Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс
3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Туристов из России не любят!
Добрый день ! Отдыхаем каждый год с семьей в Турции , не было необходимости писать отзыв . Первый отель где мы столкнулись с неприязненным отношением . Приехав в отель в 11 часов дня ,подошли с вопросом размещения в 14 часов Нам сразу нахамили, сказав что могут размещать до вечера .Мы с ребенком инвалидом резервировали номер сюит (45 кв.м.) ,нам ничего не обьяснив заселили в стандартный номер(22 кв.м.). Лишь на третьи сутки "аншлага" у ресепшина нам дали наш номер ( при этом изрядно потрепав нервы). Мы три дня жили на" чемоданах" .Проблемы с заселением были у многих туристов из России, туристы европейцы заселялись сразу без проблем! Летели через Пегас , но представитель Пегаса Лена ничего не делала для своих туристов. на вопрос к кому претензии , ответила " -К отелю" . Друзья ! Не портите себе отдых поездкой туда , где нас не любят!
22:26 27.08.14
Мы отдыхали от Тез тур с 17.08 до 25.08 почти в одно время с вами, но у нас таких проблем с отношением к русским не было вообще, что в анимации, что в детском клубе, с детками и взрослыми общались по одинаковому
11:54 11.09.14
Видимо мы отдыхали в одно время. Но у нас в номере был ужасный запах химии, он так и не вывытрился. Но убирались хорошо, белье меняли часто, когда ребенок болел я просила менять каждый день. Но на неоднократные просьбы поменять номер Нас откровенно послали, причем за деньги. Но как оказалось, со стороны ресторана в номерах дикая влажность, так что мы не стали настаивать дальше. В отеле просто отсутствует менеджмент, мы отдыхаем в Турции с 94 года, первый раз столкнулись с таким кошмаром!
Добавить комментарий
Добавить комментарий