Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Не рекомендую отель
18.07.14 - 29.07.14
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратное место
Данный отель был рекомендован нам в тур агенстве. Так как предыдущий опыт отдыха в Турции был исключительно положительным, то практически не сомневались что положительные отзывы и красивые фотографии правдивы. Однако все оказалось совсем не так просто.
Приехали в отель мы около 21 00. К этому времени ужин подходил к концу и еды осталось крайне мало, причем на вкус эти остатки оставляли желать лучшего. Однако во все остальные дни в ресторане все таки можно было найти хоть какие-то неплохие на вкус продукты. Нередко столовые приборы были не промыты, тарелки и стаканы в большинстве со сколами. Найти свободные столики в обед или ужин практически невозможно, поэтому приходится грустно блуждать по залу в поисках освободившегося места.После 3 дней отдыха захотелось начать готовить самому.
Заселили нас в номер с видом на море, однако на этом преимущества комнаты и заканчивались. Номер оказался не до конца убранным, полотенец не было, постельное белье было в непонятных пятнах. Ванная комната - это просто что-то невообразимое. Даже общественный туалет и то чище. Душ течет, мойка грязная, унитаз тоже не в лучшем виде. При этом за 10 дней проживание, постельное белье сменили 1 раз !!! Воду иногда приходилось спрашивать на ресепшене, так как пополнялась она не всегда. Мебель в нашем номере похоже не менялась уже лет 5, особенно телевизоры. Лифт можно было встретить только в счастливый день, гораздо проще было пойти пешком.В тренажерном зале неплохой ассортимент спорт инвентаря, но при этом все зеркала там разбиты.
В общем, если вы не хотите потратить время и деньги, то лучше подыскать другой отель. На 5 звезд это место не может претендовать никак, максимум 3 с натяжкой.
Алексей оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
— Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.4 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.08.14
09:52
(1 696 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:43 20.08.14
Спасибо за Ваш отзыв. Нам действительно жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы будем стараться усовершенствовать качество обслуживания и надеемся, что Вы дадите нам шанс изменить сложившееся у Вас мнение, посетив наш отель вновь.
Добавить комментарий
Добавить комментарий