Добрый день всем, кто собирается отдохнуть в Нирване. Приобретала наша семья путевки в отель в июле месяце, и мы также, как все перечитывали отзывы отдыхающих и с нетерпением ждали своего отпуска. Постараюсь написать максимально объективно и подробно отзыв, поскольку возможно это поможет, кому то не волноваться, и не сомневаться в выборе отеля.

1. ПРИЕЗД. Отдыхали с семьей 07.08.14 по 17.08.14, перелет Трансаэро, встречал Библио-Глобус, все без нареканий. В отель приехали в 11-30, встретили доброжелательно, багаж был выгружен, нас проводили заполнять карточки гостей, предложили холодное шампанское и кучу сладостей. На вопрос о заселении пораньше, ответили, что в 12-00 освободится номер и как он будет готов, нас заселят. Через 45 минут мне позвонили на моб. телефон и предложили зайти за карточкой. Багаж загрузили на электрокар (они ездят у них на территории разных модификаций - для развоза гостей и багажа, для перевозки белья, пополнения мини-бара и т.д) и доставили в корпус D-8 - номер 4418. Номер family room, как и было нам заявлено в путевке, никто не пытался нас заселить в номер похуже или не в тот, который у них есть на данный момент. На столике нас ждала корзина с фруктами и бутылка красного вина.

2. НОМЕР. Состоит из 2-х комнат; в первой комнате расположены 2 кровати - на них у нас спали дети, на стене телевизор, стол во всю стену, под столом минибар. Вторая комната - побольше, большая кровать, 2 тумбочки стол во всю стену, 2 кресла, журнальный столик. Между этими комнатами коридор с кучей шкафов для одежды и белья (в шкафу находится сейф), полы в комнатах отделаны паркетной доской, в коридоре мрамором. Между двумя этими комнатами располагается санузел - душевая со стеклянными дверями. На счет туалетных принадлежностей: кто то из туристов писал в предыдущем отзыве, что можно ничего не брать с собой, не поверила, а зря (набор из всевозможных гелей, шампуней + пилка для ногтей, кусачки, щетки с зубной пастой, бритвенный набор с пеной и т.д.) Халатов 4 штуки, правда, все как на один размер, но мы ими не пользовались. У номера есть еще балкон, на котором есть столик и 2 стула, сразу скажу, на ресепшене попросите вам поставить сушку для белья, потому что те, которые у них есть на стене очень маленькие для сушки полотенец и белья. Российские каналы из 8 или 10 не помню, показывали только 3, но, не страшно, не телек смотреть приехали. WI-FI на всей территории отеля без нервотрепки.

P.S. Относительно шума от кондиционеров и запаха от жарки мангалов в номерах в корпусе над рестораном, подтверждаю, это так и есть, я ее назвала "адской кухней", знакомым этот номер был заменен незамедлительно, но, к сожалению это наверно издержки производства.

3. МИНИБАР. просто упиться. 2 - ред. булл, 2 пепси, 2 фанты, 2 - пива эфес, 2 севен ап, 2 газировки местные, 2 сока в стеклянных бутылках - гранатовый и вишневый, 3 бутылки воды в стекле тоже местной + плитка шоколада таблерон и представьте себе, что у нас в номере 2 минибара, поверьте мне через 3 дня вам уже все равно, пополняется он или нет, потому что пить уже невозможно. Относительно пополнения нареканий в принципе нет, могут вместо одной бутылки сока положить лишнюю воду, но чтобы бар не пополнялся, такого не было. На столе есть чай в пакетиках, кофе и чайник (правда мы им так и не воспользовались) и пара пачек с разными орешками.

4. УБОРКА. К сожалению, то, что многие пишут про уборку это так, а что именно опишу. При заезде в номер нам дали анкетку в которой было указано - замена простыней каждые 3 дня - я поставила напротив галочку и действительно их меняли каждые 3 дня, причем не только простыни но и постели, но я честно не поняла, если не дали согласие они что через неделю бы поменяли ? Полотенца меняли каждый день. Полы моют, достаточно тщательно, но согласна с предыдущими отзывами, если заглянуть под кровать то можно увидеть пыль, могут забыть протереть зеркало в ванной или пыль со стола, но я думаю что со временем это будет исправлено, и все это просто мелочи. Относительно подушек, по умолчанию стоят отличные подушки, но если кому то не нравится, может заказать на ресепшене ортопедические на выбор. (нам об этом сказали при заселении). Относительно чаевых - оставляли каждый день, поэтому я думаю, их наличие не влияло на качество уборки. Также стоит отметить и непонятный график уборки, вроде начинают убирать на этаже с конца и в 11-00 номер уже убран, а можете прийти в номер в 16-00, а он не убран.

5. ТЕРРИТОРИЯ. Огромный зеленый рай с дорожками с указателями, не буду подробно описывать постараюсь выложить схему отеля, чистота везде, газоны подстрижены, листья убраны, все поливается и стрижется, красота неописуемая, все в соснах, действительно при постройке отеля не повреждались деревья и местами можно увидеть, как они проходят насквозь корпуса или балкона.

6. АКВАПАРК. Большой, хороший, добротный аквапарк для взрослых, хотя детишки тоже катались. На горках при спуске безопасность контролируют сотрудники отеля, так что все вполне безопасно, чисто, нареканий нет. 6 горок - с одинарным спуском, "чумовая горка "змея кобра" - одно удовольствие, и 4 разные трубы. Для совсем маленьких детишек есть отдельный аквапарк, тоже красивый с кучей горок рядом с мини-клубом. Мы туда заходили на разведку. Там же на территории есть ресторан. Качество детской анимации и услуг мини клуба к сожалению оценить не могу, поскольку детишки уже повзрослели. Да и еще, если вы катаетесь и вам лень идти пообедать до ресторана, сразу к аквапарку примыкает снек бар - полно еды, поели и пошли опять кататься, очень удобно.

7. БАССЕЙНЫ. Скажу честно их столько что мы не все обошли. Большой бассейн действительно холодный, но холодный относительно моря и других бассейнов, поплавав 5 минут вы привыкаете к воде, хотя я думаю его минус в его размерах так как его можно было сделать чуть побольше. Но, отсутствие большого бассейна, компенсируется маленькими, которые расположены по всей территории и вы можете плавать, где вам захочется (исключение по моему бассейны вилл в секторе С).

8. ПЛЯЖ. Полный бред в отзывах что там "нет пляжа". Он начинается сразу на территории отеля. Вдоль всего пляжа на протяжении почти 900 метров стоят лежаки - мест полно, можно занимать с утра, не заняли, придете, они есть, придете днем они есть, придете вечером они опять есть. Море прекрасное, вход галечный действительно, но острых камней я не заметила, рекомендую брать обувь для захода, поскольку камни не крупные, но скользкие, нет обуви ? есть мешки с песком проложенные по дну (хорошо бы их проложить еще на пару метров тогда обувь вообще не нужна). Отплываете метров на 10 и море вас очаровывает, дно песчаное, море кристально чистое, а напротив вас сумасшедший вид на горы. Не нравится плавать с берега, 3 пирса с лежаками. Есть VIP пирс и пляж, мы туда не ходили. Есть на пляже домики, но они платные и достаточно дорого - 50 евро. Пляж чистый, относительно окурков, может и увидите, потому что сами и "свинячим", но убирают с усердием, 2 раза в день уборка, выравнивание лежаков и песка. Строительный мусор – не замечен. На пляже стоят 4 холодильника в ряд (фото выложу) и полно напитков - кола, фанта, лимонад, вода. Все рядом и не нужно никуда ходить.

9. ЕДА. Сложно писать про еду, потому что, прочитав отзывы некоторых туристов, что есть в принципе нечего, возникает вопрос, а чем тогда люди питаются. Скажу честно на обед не ходили, потому что не лезло, питались в снек баре. Завтрак: при входе девушка угощает красной икрой (не та которую мы знаем), далее стоит холодильник с активией и холодильник с растишкой, тут же стоят блендеры для мылышей. Насчитала 22 вида сыров, все практически местное и вкусное, качество колбасных изделий на высоте - есть бекон, язык, буженина видов 10 разных нарезок, дают рыбу в разных видах соленая, нарезанная, копченая, анчоусы заправленные разными соусами, зелень, оливки разных сортов, соленья, помидоры, огурцы, выпечка вся тут же булочки, круасаны, всего полно и все вкусное. Сладости описывать нет смысла всего много и вкусно. Ужин: все виды нарезок и сыров и овощей + выпечка + на улице (где стоят кирпичные мангалы) каждый день шашлык, баранина, кебаб на шампурах, на воке лапша с морепродуктами, пицца, шаурма, рыба жаренная и нет очередей 2-3 человека. Внутри ресторана полно гарниров рис, рис с добавками, пюре, картофель отварной, фри, по деревенски, спагетти, макароны разных видов, курица только филе в жаренном виде, при нас 12 числа был похоже морской день выкатили огромный стол пирамиду с крабами, креветками и раками, были даже как то суши (пробовала, не те по вкусу). Фрукты: яблоки, бананы, апельсины, груши, нектарины, сливы 3 вида, грейпфруты, инжир(огромные спелые), виноград - черный и белый, ананасы, киви. То, что очищается при вас и подается: арбуз - торпеды, дыня, ананас, киви, апельсины и т.д. Напитки: фреш-апельсин на завтрак в любом количестве, аппарат в ресторане при входе работает без остановки. Вода без газа в стеклянных бутылках - 1,5 л, вино все стоит в холодильниках - упейся. Сразу скажу алкоголь кроме пива пару раз и вина не потребляли просто не пьем, поэтому о его качестве судить не могу, но по обилию бутылок во всех барах можно судить о его разнообразии. Мороженное - мовенпик в ресторане в главном здании - полно, весь день у бассейна и аквапарка местное "альгида" в упаковке и "карте дор" в шариках. О всяких гезлеме пиццы и пиде писать не буду, они пекутся как на конвеере. Аля - картов куча, все платные на взрослого 10 евро, ребенка 5 евро. Были в мексиканском - понравилось, до остальных дойти не было смысла, читаем выше.

Относительно обслуживания в ресторане - напитки разносятся официантами, реагируют достаточно быстро если нет потока, если народу прибавилось реагируют медленнее, но подходят ко всем, не давали на чай - обслуживают четко, спрашивают по несколько раз, даете на чай придаете импульс процессу. Администрации следует обратить внимание, конечно на качество сервировки стола после очередного посетителя, поскольку наличие крошек на столе и остатков еды и отсутствие приборов не соответствует заявленному уровню. Также не очень эстетично смотрится выгрузка объедков со столов в пакет на тележке, если учесть что в радиусе этой тележки находятся столы, за которыми люди едят, и было бы идеально, если мы не наблюдали за этим процессом.

10. АНИМАЦИЯ. Сложно писать про анимацию, так же как и про еду напишу что лицезрели а вы делайте выводы. 7 августа - А.Волочкова со своим балетом, 15 августа - Тимур Родригез, остальные дни прекрасная вечерняя программа - танцоры, акробаты, монгольские циркачи. Про дневную анимацию ничего сказать не могу, потому что все время проводили на море, на экскурсиях и в аквапарке. Что могу вам точно сказать что там непривычная тишина, ночью не орет музыка, днем вас не одолевают фотографы, массажисты, дайвингисты, а если и пытаются, то ненавязчиво и незаметно.

P.S. Отдельное спасибо нашему представителю Гиркин Наталье из Библио Глобуса и администратору Карине, а также всей команде Нирваны за прекрасный отдых. Спасибо большое.