Pallini Beach Hotel Halkidiki 4*

Были в отеле с 6-го по 19-е августа. Перед выездом начитался негативных отзывов, в т.ч. и про отравление, но было поздно менять планы. Думал, что настроился на определенные негативные моменты, но оказалось, что нет.

Из положительных моментов – только море и пляж. По свидетельству наших друзей, с которыми познакомились во время отдыха, это лучший пляж на полуострове (они брали напрокат машину и объехали несколько пляжей). Предполагаю, что хозяева (или управленцы) отеля решили, что данное достоинство затмит все недостатки и упираться далее не следует.

В предыдущих отзывах мелькала фраза, что, мол, плохие отзывы публикуют чрезмерно придирчивые люди. Предвосхищая подобную реакцию, сразу обозначу свою позицию: я заплатил за отдых деньги и ожидал получить взамен услуги соответствующего качества, но не получил.

А теперь к подробностям:

Первое, что бросилось в глаза сразу на входе в отель – заблокированные двери-вертушки, люди ходят через всегда открытые обычные распашные двери. Холл не кондиционируется, экономят. По этой причине в холле вольготно себя чувствуют комары. Жили в главном корпусе. С кондиционированием в номере оказалось плохо: регулировки центрального кондиционера не работают, кондиционер можно только либо включить, либо только выключить. Днем он не справляется с нагрузкой, стоит вернуться в номер, пару раз выйти на балкон, как вся прохлада выветривается и в номере становится душно. Ночью, когда нагрузка уменьшается, кондиционер выдает более холодный воздух, но, повторюсь, регулировать температуру нельзя, как и интенсивность обдува. Из-за этого у меня дочка к концу поездки простудилась, догуливала последние дни с насморком.

Сразу по заезду выяснилось, что течет унитаз и не работает вытяжка в ванной. Унитаз починили, а вытяжку – нет. Поэтому запах сырости в номере присутствовал всегда.

Сами номера устаревшие, замки обычные, не электронные, к ключу прикреплена здоровенная латунная «бирка», тяжелая и неудобная. Изнутри никакого дополнительного запора нет. Дверь в ванну изнутри не запирается в принципе. В ванной из туалетных принадлежностей: мыло, шампунь и гель для душа. Мыло, видимо, полагается 1 штука на всех гостей на все время пребывания, т.к., после того, как оно кончилось, нам нового не дали. Стены, потолок и абажуры светильников – в пятнах от пришлепнутых комаров. Матрас старый, для того, чтобы не впивались пружины, под простынью на уровне таза подложена еще одна, свернутая вчетверо примерно. Балконная сдвижная дверь до конца не закрывается, остается щель 2-3 мм, фиксатор не работает в принципе, т.к. на раме снята деталь, за которую должна цепляться защелка. Сейф платный, тоже на ключе, а не с электронным цифровым замком.

Поселили нас в нечетный номер, из которого вид никакой по сравнению с четными, т.к. корпус стоит не перпендикулярно линии пляжа, а под углом. На мое требование переселить меня (т.к. я изначально ставил условие проживания – вид на море), мне ответили, что мне «не повезло», обещали переселить, но так и не переселили.

Жили на 3-м этаже, поэтому лифтами пользовались редко, только когда они были свободными, но явно видно, что ходят они крайне медленно. Перила лестницы между 3-и 2-м этажом (на 2-м этаже – ресторан) захватанные и липкие, прикасаться неприятно. В глаза бросаются немытые изнутри витражные окна 1-го этажа.

Ресторан. Ну, это песня. Как по обстановке, так и организационно. Часть стекол в окнах внутри стеклопакета имеют белесый налет, как будто немытые. Колонны облицованы дешманским мебельным щитом, как в советских бюджетных учреждениях в 80-х годах, углы – латунным профилем, который местами окислился и потемнел, смотрится отвратительно.

Внимание! Плохо моют посуду, если берете тарелку или стакан – смотрите внимательно. Раздача короткая, всегда толпится народ. Вообще, организация питания отвратительная. В первые два дня приходилось ждать макароны по 10 минут. Причина в том, что работники кухни ленились менять отдельные опустевшие лотки, ждали, пока опустеют несколько. Только после этого на тележке вывозили несколько лотков с разными блюдами и заменяли все. В сочетании с короткой раздачей это создавало очереди и ажиотаж. В эти же два дня, о чудо!!! - видел пустые лотки из-под жареных кальмаров, которых расхватывали мгновенно – с толкотней и давкой. Забегая вперед: из морепродуктов (кроме 2-х видов рыбы, которые были ежедневно) в первые два дня давали жареных кальмаров, еще раз видел, как в тарелке несли осьминогов, но на раздаче уже ничего не осталось, и 18-го числа (перед отъездом) давали мидий и каракатиц. ЭТО ВСЕ. Т.е. никакой местной аутентичной кухни вы не отведаете, не надейтесь.

По ассортименту: позор, оливки всего двух видов, смешанные в одном блюде, при этом один из них – сморщенные, то ли подвяленные, то ли… так и не понял. И это в Греции! Столы с холодными закусками тоже часто пустеют. За завтраком лоток с жареным беконом через день заполняется жареной ветчиной – жарят остатки. Напитки за ужином платные, при этом официант может положить на стол меню напитков и уйти насовсем. Чтобы его зазвать, надо еще постараться. Официанты вообще «мертвые», мрачные, неопрятные. Бутылка воды стоит 2 евро. Для сравнения: в магазине в 400 метрах от отеля упаковка воды стоит 2-80 евро. При этом со своими напитками в ресторан, разумеется, нельзя.

Вернемся к организации питания. Так вот, 8-го августа, придя в ресторан через 40 минут после его открытия, мы обнаружили очередь на входе! Девочка-менеджер на входе не пускала людей, т.к. ресторан не справлялся. На мой вопрос, что происходит в ответ притворилась дурочкой, на требование позвать управляющего рестораном – тоже. Пришлось идти к столу отельных гидов Музенидиса, они позвонили своему менеждеру, вышла женщина, которая попыталась объяснить мне наличие очереди «массовым заездом». Ну знаете ли… Т.е. ресторан отеля принципиально не может справиться при полном заселении, что ли? Я предложил ей пройти со мной и самой взглянуть на очередь, что она сделала крайне неохотно. Увидев очередь, видимо, прониклась духом ситуации, прошла внутрь, к управляющему ресторана и через минуту двери ресторана распахнулись… Было много возмущенных гостей, многие фотографировали очередь и пустые лотки. Вероятно, было много возмущенных звонков туроператорам. В итоге на следующий день рядом с управляющим рестораном появился еще один мужичок в годах, возможно – управляющий отеля. При нем сотрудники ресторана зашевелились, лотки с едой стали заменять чаще, очередь уменьшилась, так продолжалось до конца нашего пребывания в отеле. Но! Мне показалось, что улучшение организации работы ресторана уменьшило количество блюд. Повторюсь, морепродуктов, кроме рыбы, не было… а может и было, но мне не посчастливилось застать. За арбузом вечерами – очередь и давка.

Завтрак – с 7-00 до 9-30. Повар, готовящий омлет с добавками по индивидуальным пожеланиям гостей, приходит к 9-и часам. Так что если вы – ранняя пташка – то про омлет забудьте.

У меня создалось впечатление, что часть причин плохой работы ресторана – из-за управляющего. Странноватый тип. Как-то у меня на глазах лихо запнул под ближайший стол валяющийся на полу ломтик картофеля фри, вместо того, чтобы сказать официанту поднять его. И напомню – когда за ним появился жесткий надзор, ресторан начал работать лучше.

В отеле есть только полупансион – завтрак и ужин. Пообедать вам предложат в кафе и снек-баре на территории отеля, где цены, мягко говоря, несколько завышены. Пиццерия через дорогу от отеля – тоже относится к точкам питания отеля (видно по фирменной посуде) и там тоже недешево. Ближайшая независимая таверна – «Диас» в 20-и минутах ходьбы, где по таким же примерно ценам порции в 2-3 раза больше (на двоих взрослых можно смело брать один салат и одно горячее – объедитесь), а после еды вам еще предложат бесплатный фруктовый «комплимент». Невольно создается впечатление, что отельеры поставили себе цель вытянуть из гостей максимальное количество денег, причем несоразмерное с качеством услуг. Цены в барах на территории отеля: кружка 0,5 л. местного пива «Мифос» - 4,% евро, холодный кофе (фраппе) – 3,6 евро, стаканчик сока со льдом – 2 евро. Официанты тормознутые и неадекватные. Со мной лично был случай, когда девушка-официантка в баре на пляже приняла заказ, минуты через 3 подошла, переспросила, что заказали, а потом пропала вообще. Когда я минут через 10 потерял терпение и пошел к стойке, чтобы заказать все у бармена, увидел официантку, которая шла со стороны отеля с упаковками стаканов и проч. При этом в баре стаканы еще не кончились и меня-то с женой можно было обслужить.

В общем и целом – на гостей там всем наплевать. Уже приехали, куда вы денетесь? Чтобы ваши возникшие проблемы решились, просто попросить мало, надо требовать, просить неоднократно… и все это время видеть кислые лица персонала, которому вы мешаете жить.

Анимация и вечерние развлекательные программы – убогие, на уровне сельской самодеятельности. Для примера: как-то вечером обещали «фаер-шоу» в листовочках, раздаваемых днем. В реале притащили две бочки из-под бензина, заполненные дровами, с факелами, воткнутыми в центре, и запалили. Такое вот шоу…

И напоследок – по поводу экскурсий "Музенидиса". Непосредственно у них брали 2 экскурсии. И на обеих были неприятные моменты.

1. Экскурсия в «Салоники+ винный погреб». Насчет винного погреба было обещано, что будет дегустация, рассказ о винах и проч. На самом же деле, подъехав к МАГАЗИНУ, в котором в подвале устроен большой винный отдел, нам сказали, что на «дегустацию» отводится аж целых 30 минут. Спустившись в винный отдел, мы узнали, что сегодня проводится «дегустация» и распродажа вина такой-то марки. Для посетителей разлили по стаканчикам аж 2 бутылки вина, предложили попробовать и купить их со скидкой. Остальные вина попробовать не предложили, за немногочисленными «сомелье» надо было еще побегать, чтобы задать вопрос по маркам вин или подобный. Господа из «Музенидиса»! Это не дегустация, это промо-акция! Всех нас поставили примерно в следующее положение: «покупайте по быстрому, что дали попробовать и бегите на кассу». Было противно и унизительно.

2. Экскурсия «Трезубец Посейдона». Это дневная прогулка на яхте. Перед заходом в городок, где туристам предоставляется свободное время, гид Анастасия сообщила всем, что если кто-то собирается перекусить, то она настоятельно рекомендует рыбный ресторан, который работает очень давно и весьма известен, сообщила название. После того, как причалили, провела на уже на пристани короткий инструктаж и снова напомнила про ресторан и сообщила, что идет как раз именно туда. Мы пошли за ней. В итоге оказались в обычном безликом кафе. Да, неплохо покушали, но ни о каком солидном рыбном ресторане речи и быть не могло. Обычная таверна на берегу залива, рядом таких же было несколько. Этакий местный фаст-сеа-фуд. Снова за красивым описание спрятали вытягивание денег из туристов.

Подводя итог своего отзыва: господа, кто готов закрывать глаза на многочисленные негативные моменты ради отличного пляжа и моря – для Вас это, возможно и вариант. По моему мнению, качество услуг и проживания не соответствует количеству заплаченных денег. Сам сюда не вернусь никогда, никому из друзей не посоветую сюда ехать… а то так и друзей потерять можно.

Сотрудникам «Музенидиса» и отеля: господа… Греция – замечательная страна, в ней живут замечательные люди. За пределами отеля мы с удовольствием общались с местными жителями, водителями такси, официантами таверн, все просто супер… и только в отеле и у ваших гидов – хмурые равнодушные лица, отношение на «отвали».