АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 734
Фото: 9
Отзыв об отеле Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С семьей в
августе 2014
11.08.14 - 20.08.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель супер! Хочется вернуться снова :)))

В Турции не первый раз и есть с чем сравнивать…

Искали отель новый и желательно без анимации. Heaven Beach Resort & Spa 5* этим и привлек.

Рискнули и не разочаровались!!! Всё соответствовала нашим ожиданиям.

Дорога от аэропорта до отеля не близкая, 2 часа езды, устали, когда добрались.

На рецепшене нас встретили с улыбкой, провели в лобби бар и попросили документы для оформления, также предложили чай, кофе, лимонад, сладости, шампанское - это всё стоит при входе в отель, и можно угощаться ежедневно.

Заселили очень быстро, 5 минут и у нас уже номер. Выдали 2 карты от номера и 2 карты для пляжных полотенец.

С номером ОЧЕНЬ повезло. Хоть здесь и отзываются о недостатках номеров, мы их не искали.

Номер двухместный с огромной кроватью, также с дополнительной кроватью и креслом, которое тоже раскладывается, удобно отдыхать вчетвером :)))

Кондиционер работал на ура, бесперебойно, ночью даже выключали…

Вид из номера не был на море, но мы не расстроились, теннисные корты нас тоже порадовали, хотя на балконе мы были редко :)))

Напротив кровати зеркальная панель со встроенной плазмой 100 каналов из них 2 на русском языке.

Удивил мини-бар своей комплектацией: кола, фанта, спрайт, пиво, сок, вода минеральная и обычная, чай, кофе - всё в двойном экземпляре!!! Пополнение ежедневно :))) и абсолютно бесплатно.

Убирали номер КАЖДЫЙ день!!! Иногда, когда нажимали кнопку «не беспокоить» к нам не приходили.

На второй день прибытия нам принесли письмо с приветствием и вкусняшками!!! :)))

Территория отеля не большая, зато рядом море! 5 минут и ты на пляже!!! Тут тебе бар, где можно есть и пить не переставая!!! Анимационная сцена, где каждый вечер устраивали представления, причем каждый день разное и увлекательное!!! Дальше расположен пляж песчано-галечный, не большой, но очень уютный:)) Произвел впечатление мужчина, работающий на пляже… Всех посетителей встречал с улыбкой, убирал песок на лежаках, вытирал стол, выдавал полотенца, мы от него были в восторге!!! Огромный ему ПРИВЕТ!!! :))) И СПАСИБО за прекрасное обслуживание!!! :)))

Про море, что писать? Оно необыкновенно, кристально чистое, не холодное и никак парное молоко, в самый раз! Выходить не хочется :))) На бассейне были пару раз, тоже понравилось!!! Но на море лучше:)))

Питание на высшем уровне. Обслуживание хорошее. Ни скажу, что приходили рано, было и поздновато, но с местами проблем не возникало. Шведский стол богат разными блюдами на любой вкус и цвет, очень много фруктов, сладостей, разного вида мяса, овощей, гарниров. Голодным точно не останешься! Садились, тут же к тебе подходил официант, предлагая напитки: чай, кофе, вино, вода - всё, что пожелаете :))) Если не подходили, без проблем шли к бару и брали сами:))) После основных приемов блюд, тем, кому было мало, могли пополнить себя в барах, напитки там без ограничений…

Персонал всегда улыбался, все приветливые и услужливые!!! Это невозможно не заметить!!! Настроение всегда отличное!!!

В целом, впечатления об отдыхе замечательные!!! Отель понравился! С удовольствием приехали бы еще раз!!!

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Tanya оценила сервисы

4.9 Качество сервисов и обслуживания

4.3 Подходит для отдыха

4.8 Пляж

4.7 Сервисы для детей

3.8 Удобство расположения

4.8 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 21.08.14 21:17 (3 058 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:21 22.08.14

Да, пляжник-5+...


Видимо, вы не были в действительно хороших отелях. Это только 4****, или же 3+.
Никак не 5! еда вкусная, но однообразная. Почти каждый день одно и тоже. Официанты ничего не будут сами предлагать.. многие из них работают спустя рукава.с местами проблемы с 01.08 по 15.08 были всегда (на ужине). Люди с тарелками ждали, когда освободится хоть 1 столик.
анимация действительно хорошая.
вы поставили 5 "сервисы для детей". Откуда 5?! Детская анимация ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на намецком. Отдельного стола для детей в Хевене нет. Территории тоже нет...

11:24 22.08.14

И насчет минибара. Если вы читали информацию на листочке, который вам дали при заезде, то поняли бы, что минибар заполняется на такое кол-во человек, которое стоит в вашем ваучере.
Ваучеры на скидку в спа вам, видимо, тоже выдать забыли.
должно быть 5 каналов на русском.

11:34 22.08.14

Спасибо за отзыв! Как бальзам на душу...)

20:12 22.08.14

Спасибо, что оценили мой отзыв! ))) Желаю хорошего отдыха и море позитивных впечатлений!!! )))

18:05 05.09.14

Уважаемая Татьяна!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля! Мы очень рады, что от пребывания в Heaven Beach Resort & Spa 5* у Вас остались приятные воспоминания.
С уважением и признательностью, Администрация отеля Heaven Beach Resort & Spa 5*.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Tanya (1)