Всем привет! Были в этом отеле с 26.07 по 06.08.14 я с ребёнком 8-и лет и подруга с детьми 4 лет и 1,4. Заранее хочу сказать спасибо Надежде за номер, который для нас забронировали и за дальнейшую помощь, которую она нам оказывала по мере возникновения проблем. И спасибо персоналу и поварам за то что несмотря на жару и мизерную зарплату, они всегда приветливы, улыбаются и заигрывают с детишками))))

Прилетели мы поздно вечером, нас заселяют в непонятном направлении, ещё и на второй этаж. Это надо было видеть...Малыш спит, мы тащим коляску, 4 чемодана и двух полусонных детей на 2 этаж, заселяемся и уже распаковываем вещи как прибегает грузчик с ресепшена и говорит для вас другой номер приготовили. Мы просим отложить на завтра- он нет только сегодня и только сейчас....Спасибо что подогнали машинку и мы опять всё и всех сгребая в кучу едем в наш 408 номер.

НОМЕР: Расположение номера очень удачное (напротив вывески клиника 24)- рядом ресторан и море, 100 метров до детской площадки с батутом и амфитеатр под боком. В номере фрукты, вода и чуть позже мы попросили чайник для приготовления молочной смеси для малыша, на что гид сказал 2$ в сутки. Мы обратились к Надежде и чайник нам принесли бесплатно. Сам номер это кошмар...Кондей и холодильник гремели так, что слышно на улице, старая корявая мебель это не новость для Египта, но более убогой ( я в Египте 7 раз) я не встречала, сантехника подтекала постоянно даже когда умываешься...Сама ванна нет, но раковина в ванной и в кухне постоянно выдавала воды под щиколотку! Номер менять не стали, потому что с тремя детьми и вещами таскаться по жаре чтоб получить ещё более жуткий номер не хотелось, потому что нет там нормальных номеров-все старые и дряхлые. И расположение удачное!

Огромная просьба к руководству отеля- СДЕЛАЙТЕ РЕМОНТ в номерах и поменяйте сантехнику с кондиционерами!!! О кондиционерах отдельная тема!!! ЭКОНОМИЯ страшная! Никогда не видела что бы на ресепшене (а это между прочим лицо отеля) не работал кондиционер, ведь так приятно заходить с жары в прохладный холл отеля...но видимо не этот случай. Кондиционер в ресторане работает еле-еле, а если Вы захотите покушать с ребенком в детском зале- то Вы просто задохнётесь от духоты потому что его там просто нет!!! Мы зашли как то в детский зал на обед потому что мест в основном зале не было, а на улицу в такое пекло не выйдешь, так лучше бы сидели на улице, там хоть какой никакой ветерок а здесь... наши малыши сели за детские столики, но через 5 минут мне было страшно на них смотреть,красные как помидоры, вялые-какой там обед!!!

Нас позвали на VIP ужин, принесли приглашение в номер, встретили с фуршетом. Пока готовили зал мы сидели на улице, наши дети помогали повару делать лепёшки. Потом нас позвали в красиво оформленный ресторан, и только успевали подносить еду))) Всё очень вкусно: и долма, и шашлыки и кус-кус...и половины всего не попробовали. Всё это время нас развлекали-девушка танцевала танец живота, а потом мальчик (первый раз вижу чтоб мальчик а не мужчина) танцевал с юбкой (танура). Молодцы, замечательный ужин и развлечения, но.... кондиционер выключен. В итоге еле дождавшись окончания бегом в номер охлаждаться!!!

ПИТАНИЕ: Еда в отеле как и везде в Египте, стандартный завтрак и обед и самой вкусное на ужин))) Очень понравилось что каждый день делают тематические вечера, особенно когда вечер морской кухни! Тунец жареный на гриле, креветки на шпажках, даже роллы делали))) Нигде такого вкусного риса нет!!! Повара молодцы! Улыбаются, весьма приветливы несмотря на то что в такое пекло работают у жаровни. Насчёт женщины повара которая жарит картошку- правда))) выдаёт микро порции..Приходилось выпрашивать. Что не понравилось в ресторане так это бесконечно поиск свободного стола, приходилось заранее к ресторану подходить, у нас ведь двое детей и третий в коляске. это бесконечное добывание еды, за едой как на охоту... Пока моя подруга кормила младшего, я каждый раз отстаивала дикие очереди чтоб взять еды на 4 человек, хорошо что дочка помогала, потому что более чем 2 тарелки взять нереально...а потом очередь за чаем! Про автомат с кофе я вообще молчу-либо он не работает либо по 10 человек в очереди! Это опять же претензии к руководству! Ну если у Вас отель битком набит туристами, неужели нельзя сделать ещё одну или две раздачи??? В Нептун мы не ходили, там очень жарко. А нет ходили- на ночной суп))) Наши дети уставали после детских плясок и мы водили их подкрепиться. Про тарелки ничего плохого сказать не могу,приносили горячими, а если попадалась с остатками еды- просто отставлялась в сторону. Многие пишут что салфетки не выпросишь- не соглашусь, сколько раз просили салфетки-никогда не отказывали. Самое главное-будьте осторожны с нарезанной дыней и грейпфрутом! Попадались прокисшие- видимо с утра нарезают и они начинают подгнивать. СТАКАНЫ!!! Про них не могу умолчать. Свои брать обязательно. Я ребенку взяла, а себе думаю ладно в отзывах приукрашивают, и не стала брать. А зря,поцарапанные,мутные просто жуть!!! На второй день нашего пребывания у нас была цель №1 купить стаканы. На море у иностранцев видела стеклянные поллитровые стаканы с ручками-вот молодцы)))

МОРЕ: для детей очень здорово, а мне понравилось плавать на пирсе и смотреть рыбок!! Не хуже чем в Шарме. Однажды рядом со мной проплывал косяк с серебристыми мальками, их там 10000 наверно было))) жалко фотоаппарата не было. Обидно что русские туристы их постоянно прикармливают чтоб сфоткать, то хлеб крошат, то скорлупу яичную(!!!). А потом всё это безобразие в море плавает и рыбы дохнут!

АКВАПАРК: в целом понравился, но нет никакой безопасности, не успеваешь сесть на горку за тобой следом другой, и приходится на ломаном английском (как правило там иностранцы) ему объяснять, чтоб скатывался через какое то время, а не сразу. Очень плохо что не выдают коврики для катания, горки весьма ощутимы, особенно жёлтая, закрытая. Однажды видела как арабская девушка застряла в горке (синей закрытой) в своём одеянии на подъезде к бассейну, она подгребала руками а сзади её сбил мальчишка на баллоне.

Анимация понравилась, развлекают детей и взрослых, вечерние шоу и пенная вечеринка выше всяких похвал. Ребята стараются! Умнички! Смеялись когда Саид со своим братом близнецом устроили акробат-шоу и вызвали из зала русских богатырей, как они над ними издевались!!! Наши молодцы- не подвели!

В общем то отдых понравился, люди стараются как могут...Минусов много, но плюсов всё же больше. Про рекомендации ничего не скажу, мнение двойственное, но вернуться желания нет...