АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
787 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в августе 2014
12.08.14 - 18.08.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель ниже среднего

Отдыхали неделю с 12.08 по 18.08 думали будет мало, но недели хватило по горло. Во-первых , Поездка в Аланию, до которой от аэропорта всего 100 км. занимает целых 2.5 часа, я думаю они в целях экономии бензина ездят на маленькой скорости. С детьми очень тяжело. Далее заселение - т.к. мы приехали семьей 3 женщин и 3 детей, прочитав отзывы решили сразу положить деньги в паспорт, что имело положительный результат- нас заселили сразу же после завтрака в номер с видом на соседний отель, правда взяв с меня расписку, что я не против заселения в один фемели рум , хотя заплачено было за 2 стандартных. В Турции я лично в 7 раз, мама в 11-й, но такого отношения к туристам никогда не видела. Сервиса нет вообще. Номер не убирали, даже за деньги, более того в первый день пропали мои брюки (после уборки горничной в единственный раз). Мне кажется обслуживающий персонал нас отдыхающих ненавидит. Номер средний, мебель новая , но тоже среднего качества. Кондер и телик работали, отключали свет постоянно. За то что я сразу положила деньги в паспорт администратор сделал мне Wi fi , который работал даже в номере -это единственный плюс персонала. Еда не плохая , для такого отеля даже хорошая. Территория маленькая , вообще когда я выбирала этот отель главным фактором для меня было приближенность моря к отелю, буквально рукой подать. Отсутствие сервиса привело к тому что мы теперь не только в этот отель, но даже в Аланию ни ногой. Надеюсь в других отелях в других городах мы найдем то, зачем проделали столько километров - приятный сервис, вкусную еду и обалденное море и многое другое, то чем раньше привлекала нас эта удивительная страна. Забыла добавить в этом отеле мой младший подцепил герпетическую ангину и по телу возникли волдыри. Возможно волдыри реакция организма на перемену климата, но ангина 100% подхвачена в отеле, скорее всего из-за несоблюдения сан-гигиенических норм. Конечно сама виновата надо было в номере самой убираться. Вот приехав домой лечу детей, т.к ангина передалась всем. Очень прошу администрация отеля , кто читает наши отзывы позаботьтесь о НАЛИЧИИ сервиса в вашем отеле это в первую очередь горничные , официанты работают нормально, на ресепшене за деньги тоже. Девочки такие приветливые, но не внимательные, улыбаются и только. Да еще сауна, персонал там вообще как волки рычат на всех кто захотел просто полежать на хаммаме , а не воспользоваться услугами массажа. Анимация понравилась, но мини клуб атасссс. Находится в подвале там сыро, имеется один стол со стульями и одна горка ну еще теннисный стол. Короче отель советую тем кто заплатив за путевки, готов постоянно доплачивать за сервис и хорошее отношение, а хорошие отзывы пишут те кто целыми днями гулял в городе или на экскурсиях и в отеле редко появлялся

Добавлено: 24.08.2014 21:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 767 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:11 25.08.14
Здравствуйте, Айгерим! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле. Нам важно знать мнение каждого клиента, посетившего отель. Мы приложим все необходимые усилия для повышения уровня сервиса в нашем отеле. Хотелось бы также уточнить у Вас некоторые моменты, которые огорчили Ваш отдых. Не могли бы Вы уточнить номер комнаты, в которой Вы отдыхали, для более полного составления комментария на Ваш отзыв. Так как уборка в номере проводиться регулярно, каждый день наши уборщицы убирают абсолютно все номера.Но более полный комментарий я бы смогла предоставить Вам после уточнения всей информации о Вас. Тоже самое и касаемо, "подхваченой" в отеле ангины Вашим младшим братом. Так как, в этом случае я процитирую:
Герпетическая ангина (син.: ангина ульцерозная, фарингит афтозный, фарингит везикулярный) - острая инфекция с внезапным подъёмом температуры тела, дисфагией, фарингитом, иногда болями в животе, тошнотой и рвотой.

Характерный признак герпетической ангины - склонные к изъязвлению везикулярные высыпания на задней стенке глотки или мягком нёбе.
Вирусы Коксаки распространены повсеместно. Отмечают характерную сезонность заболеваемости с подъёмом в летне-осенние месяцы. Основные пути передачи - фекально-оральный и контактный (через отделяемое носоглотки). Пути проникновения возбудителя и распространение идентичны таковым у полиовирусов. Основной природный резервуар - человек, но возможно заражение и от различных животных, например свиней.
Так, что, извините, но отель никак не мог быть возбудителем такой болезни. Это медицинский факт.
Cпасибо за понимание и выбор OZKAYMAK SELECT HOTEL
Моя жена с внуком отдыхают в настоящее время в этом отеле. Все что написала Айгерим совпадает с рассказами жены. Заболели сразу несколько детей, температура до 40 градусов, видимо есть в отеле какая то инфекция. Номер 4 дня не убирали. Детского питания вообще нет.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Айгерим
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 787