за последние 30 дней
место, куда хочется вернуться)
Всем доброго времени суток, настал черед поделиться своими впечатлениями об данном отеле. Мы отдыхали с семьей 3 взрослых и ребенок ( 12 лет) с 1.08.2014- 14.08.2014. Прилетели мы рано утром, заселили нас стандартно после 14.00, мы к этому были готовы и, переодевшись в СПА, отправились на пляж.
Про номер. Мы для своего отдыха выбрали корпус Релакс, что через дорогу, и остались своим выбором очень довольны. Я вообще всем советую именно этот корпус. Там абсолютно новые интерьеры, все очень роскошно и грандиозно. Наш номер (Relax Quad Standart) состоял из одной, но очень просторной комнаты, вчетвером нам было абсолютно не тесно. Вся обстановка новая, сантехника очень красивая и исправно работала. Вид был частично на город и бассейн и частично на море, нас это вполне устраивало. Шумоизоляция довольно приличная, спали спокойно. Уборка проводилась каждый день, мы попросили на Guest relation, чтобы убирались у нас до часу дня, и наша просьба была удовлетворена. Постельное белье меняли, как мне казалось, каждый день. В этом корпусе вечерами мы любили сидеть в баре на нулевом этаже, там всегда была живая музыка, но особенно нам нравилось выступление гитариста.
Про питание. В других отзывах написано очень много, повторяться не буду, скажу в двух словах, что все очень вкусно, разнообразно. Мы предпочитали кушать в корпусе Релакс, там всегда можно было найти свободное место, царила атмосфера спокойствия, не было суеты и очередей за едой, да и официанты работали более расторопно. Особенно нас радовали рыбные вечера, там были: суши, креветки, раки, крабы, кальмары, красная рыба) А еще мы побывали в двух ресторанах аля карт( французский и тепаньяки) первый не произвел особого впечатления, когда второй нам очень понравился, шеф-повар во время приготовления еды устраивал шоу, было весело)
Про анимацию. надо сказать, что такого уровня анимации я еще не встречала. Одни только вечерние шоу стоили многого) особенно понравился вечер, когда к нам приезжал Тимур Родригез. А вообще аниматоры молодцы, все очень веселые, подвижные, активные,но не слишком приставучие) Наш ребенок ходил в джуниор клуб с удовольствием.
Про пляж. Мы приходили на пляж поздно, часам к 10.30, но лежаки свободные были всегда, мы любили лежать подальше от входа, не под общим навесом, а под зонтиками. Кому было сложно заходить в море, одевали спец.обувь и проблема исчезала, хотя я и без этого нормально заходила.
Про инфекцию. Собираясь ехать в данный отель, мы прочитали много отзывов. Начитавшись про инфекцию, ехали с плохим настроением. К счастью, все наши опасения были напрасны, у нас никто не заболел. Ребенок купался как в море, так и в бассейне каждый день. И никаких больных детей мы не видели. Из чего я сделала вывод, что никакой инфекции в отеле нет)
Про курение. Пожалуй это единственный пункт, который нас огорчал. У нас в семье никто не курит. Приходя к морю, мы хотели подышать чистым морским воздухом и запастись здоровьем на целый год, но, к сожалению, мы дышали табачным дымом. Курильщики очень оперативно занимали места на лежаках, которые ближе к морю и морской бриз сдувал весь дым и пепел на людей, которые лежали подальше. Вообще на пляже есть зона с пометкой 16+, почему бы не сделать ее зоной курения, а на всем остальном пляже запретить курить. На пляже полно детей и все они вдыхали табачный дым. Точно такая же ситуация происходила на алва арене, где проходила вечерняя анимация. Как только начиналось представления, курильщики, как по команде, начинали раскуривать сигареты. И как мы не старались скрыться и пересесть на другое место, везде чувствовался запах. Представление длилось всего час, а иногда и меньше, ну неужели нельзя прожить час без сигареты, неужели нельзя подумать об окружающих?
P.S отель грандиозный и роскошный, весь обслуживающий персонал приветливый, и всегда стремиться выполнить любую просьбу отдыхающий. Отель полностью соответствует своей звездности. И я с удовольствием вернусь туда еще раз и всем советую)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Благодарим Вас за те пункту (с курением) о которых Вы упомянули в своем отзыве: мы обязательно примем меры по устранению данного минуса, ибо многие наши гости, выражают мнение касательно момента с курением - ведь не многие курильщики соблюдают правила курения, дабы обезопасить не только окружающих незнакомых людей, но даже своих близких, которые в такой момент являются "пассивными" курильщиками. Во многих местах общей территории отеля руководством отеля были приняты меры, например, в главном ресторане на терассе была выделена зона для курящих, дабы обезопасить других наших гостей. Что касается территории пляжа, то в следующем году - 2015 году - и на данном месте будут приняты кардинальные меры, которые, мы надеемся, будут соблюдаться со стороны наших дорогих гостей.
Уважаемая Ирина, позвольте еще раз поблагодарить Вас за оставленный отзыв и надеемся, что Вы еще не раз порадуете нас своим приездом к нам!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями