АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в августе 2014
12.08.14 - 22.08.14
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле с женой...

Отдыхали в этом отеле с женой с 12.08.14 по 22.08.14.

Полностью соглашаюсь с предыдущими 2 отзывами!!! Отель не соответствует заявленным 3 звездам. Может только по внешнему виду,холлу,ресторану,где вы завтракаете и ужинаете и двум бассейнам возле него(детский и взрослый). Хотя не знаю как в них можно часто плавать,так как хлоркой пахнет порой прилично! Большинство номеров требуют ремонта. Мы жили на 2-м этаже. Формально в номере есть все заявленные предметы, но телевизор старый, маленький с одним русским каналом и еле работающим пультом, розетки вырваны, душевая мелкая, напор воды никакой, были и перебои с водоснабжением, балкон совместный с соседями,кондиционер работает только при закрытом балконе. Электричество в номере есть только тогда,когда вы в нем находитесь, так как рядом с дверью вставляется чип с вашим ключом,дабы был контакт. Поэтому кондиционер вы включенным не оставите,как и холодильник!!! При уборке пыль не вытиралась, моя жена сама этим занималась! Полотенца и постельное меняли регулярно.

Нам удалось побывать в номерах других отдыхающих, но номеров с картинок мы так и не нашли.

Греки люди неторопливые, хозяйка Анхелика вообще не заморачивается, любую просьбу нужно было повторять и ждать (например, утюг!).

Питание однообразное, еда на ужин очень соленая, наверно, чтобы заказывали питья побольше. Фрукты скудные, рыба была только в виде филе в кляре, и то не всегда, макароны, гуляш, фаршированный перец и баклажаны, жаренный картофель, несколько салатов. Один раз был суп с поджаркой. Голодными не останетесь, но и удовольствия не получите.

Главный плюс отеля - его месторасположения, близость моря! Пляж чистят утром, однако, водорослей в воде у берега многовато. Если проплыть или пройти дальше, то вода чистая. Море мелкое, хорошо прогревается. Во время нашего пребывания был случай укуса морским драконом, поэтому лучше поостеречься и приобрести спец. обувь, которая в Паралиии стоит от 3 евро, а в минимаркете за углом - 7.50, но хозяин может сделать скидку или подарить что-то за покупку. Он понимает и говорит по-русски.

Шезлонги и пляжные зонтики предоставляются при покупке чего-нибудь в баре, хотя, если откажитесь, никто вас не выгонит)) Можно брать воду, она стоит 1 евро литр, фреш - 3,80, чипсы - 1,20. Девочки, работающие на пляже, очень приятные, здороваются, прощаются, всегда с улыбкой. По пляжу ходят продавцы сладостей, кукурузы, как в Крыму!

Развлечений в отеле НЕТ!!! С 21.00 до 22.00 каждый день, кроме четверга, предоставляется скидка на алкоголь 50%, в четверг с 21.30 до 24.00 поют греческие песни. Если хотите развлекаться, то вам следует подыскать другое место.

Экскурсии в отеле не брали, так как цены там очень завышены!!! Лучше съездить в Паралию Катерини и взять там экскурсии. Там есть несколько турагенст, где предоставляют русских гидов. Просто заходите в любое турагенство и спрашиваете,есть ли русский гид! Приведу стоимость тех экскурсий на которые мы ездили: Метеоры - 25 евро, Эдэсса-Позар - 20 евро, Олимп -10 евро. Везде советуем побывать!!! Очень красиво!!! Стоимость экскурсий,который предлагает туроператор при отеле в раза 2, а иногда и 2,5 выше!!!

Надеюсь,что мой отзыв будет полезен отдыхающим!

Добавлено: 22.08.2014 23:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 190 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Уважаемый Виталий, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
• Данному отелю присуждена категория 3 звезды. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции.
• Смеем Вас заверить, что содержание хлора в бассейне никогда не превышает допустимое. К сожалению, не все гости до входа в бассейн принимают душ. Администрация отеля строго следит за чистотой бассейна, поэтому его ежедневно очищают.
• На нашем официальном сайте есть актуальное описание и фото номеров (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/anais-hotel ). Сожалеем, что номер не оправдал Ваши ожидания. Мы дорожим Вашим мнением и обязательно донесем до руководства отеля Ваши замечания относительно номерного фонда. Отметим, что ежегодно перед началом сезона в отеле проводится реновация, надеемся, что описанные Вами недочеты будут устранены.
• На сегодняшний день во многих отелях распространена практика отключения кондиционера при открытой двери балкона и электричества при отсутствии карты от номера в специальном отверстии для нее. Данная мера позволяет не терять ключ от номера, также способствует сбережению электроэнергии. Нам жаль, что это доставило Вам неудобство.
• Заметим, представители компании в отеле всегда с большим вниманием относятся к просьбам гостей и готовы оперативно помочь им в решении любых вопросов, в том числе и по поводу недостаточной уборки или предоставления утюга. Поэтому в случаях, когда персонал гостиницы не успевает быстро отреагировать на просьбу, то ситуацию поможет исправить обращение к отельным гидам.
• Благодарим за вашем замечание относительно питания в отеле. Смеем Вас заверить, оно полностью соответствует категории гостиницы. Мы обязательно передадим руководству отеля ваши пожелания относительно увеличения разнообразия меню.
• Как Вы верно заметили, чистоте пляжа уделяется большое внимание. Появление водорослей у берега объясняется периодическими дневными приливами.
• Хочется отметить, что анимация в данном отеле на нашем официальном сайте не заявлена.
• Действительно цены на экскурсии у туроператора несколько выше, нежели у «уличных» агентств. Однако смеем Вас заверить, что компания очень внимательно следит за политикой ценообразования. Стоимость экскурсий зависит от многих факторов. Кроме этого, приобретая поездку у туроператора, Вы получаете другой уровень сервиса: комфортабельный транспорт; профессиональные водители и гиды, тщательно проработанный маршрут; экскурсия на русском языке; гарантия выполнения обязательств и т.д.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что у Вас остались только положительные эмоции и яркие воспоминания о нашей гостеприимной стране. Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам. Будем рады новой встрече с Вами в Греции.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Виталий
Беларусь
Минск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.08.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 285
  • Фото: 9
0 Благодарностей