АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
830 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
26 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2014
05.08.14 - 18.08.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Нам не понравилось

Доброго времени суток. Много писать не буду. Кому-то нравится кому-то нет. Нам НЕТ. Когда читала в отзывах про инфекцию , всегда думала , что нас это не коснется. На 3 сутки моя младшая 7лет, заболела ,температура 39.5 сколько было выпито таблеток я тоже промолчу, потом заболела и старшая. Узнала от знакомой, познакомились в отеле, что на кануне из отеля увезли на скорой 26 ребятишек. Обидно что половину отдыха мы провели в номере. Моя старшая дочь 15 лет тоже не знала куда податься и чем заняться. Мне 36 лет и по ощущениям пребывания в этом отеле могу сказать так, очень похоже на пансионат. Когда на вопрос почему музыка не играет днем, мне ответили : что диджей в депрессии 3 месяц , я если честно обалдела. Про хамство в баре около бассейна я тоже напишу, пришлось даже обращаться к девушкам на ресепшене из ТопХотелс. Перед нами даже извинились и убрали все битые стаканы из бара, но спустя сутки все вернулось на круги своя. Испорченный отдых. Больше сюда не вернемся. Просто есть чем сравнивать, ну не тянет этот отель на 5 звезд.

,

Добавлено: 24.08.2014 12:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 049 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

Татьяна, скажи пожалуйста в какое именно время вы отдыхали? Тоже собираемся с ребенком в этот отель, очень переживаю из за инфекции. Спасибо.
c 5.08.14 по18.08.14. Если вариантов нет, берите больше медикаментов. И все что они пишут , что приняты все меры Это не правда. Почитайте претензии у них эта зараза с мая месяца. Мне мой турагент сегодня сказала, что у нее туристы с прошлого года не могут вывести эту заразу. Мы по приезду сдаем все анализы. Мелкая покрылась точечно каким-то грибком. Ужас. на носу 1 сентября. А из 2ух недель мы купались 3 дня. Не унывайте может вам повезет больше, чем нам. Удачи.
26 детей увезли из отеля и это нигде не фигурирует???как то странно(((мы тоже собираемся в этот отель.а какой диагноз вам поставили,просто температура и больше никаких симптомов?и каких таблеток выпито много,от температуры чтоли???
Наталья, вы знаете, я отзыв писала не для того что бы кого-то отговорить , а донести информацию. По поводу симптомов-внезапная слабость, температура, зуд по телу, грибковые высыпания, красное горло с налетом из белых язвочек. Там весь мини-клуб(аниматоры) уже переболел не по разу. Да и вечерняя анимация ходит с высыпаниями по телу. перед нашим отъездом детская анимация сказала что в бассейнах нашли кишечную палочку, знакомая дочери лежала в номере с поставленным диагнозом герпес и гнойная ангина. Вы же тоже про это ни где ни прочитали, почему тогда вас удивило про 26 детей?
По всему Анталийскому побережью ходит вирус Коксаки (в народе рука-нога-рот). Передается воздушно-капельным, тактильным путем. Мы были в отеле с 19.07 по 30.07. Младшая дочь тоже подхватила данный вирус. Была высокая температура, сыпь на руках, ногах, попе. Во рту язвочки, ничего не ела. Общая слабость присутствовала 5 дней (сидели в номере). Ездили в больницу, там осматривал педиатр.Потом все эти пузырьки на руках и ногах начали слазить и вся кожа сходила, шелушилась.Прошел уже практически месяц после отъезда, а у нас сейчас начали сходить все ногти на руках, страшное зрелище.....
потому что их 26))))не один ребенок,не 5.а если одновременно увозят на скорой 26 детей и нигде кроме вашего отзыва это не фигурирует.надеюсь это неправда...
Отдыхала в это же время, если бы 26 детей увезли на скорЫХ ( сколько из надо, чтобы столько детей вывезти?), то наверное отдыхающие обсуждали бы это везде.. Ничего подобного не слышала, в отеле в основном русские, украинцы, поляки, армяне - все эти языки знаю. Наталья, я Вам советую написать представителю отеля, пусть разъяснят эту ситуацию, чтобы вы себя не накручивали перед отдыхом.
Уважаемые дамы!!! Чтобы не болеть - посещайте чаще море и пляж, а не сидите сиднем возле бассейна с детьми, где, возможно при температуре воздуха 40 градусов и воды в бассейне 30, ваши детишки подцепят заразу! И, не исключено, как в детских садах - по цепочке дети заражаются друг от друга...
И еще - никакой такой "заразы" там нет!!! Мы были с четырьмя детьми разного возраста, 17, 15, 8 и 5 лет... И ничего не подцепили и не привозили оттуда, в виде болезней. Молодым мамам надо быть самим повнимательней, и смотреть за своими детьми, а не писать про отель какие-то нелепицы...не лениться, а идти на МОРЕ, вместо бассейнов, которые, наверняка, и так есть в каждом городе. Море с собой не увезешь!!!))))
Спасибо большое за ответы, немного успокоили. Не понимаю кому нужно такие слухи пускать, наверно конкуренты. В доказательство болячек пусть кто нибудь покажет фото"больных" деток. Если нет то не надо распускать такую информацию.Перед отпуском хочется расслабиться, а не накручивать себя. Сестра была в этом отеле два года назад, говорит что всегда такие слухи были, но в итоге отель очень очень хороший и никаких инфекций. Посмотрим что будет, в воскресенье я уже буду в отеле.
Екатерина, мы в сентябре собираемся с малышкой в этот отель. Очень переживаю из-за слухов про инфекции (то коксаки, то кишечной палочки, то госпитализация 26 детишек). Вначале при покупки путевки была всего пара упоминаний, где родители ссылались больше на кондиционеры, бассейны, мороженое. Сейчас каждый второй отзыв про инфекции(((
Напишите потом пож-та, как прошло - все ли адекватно по здоровью, если банально соблюдать правила гигиены?
Действительно ли все повально болеют? Очень буду признательна за свежие новости:)
Я тоже по этому поводу переживаю,едем 10 сентября с двумя маленькими детьми 3 года и 8 месяцев...подскажите если что узнаете!)))Кстати у татьяны из комментариев пропала инфа про 26 детей....странно...
кстати и не думала редактировать, теперь вопросы к модератору
тогда вдвойне странно((((
Почему "пропала", про 26 детей фраза на месте..
ее нет,она была в первом комментарии Татьяны,сейчас и слова об этом нет.Там была фраза типа "подруа сказала что увезли 26 детей вчера".про 26 детей уже дальше мой вопрос идет.Вот.
Странно, у меня все в изначальном варианте открывается с упоминанием о 26 детях в первоначальном комменте Татьяны, без правок.
Тогда у меня какой то глюк,в отзыве этого нет((
отдыхали с 12 по 22 августа, ничего такого не видели и не слышали. Отдыхала с дочками 6 лет и 1.8г. Руки мыли, в бассейнах не купались принципиально, потому что приехали на море. В самую жару уходили в номер. Отдохнули отлично!
Отдыхали с 16 по 24 августа, с 2 детьми 4 и 5 лет. Больных не видели, сами не болели. Купались и в бассейне и море, и в самую жару и вечером, руки мыть не всегда вспоминали.
Так что может быть вирус в отеле победили, а вот отвратительное отношение персонала к гостям нет. Сервис просто ужасный, на 5 звезд не тянет никак
Добрый день, читаю отзывы о вашем отдыхе и получается, что Вас умышлено, ввели в заблуждение, об условиях отдыха скрывая наличие вирусной инфекции. У меня только один вопрос ко всем вам, кто ни будь из вас обращался в официальные органы за комментариями. Вполне достаточно эл.письма в Ростуризм ( rustourism@ropnet.ru)
Татьяна, большое спасибо! Спокойнее намного сейчас. На фоне слухов про инфекцию остальные недостатки с персоналом, обслуживанием для нас мелочи:)
Добрый день, Екатерина! Вы планировали отписаться по отелю насчет вирусов и инфекций. Очень буду признательна за информацию реальную.
Добрый день. Отдыхали с 31.08. по 07.09. Нам отельный гид сразу сказал что болеют детки, простудой. Мы из за этого не контактировали с детьми, ни разу не были в мини клубе. Видела один раз маленького мальчика около годика, он был покрыт сыпью, что то вроде краснухи.Мы конечно сразу от него подальше. Еще у знакомой девочка 4 лет заболела-горло и один день температура. Купались в море и почти каждый день в бассейне. Под конец появились сопли немного, пару раз брызгали Називином, и все прошло.
15:13 16.09.14
Уважаемая Татьяна!
Благодарю, что не пожалели своего драгоценного времени и поделились своими собственными впечатлениями о проведенном отдыхе.
Очень нас расстроило сам заголовок отзыва.
Но я никак не могу принять слух о госпитализации 26 детей из отеля! Такого не было и быть не может. Действительно в отеле имеет место быть инфекция, которая передается воздушно-капельным путем, не носящая эпидемиальный характер. Большое количество детей в отеле и условия аномальной жары являются высоким фактором риска распространения вирусных инфекций. Все данные инфекции передаются воздушно-капельным путем, что никак не зависит от санитарно-гигиенического состояния отеля, которое находится на высоком уровне.
До поездки в Турцию дети не проходят медицинское обследование, и у нас нет гарантии, что заболевания не привозятся туристами.
Вся предлагаемая отелем продукция (еда и напитки) проходит ежедневную обязательную проверку под контролем менеждера по качеству. Данная проверка подразумевает забор пробы продукта и отправку на экспертизу. Вся полученая информация фиксируется в отчете качества.
Такимже образом проверяется вода в бассейне. Отель имеет сертификат подтверждающий чистоту воды в бассейне.
В связи с тем, что отель Belconti Resort позиционируется как семейный, это вопросы первостепенной важности для нас.
На сегодняшний день ни по причине воды в бассейне, ни по вине отеля официально заболеваний выявленно не было. По данному вопросу администрация полностью несет ответственность.
Если появляются заболевшие, обратившиеся за медпомощью, то мы обязательно фиксируем историю заболевания и следим за его исходом.

Жаль, конечно, что Вам не понравилось отдыхать у нас в гостях, но все же сообщаю, что зимой 2014-2015 отель будет проводить реконструкцию и пересмотр концепции.
Возможно, Вам будет интересно приехать в следующем сезоне вновь, что бы оценить изменения.

С Уважением, гестрелейшн отеля Елена Джансыз
Доброго дня Елена, я про ребятишек : трактовать, госпитализировали или увезли на прием к врачу, можно как угодно. Но глядя уже сейчас на ситуацию, заболевших меньше не стало. И я согласна с тем , где-то в отзывах прочитала, что завезли то - туристы. А по поводу понравилось или нет , на вкус и цвет товарищей нет. Кому-то здесь климат, а нам нет. Всего доброго.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 091) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Татьяна
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.03.2014
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 839
  • Фото: 0
0 Благодарностей