Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с 29 июля по 13 августа 2 взрослых и 2 ребенка - одному 7 лет, другому 5,5 месяцев. В отель привезли где-то около 8:30- 9:00 утра. Номер дали где-то в 11-12 часов. Заранее писала в отель, поэтому номер дали как просила - улучшеный стандарт на первом этаже (т.к. у нас была коляска) в тихом месте (вечером музыки не было слышно даже при открытом балконе). Еще просила чайник в номер - принесли сразу два:-) Вообщем к размещению претензий нет. Все отлично! Убирали номер хорошо. Бар пополняли ежедневно (пиво, вода газированная и простая, фанта, спрайт , кока-кола, холодный чай). В номере были 2 халата (оба размером s) и тапки. Косметика - шампунь, молочко для тела и гель для душа. Качество так себе. Я все равно всегда все свое привожу, особенно для детей! Очень хорошо работает служба по номеру 2001. Обращались 2 раза - все быстро исполнили. Питание неплохое. Но отель явно не справляется с таким количеством отдыхающих. В первые 3 дня были и при входе в отель и при входе в ресторан различные сладости - то потом они исчезли. На обед если прийдешь не к началу, а где-то через час - свободный стол найти очень трудно. Кондиционеры в ресторане работали очень плохо. Везде очереди - особенно большая за пиццей и арбузом! Посуду моют плохо. Тарелки и вилки жирные, с остатками засохшей еды. Один раз принесли воду в стакане с отпечатком чужой губной помады. Официанты стараются, но не всех успевают обслуживать. Но это не так важно, за водой и чаем ходили сами. В первый день ходили на детский пляж, но он нам не понравился. Потом всегда были на пляже, напротив аквапарка. Но как мы поняли он самый популярный. Места все заняты с 9 утра. Муж утром часов в 8 ходил плавать и заодно занимал места в тени. На других пляжах свободные места были всегда. Но не на всех пляжах есть пандусы для коляски. Не совсем понятна политика отеля в отношении лежаков. Один раз ушли кататься на горки, пришли - нет полотенец на лежаках. Оказывается - если ты отсутствуешь более 15 мин - считается что ты ушел совсем. Считаю это полным абсурдом. А если я хочу поплавать 20-30 мин? Выходишь из моря с маленьким ребенком - ни полотенца, ни места на лежаке. Пляжные полотенца просто ужас - очень старые, в пятнах и в дырах. Зато очень понравилось что на пляжах стоят холодильники с напитками (вода, кока-кола, фанта, спрайт, холодный чай - все в банках). Море теплое, но рыбки кусаются. Особенно если долго просто стоишь в воде. Аквапарк хороший, только расписание работы не понятно. Бассейны тоже понравились. Оба ребенка купались и ничем не заразились. Здесь претензий нет). Очень понравился риск клуб (ради него и поехали в этот отель). Территория большая, есть и батут, и детская площадка, и полоса препядствий (забыла как называется), и компьютерные игры. Вообщем куча всего. Дочке очень все понравилось. Единственный минус - очень много хлорки в детских бассейнах. В больших бассейнах ее меньше, поэтому купались только в большом бассейне. Аниматоры в риски клубе дочке тоже очень понравились. Видно что стараются. На вечерние шоу не ходили ни разу, поэтому про них ничего сказать не могу. Один раз где-то около 9 вечера захотела взять воды в лотос баре. Оказалось большой проблемой. Один бармен на весь бар!!! И это вечером! Вообщем прождала 30 мин и ушла без воды((( Очень понравился кофе по-турецки в баре рядом с ресеншен. Делают очень быстро и вкусно!!! Интернет очень слабый. Можно подключить только одно устройство. И даже если ты хочешь например отключить айфон от wi fi и подключить айпад - это уже не удастся. И даже если заплатить за подключения ко всем устройствам - интернет быстрее не станет(((( Это большой минус. Еще очень напрягают фотографы!!! Ну очень настойчиво предлагают свои услуги!!! В конце отдыха это очень раздражало. Вообщем вывод такой - отель не плохой (конечно не de luxe), расчитанный на отдыхающих с детьми )))