за последние 30 дней
Ну что сказать....
Обо всем по порядку...
Размещение. Заселили в главный корпус. Номер чистый, при заселении все работало, но балкон выходит на хоздвор и вентиляцию соседнего отеля. Соответственно, шум, как на взлетном поле. Но т.к. мы прилетели поздно и все устали, то согласилась пока на этот вариант, думая, что на следующий день поменяю номер (с доплатой, без - не важно). Как говорится, все надо делать вовремя. На след день был очень большой заезд и обменять номер (даже за доплату) они просто не смогли (или не захотели). Их не смутило, что к тому времени в нашем номере уже сломался кондиционер, и дышать стало просто нечем. Кондей, в итоге, только на след день починили, а на ночь мне дали.... вентилятор. Ладно, пережили. И остались в этом номере до конца отдыха.
Уборка в номере. Нормально. Полотенца меняли каждый день. Детей радовали инсталляциями из покрывал и их игрушек))).
Сервис. Тоже без нареканий. Официанты в барах и ресторане просто "летают" с подносами и тележками. Территория ухоженная, чистая.
Питание. Что касается качества, то тут вопросов нет. Все свежее и вкусное (по крайней мере те блюда, которые ела я и мои привередливые дети). Сразу оговорюсь, что с детского стола они не ели. А вот ассортимент блюд на 4. Но всего хватало, т.е. голодными мы не были.
К вопросу о еде, очень вкусная вареная кукуруза на пляже ( но она уже за 2$).
Анимация 5. Огромный привет всей вашей команде!!! Весь день какие то мероприятия, вечером мини- диско, затем какое- нибудь шоу. Особенно порадовали акробаты китайцы. В детский клуб мои девченки ходили с удовольствием. Девочки там просто умницы, а дартс с Виктором вне всяких похвал!!!
Море и пляж. Море 5++++, пляж 4----. Ну уж если вы начали расчищать от камней, то делайте это до конца. А то середину более менее очистили, а подход к воде (метра два) оставили. Или туда как раз и сгребли все камни? Или настил из досок, который сейчас обрывается ровно на половине, доведите до воды.
Качество напитков и алкоголя. В основном пили только воду и чай. Напитки из аппарата просто фууууу. Но другие дети их пили и ничего. Алкоголь вообще оценить не могу. В последний вечер сподобилась на джин с тоником, в итоге получила много льда, много тоника и чуть- чуть джина))). Но за разговором и его не допила.
Еще хочется отметить сотрудника, работающего у горок в бассейне. Следит постоянно, тк не все детки могут сразу отплыть от горки.
В итоге, отель не 5-ка конечно. Но стоит тех денег, которые я заплатила за 2 недели отдыха (1 взрослый и 2 ребенка) в пик сезона. Приеду ли я еще раз сюда? Да. Надеюсь, что все минусы руководство отеля учтет, а та добрая и приятная атмосфера, которая царит в отеле, останется.
P.S. За два дня до конца отдыха моя мелкая приболела, вызвали врача и т.д. На следующий день по возвращению в номер обнаружили там полную тарелку фруктов и послание со скорейшим выздоровлением от guest relation. Спасибо, поправились еще до отъезда))).
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Рады, что смогли предоставить Вам условия для проведения приятного отдыха. Также хотели бы сообщить, что все Ваши замечания и пожелания конечно же будут учтены. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением, представитель отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?