Le Hammamet Resort 4*

Такое впечатление, что мы отдыхали в разных отелях............ У нас всё было в точности до наоборот. Во всяком случае с уборкой в номере и обслуживанием. Убирали отлично, полотенца меняли каждый день, с пляжными тоже проблем не было. И вне зависимости оставлены чаевые или нет, цветами было усыпано всё и вся.

Скажу на собственном примере. У нас были две горничные. Приходили по очереди. Одна- приятная женщина во всех отношениях. Меняла постель , полотенца, шампуни докладывала. А вот когда приходила другая- темнокожая женщина ( у нее и вид был суровый, не здоровалась никогда), так мы сразу понимали- убирала другая горничная. Кровать мятую застелит и все. Полотенца всегда пляжные недокладывала. Так что просто тут еще чисто человеческих фактор работает. Значит, их никто не наказывает за это и такая система имеет место быть. А во всем остальном я с автором согласна на 300% Просто у Вас еще силы были "строить" персонал. Мы на это дело забили, поняв, что тратим свои нервы в пустую. Нервы и время. Я рада, что наконеч-то стали появляться такие отзывы. Не тот "рафинад", который тут предлагается. А настоящие отзывы- хорошие и плохие. А то прямо читать противно: "Шикарные зонтики на пляже, роскошные лежаки, потрясающий основной ресторан....." Отель на " трояк"!

Я присоединяюсь к Анне-у меня тоже впечатление что мы с автором отзыва отдыхали в разных отелях! Номер убирали хорошо, полотенца меняли, и банные и пляжные, без напоминания! Приходили с пляжа с мокрыми полотенцами, а в номере уже лежали чистые! Мебель конечно не новая, но все нормально функционировало, и тем более мы приехали не в номере сидеть и искать недостатки, кровати большие и удобные, холодильник обычный, как в любых других отелях! Кондиционер работал нормально, кроме двух понедельников-мы так поняли у них профилактика в этот день проходит! По поводу еды-люди!!! я не пойму чего вам не хватает? еды в доволь!!! на любой вкус!!! конечно меню повторяется,но так везде, а на счет местного колорита.....каждый день есть блюдо от шеф-повара-очень вкусно!!! Фрукты были тоже в ассортименте-не только арбузы и дыни-сливы, виноград, персики яблоки. Сладкий стол тоже в изобилии! Ходили в рыбный и итальянский рестораны-оба очень понравились! Море, пляж-просто суперррр!!! И последнее, ПЕРСОНАЛ, никакой наглости мы не увидели, все улыбаются, спросят как дела, всегда помогут если обратится, с гидом Пегаса общались с Ираклием, приятный мужчина.Перед самым вылетом опубликовали два плохих отзыва, очень расстроилась, думаю куда едем, но в действительности все оказалось наоборот, даже если были какие-то мелкие недочеты, то уже и не вспомню, т.к. отдых оставил только положительные эмоции! Отель полностью оправдывает свои 4 звезды!

Уважаемая Маry !
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Le Hammamet Resort 4*

Екатерина, подскажите были у вас в отеле на пляже медузы, я правильно поняла, что вы в августе отдыхали?

Мы лично медуз не видели, но народ на пляже говорил что они есть, и пару человек даже ужалило, нам это совершенно не мешало купаться, море супер!

У меня такое впечатление, что люди первый раз отдыхали за границей.))))

Прочитав данный отзыв, желание брать путевку в этот отель отпало, уже не знаю что делать, такие противоричивые отзывы, выбрали этот отель из-за пляжа и зеленой территории, но если все описанное выше правда, тогда наверно стоит поискать другой отель. Может кто-нибудь посоветует отель в Тунисе с хоршим пляжем, а то столько уже отелей пересмотрела, везде то водоросли в большом количестве, то медузы, для детишек хочется хороший песочек и чистую водичку.

для Нины. Нина, если вам нужен пляж и зеленая территория, то конечно, Дессоле может и неплох. Если Вы не очень будете обращать внимание на очереди в столовых и будете занимать лежаки в 6-8 утра на пляже, то возможно не все так страшно. Это весь сугубо индивидуально. Нам Тунис не понравился в плане сервиса. Грязновато в столовой, персонал не очень вежлив, но тут уже каждый выбирает сам что хочет. Да, еще , народ жаловался на отравления. Мы не попали в их число, но моттилиум и мезим попили весь, который был. Постояный дискомфорт в желудке и тяжесть- короче как в рекламе)))) Мы для себя решили, что это не наша страна. Хотя от Турции и Египта остались только хорошие воспоминания. И потом- как Вы относитесь к тому, что отель полностью русский? Пегасовский? Нам это не понравилось совсем. Видите ли, Нина, отель делится на тех кому ОООчень нравиться и на тех кому ОООчень не нравиться. То есть там не все так гладко и радужно. Почитайте побольше претензий- если Вас это не пугает, тогда можно ехать. Я претензии не читала- посмотрела рейтинг, почитала сахарные отзывы и поехала. В результате- разочарование.

И еще , Нина. Медузы в Тунисе- это очень непредсказуемо. Мы были в июле- не видели ни одной. А кого-то ужалили. Я лично не видела. Говорят в Суссе их больше. И год на год не приходится...... Так что это как повезет. Из отелей очень хвалят Африка Жади 4. Посмотрите его. Писали мне, что с подобным как в Дессоле не сталкивались. И еще- посмотрите еще отзывы по отелям на ОТЗЫВ.ру. Там достаточно объективно.

Нина, Вы были в Альбатрос Палас. Дессоле рядом не стоит по сервису. Моя лучшая подруга отдыхала в Альбатросе. У нас одинаковые вкусы и я ей доверяю на 300 %. Она говорила- что отель суперский! Так что учтите тот факт, что Дессоле будет, мягко говоря..... похуже)))) А так, решать только Вам))))

Екатерина, спасибо вам большое за подробный комментарий, ответили на все мои вопросы, конечно для нас главное море, пляж, красивая зеленая территория, но не настолько, чтобы закрыть глаза на все остальное, сначала так же как вы, увидев высокий рейтинг отеля, поверхностно ознакомилась с отзывами и решила, что это то что нам нужно, теперь однозначно нет, вы полностью подтвердили мои опасения. Отель Африка Жади посмотрела, понравился по фоткам, отзывы в целом тоже, я его раньше смотрела, но как то прошла мимо, один отзыв прочитала, что там для детишек ничего нет и анимация для итальянских детей, но это уж лучше, чем отравление, не дай Бог. Пляж в Жади судя по отзывам и фото замечательный, спасибо вам, Екатерина, за совет, пригляделась к отелю. По поводу отдыха в Альбатрос Палас, нам все понравилось, несмотря на сломаный понтон и майские праздники, понтон сделан, обязательно туда еще вернемся, а пока захотелось в Тунис.

Нина, я сама была трижды в Альбатрос паласе. Отличный отель.С Дессоле даже рядом не стоит. Я отдыхала в Дессоле с 19.07-30.07. Ужаснее отеля ещё не видела. Я была в тунисе второй раз. Первый раз в отеле РИУ Империал Мархаба 5*. Остались прекрасные воспоминания и желание снова вернуться. Вернулась, но отель всё испортил.

Нина, я совсем забыла Вам сказать. Есть отель El Mouradi Palm Marina 5. Думаю цена у него не маленькая, но вот отзывы про него неплохие. И на мой вкус он даже по виду неплох. Мне его уже после моего приезда рекомендовали. Посмотрела- понравилось. Наверное, есть свои недостатки, но в целом он, конечно красивый. Просто, если Вы выбираете еще отели и по внешнему виду, то он очень красивый по тунисским меркам. В Дессоле даже не было никакой "фишки", где можно было сделать красивые фото. В лобии стыдно- настолько все убогое, на пляже- лежаки и навесы тоже старье, бары страшненькие. Фоткались на фоне зелени. Если Вы понимаете о чем я- просто сравните эти два отеля. Хотя, цену его не знаю. Но очень рекомендовали.

Теперь понятны все Ваши недовольства!!!! Вам нужно, чтобы лизали пятки, стоял красивый стул, чтоб можно было сфоткаться и побольше еды, чтобы потом ферменты трескать от изжоги!!!! Не нравится, что много русских????? А Вы сами то не русские????? Удивляюсь снобизму русских. Теперь понятно откуда у любых иностранцев такое мнение обо всех русских!!!! Покупаете путёвки за три рубля, а требований на три тысячи.

)))) Улыбнуло....... И пусть Вы поняли совсем все не так, зато высказались, хотя полезной информации так и не превнесли.....

Цитата из вашего отзыва, Анечка: "Пластиковые столы навевали воспоминания о столовках на родине))) Очереди в ресторане, которые устраивают отдыхающие, вгоняли в смятение. Чувство стыда в такие минут просто захлёстывало!!! Создавалось впечатление, что люди не ели годами и вот дорвались!!!! Позор страшенный!"
И ПОСЛЕ ЭТОГО У НАС СПРАШИВАТЬ : " А Вы сами то не русские?????" Нестыковочка....... И вообще- мы здесь не обсуждаем отдыхающих, а обсуждаем отель. Не надо переходить на личности, кто за три копейки ездил, а кто за три тысячи. Три копейки тоже заработать надо...... А Вы в своем отзыве описали те же недостатки что и все, а поставили 5. ))) Давайте уважать друг друга и не переходить на личности.

Катенька, отвечу Вам с уважением и безо всяких переходов на личности. Про "НЕСТЫКОВОЧКУ" - я к тому про русских, что многие выражают недовольство тем, что отель практически русский, как будто сами какой то иной нации. Если русские сами с каким то пренебрежением относятся к соотечественникам, то какого уважения можно требовать к русским от иностранцев????? Лично меня окружение соотечественников не удручало, кроме как создаваемые ими очереди и вопли перепивших соседей. И если бы Вы, Катенька, читали внимательно, то заметили бы, что в моём отзыве несколько другие недостатки отмечены, если это вообще можно назвать недостатками. Во время нашего отдыха у нас не было проблем ни с номером, ни с обслуживанием. А то, что я написала про пластиковые столы и обслуживание на пляже, так эти мелочи не испортили моего отношения к отелю. Благодарю Вас за потраченное на комментарии время.

Вот, совсем другое дело, прямо приятно читать и все стало на свои места. Я прекрасно поняла Вашу точку зрения. Спокойную, без эмоций. Свой отзыв,я написала вот для чего. Дело в том, что 99% недовольных, к числу которых я и отношусь не сами выбрали этот отель. Поверьете, Аня, большинство из нас не приходили в турфирму со словами: "А дайте ка мне любезный самую дешевую путевочку, неважно куда! Главное, шоб, подешевше"))) Большая часть пришла, как я чтобы купить тур в достойный отель. И в турфирме нам расписывают некий "рай". Мне например говорили-" питание лучше чем в Турции и Египте, сервис обалденный, анимация очень интересная для деток!" И вот такие как я лезут на Топ Хотелс , чтобы узнать, а что же люди пишут? И видят- "усе в порядке, шеф!" Можно смело ехать. Но мы же не знали, что все претензии отправляют в отдельную закладочку. А как оказалось претензий больше чем благодарностей. И мы получаем, то что получаем. Я ни в одном своем комментарии и отзыве никого не отговаривала отдыхать в этом отеле. Ни в коем случае! Я просто описала свое видение. А Вы свое. И это нормально. И Вы и я имеем на это полное право. Просто есть у каждого свои критерии. Мне неприятны были очереди, неприятны были поиски свободного столика, неприятны были битвы за лежаки. И совсем не в том , что я ем немного, а кто-то "в три горла". Дело в том, что на такое количество отдыхающих столовая не расчитана. Это факт.

А еще, Анюта, я желаю Вам- искренне, поверьте , от всего сердца- съездить не только в этот отель из года в год. На свете много хороших отелей и красивых мест. Поверьте моему многолетнему опыту, Вам обязательно понравятся и другие отели. И когда - нибудь Вы обязательно вспомните свой любимый Дессоле и поймете, что мы тоже были в чем-то правы)))))

Катя, Вы думаете, что я только в Хаммамет езжу????? Да я где только не была)))) И в 4ках, и в 5ках)))) Мне нравится в Хаммамете климат, море и забила я на все остальные жаркие страны) На экскурсионные туры - в Европу, а на море- в Тунис. О вкусах ведь не спорят.

))) Ну вот мы с Вами и пришли к одной и той же мысли. Спокойно, и без надрыва- О ВКУСАХ НЕ СПОРЯТ!
И пусть вкусы у нас разные- Вам отель нравиться, а мне категорически нет, мне было приятно с Вами пообщаться. Знаете, Вы одна из немногих, которые смогли спокойно и цивилизованно беседовать по поводу полярно - противоволожных взглядов. Ведь на мой взгляд отзывы мы оставляем для того, чтобы люди близкие по вкусу к Вам могли найти полезную информауцию. А люди, которые по вкусу солидарны со мной- могли о чем то задуматься и может с последний момент остановиться и передумать ехать в этот отель. Но мы все разные. И вкусы разные. Просто зачастую человек оставляет свой отзыв- имея на это полное право, а на него начинает сыпаться град критики. Начинается нелициприятные перепалки, выяснение кто самый прожорливый, кто "быдло", а кто " элита".Я категорически против этого. Отзыв должен носить информацию о отеле, о сервисе, о стране и т.п. И даже если наши отзывы диаметрально разные- мы же люди и должны с уважением относиться к мнению других. Думаю, мы с Вами смогли это показать на своем примере. Всех призываю к терпению и такту. Уважаем мнение оппонентов! А Вам, Анечка спасибо за приятную беседу. Культурный человек останется человеком всегда. Хоть и в разных отелях)))))

Уважаемая Анна,
вот на такие отзывы, как Ваш, люди и ориентируются и потом едут в этот отель, ожидая сказку.
От сказки там только зелень во всем отеле. Все остальное - извините, но это даже на разные человеческие факторы отнести нельзя. Например, горничные у всех разные и Вам повезло. а нам нет.
Но вот "суперблюдо" от шеф-повара: толстенная пицца с ужасной колбасой - это супер-блюдо? извините... огромные жирные в масле пончики - супер-блюдо? тоже извините...
В ресторане грязно - это всем не повезло. Коктейли ужасные - это тоже для всех.
Так что Анна, большое впечатление, что Вы - один из менеджеров Пегаса, которые так рьяно защищали там все, что нам не нравилось и делали некрасивые физиономии при любых уточняющих вопросах.