АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
425 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхал С друзьями в августе 2014
12.08.14 - 19.08.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Много писать не буду, опишу вкратце плюсы и минусы, замечают...

Много писать не буду, опишу вкратце плюсы и минусы, замечают что был в разных странах и в т.ч. в Шарме в других отелях, поэтому сравнивать есть с чем. Плюсы: на территории отеля достаточно зелени, номера более-менее ничего, кондёры работают норм, риф красивый. Минусы: отношение к русским гораздо хуже, чем к иностранцам (в основном там англичане), постоянно приходилось вызывать менеджера и повышать голос, после этого скорость официантов значительно увеличивалась. Постоянная проблема со стаканами как на пляже, так и в столовой, т.е. можно по 10 минут стоять около бара на пляже и ждать пока бармен соберёт стаканы, помоет их, как раз скапливается очередь, я такого не встречал, и вообще, они очень медленно всё делают, так что сервис там никакой. Wi-fi есть только на рецепшене, и очень медленный.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено 21.08.2014 14:12 806 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А что сложно выпив напиток стакан обратно на барную стоику принести,а не оставлять у лежака или религия не позволяет? Вот из за таких и стоят очереди.
Полностью согласен с автором про отношение к русским и про стаканы.
Slav174 - человек за отдых уже оплатил более 100$ в сутки, в надежде, что ему предоставят НОРМАЛЬНЫЙ отдых - он его (и на него) заработал и потратил свои деньги, а ему приходится выяснять отношения с персоналом, напоминать им - что это ОН отдыхающий в ЭТОМ отеле, это ОН оплатил их услуги... а Вы предлагаете ему ещё и стаканчики за собой убирать??? а пыль им ни где не надо протереть???
16:28 25.08.14
Уважаемый Сергей,

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то что потратили время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все замечания.
Все Ваши замечания будут переданы нашим менеджерам : директору баров и ресторанов отеля и IT менеджеру, которыми будут приняты соответствующие меры.
С Уважением,

Елена,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (843) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей Алексеев
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2014
  • Страны, города: 8 / 8
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 425
  • Фото: 0
0 Благодарностей