АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 462
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2014
07.08.14 - 14.08.14
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

август в египте

Отдыхала с дочерью 12 лет в августе. Жара 40 у моря, в пустыне говорят под 70)), мы в пустыню на экскурсии не ездили. У воды довольно комфортно, от воды отходишь - и капец, мне было тяжеловато. Кондер в номере работал исправно - это радовало. В номере все уже старое, как и весь отель. В ресторане так вообще - советская столовка)). Кормили хорошо, но желудочно-кишечную инфекцию мы все таки схватили, до температуры - все таблетки приели, хорошо, что на неделю приехали - а то бы не дотянули))). Знакомые по отелю после ресторанов а-ля карт валялись двое суток у унитаза... В общем не знаешь что это, еда или вода. Кулеры даже в ресторане накрыты какими то подозрительными мешками. Может там и вода то не питьевая была?))) В барах были замечены случаи мытья одноразовых стаканчиков. Стеклянных стаканов регулярно не хватало.

Отличная анимация на пляже, зарядки, танцы, аквааэробика... Все бы хорошо, только вот арабские семьи, отдыхающие в огромном количестве в отеле.... Это что-то... Особенно когда они под твой зонт на пляже всем табором забираются и пытаются выжить тебя с места. Или когда в бассейне арабские дамы в своих мрачных нарядах с ног до головы укутанные купаются... Я же не знаю, сколько раз она его стирала, и стирала ли вообще... Или на вечерних развлечениях в баре все арабы достают мобильные телефоны и начинают снимать если девушка без хиджаба (естественно славянка) выходит потанцевать.... В общем их "особенная любовь" к русским чувствовалась особенно сильно!!! Так же и повара в ресторанах и в барах - своим накладывают полными тарелками, русским же - как украли. За пончиками на полдник можете не стоять)) обслуживают только местных)). Мы один раз решили попробовать пончики и простояли минут 30 и получили по три маленьких шарика, когда же мусульманки уносили целыми тарелками и без очереди влезали.

Территорию убирают, пляж тоже. Море отличное. Я в семь утра ходила на море пока прилив с маской плавать - чудесные виды рыб всяких, от бабочек до попугаев, кому то повезло и ската с муреной найти у дальних рифов.

В аквапарке опять же чудесные местные дети не давали кататься - пропускали девочку вперед и прыгали ей в спину следом. Мы сходили один раз - хватило.

Только когда обзавелись знакомствами и детской компанией, впечатление от отдыха стало улучшаться, а так я туда больше ни ногой.

Кстати, Пегас встречал хорошо, все организовано, но почему то в указанных нам окнах виза 25 долларов с чел, а в отзывах читала у других - была 15, странно... При этом в аэропорту простояли за визой в дикой жаре минут 40, вырубалось электричество и много народу сразу прилетело, три окна не справлялись. Столько же еще потом на паспортный контроль. Самолета три наверное в очереди толпилось. По распросам - наш случай вроде бы как незаурядный был.

Добавлено 27.08.14 08:22 (2 779 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:47 05.09.14

Добрый день, Надежда!
Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы оценили по достоинству работу анимационной команды, а также территорию и пляж отеля. Хотелось бы прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Мы согласны с Вами в необходимости реновации нашего отеля, которая начнётся в скором времени, и тогда наш отель станет ещё более привлекательным для гостей. Мы сожалеем, что во время отдыха у Вас возникли проблемы с пищеварением, однако в условиях жаркой погоды существует множество факторов возникновения подобных проблем, в числе которых акклиматизация и резкие перепады температур, когда пребываниe на жаре сменяется нахождением в охлаждаемом кондиционером помещении. Мы используем только бутылированную воду во всех кулерах. Что касается местных гостей, то традиционно в период летних школьных каникул их довольно много во всех отелях Египта. Следует учитывать значительные культурные различия между жителями разных стран, особенности менталитета и поведения. Однако наш отель не расставляет национальные приоритеты, а сотрудники одинаково почтительно обслуживают всех гостей вне зависимости от национальности. Если же Вам пришлось столкнуться с нарушением наших правил, то следовало сообщить об этом сотрудникам гостевого центра Guest Relation, которые бы помогли исправить ситуацию. Что каcается купания в одежде, то правилами отеля оно запрещено, кроме закрытых купальных костюмов, характерных для традиций ислама. Если сотрудники отеля замечают нарушение, то они непременно просят гостей покинуть бассейн. Проблема временной нехватки стаканов существует в условиях высокой заполняемости отеля. Мы пытаемся устранить её как можно скорее. Мы рады, что море скрасило Ваши впечатления об отдыхе, и желаем Вам в будущем испытывать исключительно позитивные эмоции во время отпуска.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Надежда (1)