный самолет. Дверь на балкон не открыть его просто нет, общая территория на все номера.
Утром пошли требовать переселить из этого гадюшника. Долго спорили и с помощью нашего гида (Пегас), переселили в главный корпус в номер 109. По сравнению с предыдущим это были хоромы. Номер большой, 3 кровати, сантехника почти нормальная. Но ГРЯЗЬ в номере и везде ужасная. Коврик в номере не пылесосили похоже с времен открытия гостиницы.
Питание скудное. Фрукты только финики, апельсины сущенные, гуава - редко, груши, один раз был арбуз, его просто все брали и выкидывали, была дыня - очень редко и не съедобная. Выпечка на завтрак обильная и вкусная. Были супы пюре. Мясо - говядина, курица и рыба. На гарнир - рис, овощи на пару или на гриле, был кус-кус, картошка, макароны. Из овощей - огурец, помидор, салат айсберг, капуста, перец, маслины и оливки, морковь, лук. Сыры - на завтрак 2 вида и брынза (очень вкусная).
ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ ПОСУДА. Посуду моют отвратительно. На бокалах следы помады и грязных рук, все чашки в разводах и помаде.
ПЛЯЖ. Пляж большой, песчаный. Море Красное теплое. И это все. Лежаков на всех не хватало, ходили занимать до завтрака. Бассейн чистая хлорка и одни арабы. АРАБЫ - это отдельная тема.
АРАБЫ. 70% отдыхающих это арабы. Женщины в хеджабах и более. В семье от 3 детей, дети кричат просто так для привлечения внимания. ШАЛМАН. ОЧЕНЬ не воспитанный народ. Ведут себя на пляже и в столовой как дикие люди. У нас на пляже просто украли полотенце, после объяснений с обслугой на пляже нам просто принесли другое полотенце. Связываться с арабами они не стали. Забирали лежаки просто так, наезжали на женщин без мужчин. Фотографировали в открытую, глазели, цокали языками. В бассейнах только арабы, после закрытия бассейнов они все чешут на пляж. Кидают пакеты, стаканчики, использованные памперсы на песок, урнами не пользуются. Все это же плавает в воде вечером.
То что мы будем присутствовать на слете АЛЬКАИДЫ я не была уведомлена.
Больше не поеду в этот отель и в эту страну.
НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕХАТЬ. Ну или ехать и пить там, что бы все окружающее не казалось таким очевидным и убогим.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за Ваше мнение. Нам очень жаль, что Ваши ожидания от отдыха оправдались не полностью, и Вам пришлось столкнуться с некоторыми неприятными моментами. Вы абсолютно правы в том, что наш отель нуждается в ремонте. Очень многие вещи просто требуют замены. Надеемся , что у нас скоро начнётся плановая реновация отеля, после которой гости смогут по достоинству оценить новые возможности нашего номерного фонда. Приносим свои извинения за несвоевременное выполнение просьбы о доставке дополнительной кровати. Всё же мы рады, что после смены номера Вы остались довольны новым номером, отметили его размер. Мы уже проинформировали менеджера отдела по уборке о Ваших замечаниях относительно состояния номера, чтобы начальник смены осуществлял более строгий контроль за готовностью номеров к заселению. Что касается питания, то у гостей всегда есть возможность разнообразить свой рацион путём посещения 7 главных ресторанов комплекса Голден 5, а также 9 ресторанов А-ля Карте и разнообразных закусочных баров. Что касается ассортимента фруктов, то он регламентирован стандартами пятизвёздочных отелей не менее 4 видов. Мы передали Ваши замечания относительно чистоты посуды в ресторане менеджеру отдела по питанию, уже приняты соотвeтствующие меры. В период летних школьных каникул во всех отелях Египта достаточно много местных туристов, устои которых отличаются от привычных для россиян, однако мы прикладываем все усилия, чтобы гости разных национальностей чувствовали себя у нас комфортно. Хорошо, что ситуацию с полотенцем удалось решить.
В свою очередь мы призываем Вас соблюдать принцип толерантности и учтиво отзываться о представителях других наций, избегая неверного для данного контекста
употребления слов, поскольку Аль-Каида (крупная террористическая организация ваххабитского направления ислама) не имеет никакого отношения к обычным местным египетским гостям, соблюдающим традиции своей религии. В любом случае мы хотим принести Вам свои извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что удивительное Красное море помогло сгладить все негативные впечатления от отдыха.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort
