АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.14
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 6
Читательский охват: 1421
Фото: 8
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2014
05.08.14 - 15.08.14
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

СЕРВИС НУЛЬ!!!

Отдых в отеле август 2014г., оплачена путёвка на 11дней, два номера с видом на сад. 3 взрослых, 2 детей. Коротко об всём ниже.

Отель не соответствует представленным звёздам, большой из трёх корпусов, менеджмент отеля не хочет работать как обязан.

1. Заселение в номер, отвратительное, селят всех в номера без окон, и предлагают переехать на следующий день в другой, переезд осуществляется с руганью, персонал пожимает плечами, и просто делает вид, что не слышат. Нас в итоге заселили вместо двух стандартов, в один семейный, семейный это стандартный номер плюс комната в пять метров, глухая без окон, с отдельным кондиционером, закрыл на это глаза, т.к. хотелось отдыхат, а не продолжать свой отдых бегая по отелю с чемоданами.

2. Номера новые, жк телевизор, фен, ковровое покрытие, кондиционер, чистые только в первый день.

3. Уборка номера не осуществляется ВООБЩЕ, приходится самому брать за руку уборщицу и приглашать убраться в номер, при уборке не меняют полотенца, не пылесосят. Я такой был не один, ругались все. За время отдыха 2 раза поменяли полотенца, и 3 раза убрались посредственно, 1 раз поменяли постельное бельё по просьбе.

4. Кондиционирование работает не стабильно, так как выключают постоянно электричество, ПОСТОЯННО!!!, я даже застревал в лифте раз пять. Персонал говорит у нас так всегда и давно.

5. Питание, концепция отеля не УЛЬТРА!!! импортных напитков НЕТ!!!, мне это не важно не пью, но если кто будет выбирать по этой причине то концепция на 2014 год просто ALL, жрачка на 4, покушать есть, голодными ходить не будешь.

6. Развлечения, анимационная команда, мне не пришла по душе, не впечатлила, скучные ребята.

7. Пляж, песок с мелкими камушками, размер маленький, вход в море местами галька,бухта, с волнорезами. Лежаки всегда заняты. Ближе к отелю, забронированы турецким уборщиком пляжа, их он выдаёт либо своим, либо за деньги, я просто приходил и скидывал его полотенца, они отличаются от тех которые выдают в спа.

8. Море отличное если не штормит, если штормит, то вода мутная, было такое один раз за мой отдых, морем остался доволен, тёплое нежное, к отелю отношения не имеет.

Вывод каждый пусть делает сам, написал честно как есть, от себя отдыхать в этом отеле не советую.Сам был в Турции восьмой раз, разочаровался навсегда, в Турцию больше не ногой. Они просто зажрались от туристов ведут себя некорректно по отношению к отдыхающим, обманывают, и просто не слышат. Бизнес в Турции делаем мы Русские, каждые 10 минут, туда прилетает наш самолёт, и не просто самолётик, а боинг 747 с 500-ми пассажирами, и такое отношение к нам, делайте выводы сами.

Добавлено 18.08.14 10:27 (2 602 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:53 18.08.14

Здравствуйте, Павел! спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашем отеле. Нам важно знать мнение каждого клиента, посетившего отель. Хотелось бы конечно, чтобы отдых приносил людям только положительные эмоции и каждый гость оставался доволен. Мы приносим свои извинения за то, что Вам пришлось с неприятной ситуацией при заселении. Мы постараемся сделать все необходимое для того, чтобы в дальнейшем никто не сталкивался с такими вопросами. Мы сделаем все необходимое для улучшения качества предоставляемых услуг. Спасибо за понимание и выбор OZKAYMAK SELECT HOTEL

14:22 18.08.14

Надеюсь Вы исправите свои недочёты, и будете приносить людям радость, а так к Вам больше не ногой и никогда, вот так Вы испортили моё хорошее отношение к Турции, своим гостеприимством, хотя отель Ваш принадлежит коренным жителям.

21:38 06.09.18

Не чего не изменилось Павел...еще хуже стало...((( только месяц как прилетели...и оставив отзыв .. решила правду почитать...т.к. отель сам поднимает рейтинг...и пишет лже-отзывы...((( Вот на это едет люди...возвращаются в шоке...((( Спасибо Вам за отзыв...

12:15 21.08.14

Павел, Вам просто не повезло с отелем. Выбирайте в следующий раз тщательно. Мы были в Амара Клаб Марин, до сих пор забыть его не можем. Ставить на Турции крест я бы не стал на Вашем месте. Просто выбирайте отели с рейтингом не менее 4,5 балла, плюс задавайте вопросы кто там уже отдыхал. Поверьте такого больше у Вас не повторится. Если интересно вот мой отзыв этого года TopHotels

10:43 22.08.14

Pulsedriver, спасибо за совет ;), многие отзывы которые я читаю, мне кажется пишут сами хозяева отелей, и понять где правда, а где ложь не представляется возможным, к сожалению.

13:43 22.08.14

Но не в моём случает, отзыв большой и много фотографий моей семьи. Отдыхайте в Турции в удовольствие ;) !

01:05 25.08.14

Все от и до абсолютная правда! Отель такой и есть как описал его Павел.
Но доблестная отельная девушка постарается с вытягиванием рейтинга. Я когда выезжал из этого отеля было двоякое чувство, вроде отдохнул, а настроение испорчено хамским отношением персонала. Понял только одно, если еще когда нибудь поеду в Турцию, а у меня после этого отеля большие сомнения, то буду читать самые низкие рейтинги туристов потому, что про отель Озкаймак правду я прочитал только в разряде претензии.

21:41 06.09.18

Согласна с Вами...но мы летели с отеля в шоке...я так понимаю Вы отдыхали там еще вроде бы хорошо было...сейчас еще хуже...больше растут лже-отзывы райские...и рейтинг повышают работники отеля..( Им не турист нужен...им поток...и деньги ...(((

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Павел (3)