Sueno Hotels Beach 5*

Всем доброго времени суток!

Отель не соответствует заявленными 5*. Видимо звезды даны исключительно за близость к морю. Не пугайтесь обиля текста, для вашего же блага пишу отзыв.

Ездили с тур-оператором "Анекстур" - впечатления от него остались в основном положительные. Отельные гиды - отдельная история. Мы отказались от шоп-тура, интерес гидов к нам упал. Семью, которая уж очень хорошо шопинговалась, провожали как самых дорогих гостей.

Самое интересное:

Приехали в отель к 12 часам, наш чемодан тут же схватил служащий и унес его в неизвестном направлении, не говоря ни слова. (Позже мы его отыскали в холле, в углу вместе с другими). На ресепшен молодые люди плохо говорили по-русски, тяжело было их понять. Сначала попросили подождать до 14 часов.

К 14 часам мы снова подошли. Нам дали карточки от номера, и сказали идти к грузчикам. Грузчики, совершенно не знают русского. Объяснялись с ними на английском, благо член семьи владеет немного языком. Нас усадили в машинку и повезли. Изначально мы бронировали номер ,как думали, в отеле. Всем известно, что есть основное здание и бунгало, спешу Вас обрадовать, ЭТО НЕ ВСЕ ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ ОТЕЛЯ. Мы удивились, зачем за нами прислали машину? Может нас в бунгало поселят или вход с другой части отеля? Но это не так. Оказывается на задворках отеля, позади технического здания, есть 2 длинных, 2-х этажных домика (см.фото). В эти домики селят только русских, никаких других наций там не было. Грузчик донес чемодан, и очень нагло попросил чаевые. Сразу при заселении сломался кондиционер, починили с большим трудом. Тех. персонал русского совершенно не знает, и английский, кстати, тоже не очень. Номер довольно новый (обстановка скромная, но уютная), видимо эти домики построили недавно. Ругаться, менять номер не хотелось, мы приехали отдохнуть. Вечером нам было страшно возвращаться в номер, т.к. дорогу к отелю изучили еще плохо, и она очень плохо освещена.

Уборка номера: за 9 дней горничная убралась ОДИН раз в т.ч. и смена белья была 1 раз (и это отель 5*). Оставляли чаевые - лучше не стало. Такое впечатление, что она просто проходила собирала чаевые и все. Полотенца менялись.

Вместо вечерних шоу в отеле организовывают концерты турецких звезд. При этом вечером приезжают турецкие семьи, видимо резервируют столики на вечер. Кроме этого они ужинают в отеле, не удивлюсь, если за счет туристов. Ведут себя по-хозяйски, орут, толкаются. Они хозяева, а мы туристы - из милости. Вечером они все сидят за накрытыми белыми скатертями столами, а мы на корточках, за столами на улице сиде (о ней отдельно). Мы были на этом празднике не дорогими гостями , а чужими. Когда были обычные вечерние представления, то для нас никто белыми скатертями столики не накрывал, фруктами и орехами не угощал. Шоу у этих звезд конечно феиричное, но музыку такую мы слушать не привыкли, кажется, что звучит одна и та же песня, но с разными словами.

Питание: Еды достаточно, но все безвкусное, приготовлено на скорую руку, без изюминки. Есть главный ресторан, есть улица сиде где много разных "Кафе". В ресторане все обычно для Турции, на улице сиде в основном фаст-фуд. И на этой же улице очень грязно. Везде мусор, разбросана еда по полу, на столах мамаши пеленают своих младенцев. Поразили нас фрукты. В ресторане они все зеленые, не зрелые, на улице сиде они лучше, но их нужно мыть, там есть спец. раковины для этого. Много баров, но мы их не посещали т.к. не пьем)

Посуда: Это УЖАСНО! Она грязная, с остатками еды, мы пожалели , что не взяли с собой одноразовую посуду. Кто поедет с детьми обязательно возьмите!!! Приходилось сначала влажными салфетками протирать столовые приборы, потом сухими салфетками...Кружки тарелки попадаются с разводами и остатками еды...

Территория: зелени много, цветов мало, повсюду под ногами мусор, плевки. Если около бассейнов дорожки моют, то на русском отшибе даже не подметают.

Пляж: песок не чистят, только мусор собирают, само море хорошее для тех у кого маленькие дети вообще хорошо, вход в море не опасный, ноги не больно не галька все таки, можно очень далеко зайти все мелко. Мест хватает, т.к. пляж большой. Плохо одно, курящие туристы. Там они всюду. Везде курят, везде дым. Везде окурки. Бывало, что приходилось менять лежбище из-за очередной курящей особы.

По поводу инфекции: видели ребенка с волдырями в коляске, напротив нашего стола стошнило девочку после того, как родители пытались напоить ее лекарством. Аппетит пропал сразу, сами понимаете. Стошнило ребенка на стол на улице сиде... Хочу сказать, что больные дети гуляют, на карантин их не закрывают. Считаю, что опасность заразиться велика.

Пытаюсь вспомнить положительное, но кроме красоты моря (в чем в принципе заслуги отеля нет) ничего не вспоминается. Море прекрасно. Ради него и приезжаем.

На каруселях не катались, билеты дорогие, брали две экскурсии в Аквариум и на шоу Огни Анаталии "Троя". Это действительно здорово. Если бы не экскурсии от скуки бы не знали куда себя деть. В основном здании холл красивый, а вот если пройти к номерам...там темно, на полу старый грязный ковер, все очень тусклое, только пальмы по середине радуют...